课程ID:26483

李美鲜:团队沟通|提升沟通能力,助力组织高效运作与协作

在现代企业中,沟通的有效性直接影响团队的协作与绩效。通过深度解析沟通本质与情绪管理,帮助管理者识别沟通障碍,提升个人与团队的沟通能力,最终实现高效的组织运作。课程内容涵盖认知自我情绪、积极沟通心态及高效沟通步骤,以实用工具及案例分析为基础,助力企业构建良好的沟通文化。

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曹大嘴老师
  • 自我认知了解自己的情绪状态,识别情绪信号,进而选择适当的回应方式,提升沟通的主动性与有效性。
  • 积极心态建立双向沟通的心态,创造积极的沟通氛围,增强团队的协作能力与创新能力。
  • 沟通步骤掌握明确沟通目的、结构化表达与倾听对方的重要性,确保沟通的高效与清晰。
  • 表达与倾听提升表达的逻辑性与感染力,同时强化倾听能力,理解对方需求,促进更深入的交流。
  • 情绪管理学习如何在沟通中有效管理情绪,化解冲突,提升沟通品质,构建和谐的工作氛围。

高效沟通的关键要素:构建团队协作的桥梁 在企业日益复杂的沟通环境中,理解沟通的本质以及如何有效管理情绪,是提升团队效率的关键。通过五大核心要素的深入分析与实践,帮助管理者掌握高效沟通的策略与技巧。

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从沟通理论到实践:九大重点助力高效沟通

通过系统化的学习与实践,让管理者掌握沟通的核心要素与技巧,推动团队的高效协作与业务发展。
  • 高品质沟通原则

    重新定义沟通的内涵,从真诚、尊重与双赢的角度出发,构建高品质沟通模型,提升组织沟通水平。
  • 积极沟通心态

    通过分析不同的人际管理模式,培养积极沟通的心态,促进团队内部的良性互动。
  • 沟通步骤

    掌握高效沟通的五部曲,确保每次沟通都能达到预期的效果与目标。
  • 倾听与反馈

    深入理解倾听的层次与技巧,通过有效反馈建立良好的沟通循环,增强团队的协作力。
  • 沟通风格

    认识四种不同的沟通风格及其特征,帮助团队成员更好地相互理解与配合。
  • 情绪解析

    通过情景演练与案例分析,提升学员对自身及他人情绪的识别与管理能力。
  • 冲突化解

    学习实用的情商管理工具,掌握冲突化解的方法,提升沟通的效果与质量。
  • 团队建设

    通过团队沟通的实战演练,增强团队凝聚力,提升整体的协作能力。
  • 沟通评估

    通过课程结束时的评估与反馈,检视学习效果,巩固沟通技巧的应用。

掌握沟通技能,提升团队协作能力

通过系统的学习与实践,管理者将能有效提升自身的沟通能力,推动团队协作与绩效的提升。
  • 情绪识别

    能够清晰识别自身及他人的情绪状态,促进有效的沟通与交流。
  • 高效表达

    掌握结构化表达的技巧,使沟通更加清晰与有力,避免误解与冲突。
  • 积极倾听

    增强倾听能力,理解对方的需求与感受,从而建立更好的信任与合作关系。
  • 冲突管理

    学会有效化解冲突的方法,提升沟通质量,构建和谐的工作环境。
  • 沟通策略

    制定个性化的沟通策略,提升团队成员间的协作及沟通效率。
  • 团队协作

    通过情景演练,提高团队整体的沟通能力与协作水平。
  • 反馈技巧

    掌握有效反馈的技巧,促进团队内部的开放沟通与持续改进。
  • 心理效应

    理解沟通中的心理效应,运用心理学原理优化沟通效果。
  • 自我提升

    通过课程学习,实现自我情商的提升,更好地适应职场沟通需求。

解决企业沟通瓶颈,提升组织效能

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中的常见问题,提升整体的组织效能。
  • 沟通障碍

    识别并消除人际沟通中的常见障碍,提高沟通的有效性。
  • 情绪管理

    帮助管理者掌握情绪管理的方法,有效应对职场中的沟通挑战。
  • 团队协作

    促进团队成员间的沟通与理解,提升团队协作的效率与效果。
  • 冲突频发

    通过实用工具与技巧,减少团队内部的冲突,促进和谐的工作氛围。
  • 沟通效率低下

    优化沟通流程与方法,提升沟通效率,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,促进团队成员间信息的及时传递与响应。
  • 缺乏倾听

    提高团队成员的倾听能力,增强对他人观点的理解与接纳。
  • 心理障碍

    识别职场沟通中的心理障碍,帮助管理者克服沟通中的情绪困扰。
  • 沟通技巧不足

    通过系统的培训,提升管理者的沟通技巧,增强沟通的自信与能力。

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