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李美鲜:高效沟通|掌握沟通艺术,提升团队协作与执行力

在当今企业环境中,80%的管理成本与沟通密切相关。通过全面的沟通技巧培训,帮助企业打破沟通障碍,提升团队的协作效率与执行力。学员将从情绪管理、沟通模型到实用工具,系统掌握高效沟通的秘诀,进而推动企业的整体业绩提升。

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曹大嘴老师
  • 情绪管理理解情绪产生的流程,掌握管理情绪的四个步骤,提升自我情绪调节能力,从而更有效地沟通与协作。
  • 高情商沟通运用高情商沟通模型,学习双赢沟通原则与情感账户建立,促进团队内部的信任与支持。
  • 有效反馈掌握有效反馈的技巧,包括BIA和BID模型,提升沟通中的反馈质量,确保信息传递的准确性。
  • 深度倾听通过倾听四个层次的技巧,学员将提升倾听能力,增强对他人情绪和需求的敏感度,促进更深入的沟通。
  • 沟通风格识别了解四种沟通风格及其特征,从而提升团队内部的协作能力,减少误解与摩擦。

高效沟通的五大关键 在复杂的商业环境中,掌握高效沟通的能力是企业管理者不可或缺的素质。通过学习五个核心模块,学员将能够有效识别和处理沟通障碍,提升团队的凝聚力与执行力。

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高效沟通的全面解析

通过九个重点模块,全面提升学员的沟通技能,确保理论与实践相结合,帮助企业在激烈竞争中脱颖而出。
  • 沟通模型

    学习自我认知与选择的能力,掌握高情商沟通模型,从而在沟通中实现共创第三方案。
  • 情绪觉察

    通过情绪觉察练习,提升对自身与他人情绪的敏感度,有效管理沟通中的情绪冲突。
  • 积极回应

    培养积极回应的习惯,提升沟通的互动性与效果,让沟通更具建设性。
  • 身体语言

    理解与运用身体语言的技巧,增强非语言沟通的有效性,提升整体沟通质量。
  • 沟通风格

    识别并适应不同的沟通风格,增强团队的协作能力,促进高效沟通的实现。
  • 反馈技巧

    掌握有效反馈的技巧,确保信息的准确传递与理解,促进团队的协同作战。
  • 情感管理

    学习情感管理工具,在沟通中有效化解冲突,提升情商,增强沟通的正向影响。
  • 团队协作

    通过团队活动与讨论,增强团队成员间的合作意识与协同能力。
  • 案例分析

    通过案例学习,深入理解情绪在沟通与协作中的重要性,提升实际操作能力。

提升沟通能力,激发团队潜力

通过培训,企业员工将掌握高效沟通的核心技能,提升团队的协作效率和执行力,推动企业整体发展。
  • 情绪识别

    学会识别与管理自身情绪,提升自我调节能力,促进更有效的沟通。
  • 高效表达

    掌握高效表达的技巧,提升信息传递的清晰度与有效性。
  • 倾听技能

    提升深度倾听能力,增强对他人观点与情感的理解,促进良好沟通。
  • 冲突管理

    学习实用的冲突管理工具,化解沟通中的矛盾,提升团队和谐度。
  • 反馈能力

    提高有效反馈的能力,确保信息的准确传递与理解。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,提升团队的整体执行力与效率。
  • 沟通风格适应

    学会识别并适应不同的沟通风格,增强团队内部的协作能力。
  • 情感管理

    掌握情感管理的技巧,提升沟通中的情商运用。
  • 案例应用

    通过案例分析,提升应对复杂沟通场景的能力,增强实践操作能力。

解决企业沟通难题,提升管理效能

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中的常见问题,提升管理效能与团队协作。
  • 沟通障碍

    识别企业内部沟通障碍,提供有效策略,提升信息流通效率。
  • 情绪干扰

    解决因情绪干扰导致的沟通问题,帮助员工学会调节情绪,促进良好沟通。
  • 冲突频发

    提供实用的冲突管理技巧,降低团队内冲突频率,提升合作氛围。
  • 反馈不足

    提升有效反馈能力,解决沟通中反馈不足的问题,确保信息准确传递。
  • 团队协作低下

    通过高效沟通培训,增强团队协作能力,提升整体执行力与效率。
  • 沟通风格不匹配

    识别团队成员的沟通风格,提供适应性建议,减少沟通摩擦。
  • 信息传递不畅

    解决信息传递不畅的问题,确保团队内部信息流动顺畅。
  • 缺乏情商

    通过情商管理培训,提升员工的情商水平,改善沟通质量。
  • 沟通技巧不足

    提供系统的沟通技巧培训,解决员工在沟通中存在的技巧不足问题。

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