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刘亮:客户关系管理|提升销售与售前团队的技术竞争力,打破市场瓶颈

在信息技术迅猛发展的今天,企业如何提升销售与售前工程师的专业能力,以适应市场的变化和客户的需求?通过系统的培训,帮助销售人员了解产品优势、掌握项目管理流程,从而增强在客户面前的技术竞争力,实现有效的价值传递。适合面向客户的销售经理、渠道经理及售前工程师等团队,助力企业在数字化时代中抢占市场先机。

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曹大嘴老师
  • 销售流程管理系统讲解销售视角与客户视角的七大项目流程,帮助学员理清销售和客户需求,提升项目管理的有效性。
  • 客户关系维护学习如何通过建立良好的客户关系,提升客户对销售方案的信任感,从而促进成交与客户的长期合作。
  • 项目运作管理深入分析项目运作中的关键环节,帮助学员理解如何有效控制项目,确保项目按时、按质交付。
  • 高接触销售掌握高接触销售的定义与实施路径,提升在关键客户面前的销售能力与影响力。
  • 销售赞美力训练通过赞美技巧训练,增强销售人员在客户沟通中的感染力,提升客户的满意度和忠诚度。

全方位提升销售与售前能力:高效价值传递与客户管理 课程围绕销售及售前工程师的关键能力提升进行设计,涵盖销售流程管理、客户关系维护、项目运作管理等核心内容,致力于帮助参与者快速掌握在复杂市场环境中取得成功的实战技巧与工具。

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从客户需求到战略执行:九大核心要素助力销售成功

通过对销售流程、客户关系、项目管理等九大核心要素的深度解析,帮助学员构建起完整的销售战略体系,确保销售目标的高效达成。
  • 建立客户关系

    学习如何有效开展客户关系管理,建立长久信任,增强客户黏性,为后续销售铺平道路。
  • 定位客户问题

    掌握精准识别客户痛点的方法,找到客户需求的核心,制定针对性的解决方案。
  • 共建客户愿景

    通过与客户的深入沟通,帮助客户理解项目的长期价值,构建共同愿景,提升合作意愿。
  • 开发专属方案

    学习如何根据客户需求定制化开发解决方案,提高方案的针对性和有效性。
  • 证实价值实力

    通过具体案例和数据分析,向客户展示产品的价值和优势,增强客户的信任感。
  • 制定赢单策略

    掌握制定赢单策略的方法,帮助销售团队在竞争中占据优势,实现业绩突破。
  • 交付中标项目

    了解从项目中标到交付的各个环节,确保项目实施的高效与顺利。
  • 项目失控管理

    学习如何识别和应对项目失控的情况,确保项目按计划推进,降低风险。
  • 高接触销售技巧

    掌握高接触销售的关键技巧,提升在关键客户面前的沟通与影响力。

掌握销售与售前的核心技能:提升团队竞争力

通过系统的知识学习与实战演练,学员将全面掌握销售流程、客户关系管理及项目运作等核心技能,提升个人及团队的市场竞争力。
  • 清晰职业定位

    明确销售及售前工程师的职业角色与职责,提升团队整体协作效率。
  • 客户视角理解

    从客户的角度理解项目流程,提升与客户的沟通能力与业务理解力。
  • 销售策略制定

    学习如何制定有效的销售策略,确保在复杂环境下的目标达成。
  • 方案呈现能力

    提高方案呈现的专业能力,增强客户对销售方案的信任与接受度。
  • 提升配合效率

    优化销售与售前之间的配合流程,提升团队整体战斗力。
  • 项目管理能力

    掌握项目管理的核心技能,确保大项目的顺利推进与交付。
  • 高接触销售能力

    提升高接触销售的实战能力,有效应对复杂客户关系。
  • 客户关系维护技巧

    学习各种维护客户关系的技巧,提高客户满意度与忠诚度。
  • 谈判技巧

    掌握商务谈判的基本策略与技巧,提升成交的成功率。

解决企业销售与售前团队的关键问题

通过系统的培训,帮助企业识别并解决销售与售前团队在市场竞争中面临的关键问题,提升整体业绩。
  • 销售流程不清晰

    通过明确的销售流程管理,帮助企业理清销售环节,提高整体效率与业绩。
  • 客户关系管理缺失

    提升销售团队在客户关系管理方面的能力,确保客户满意度与黏性。
  • 项目管理失控

    通过系统的项目管理培训,帮助企业有效控制项目进度与质量,降低风险。
  • 销售与售前配合不畅

    优化销售与售前之间的沟通与协作,提高整体销售战斗力。
  • 缺乏高接触销售能力

    帮助销售人员掌握高接触销售技巧,有效应对复杂客户需求与竞争。
  • 方案呈现不够专业

    提升销售方案的呈现能力,提高方案的说服力与客户的接受度。
  • 销售策略缺乏系统性

    通过系统的培训,帮助企业制定有效的销售策略,确保目标达成。
  • 客户需求识别不足

    增强销售人员对客户需求的敏锐性,提升客户的满意度与回购率。
  • 谈判能力不足

    培养销售人员的谈判能力,提高在成交过程中的成功率。

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