课程ID:41450

刘亮:销售内训|突破销售瓶颈,掌握客户信任的秘密武器

通过深入剖析客户购买决策的心理过程,系统传授销售人员在不同阶段的应对策略与技巧,帮助企业快速提升销售团队的能力与业绩,构建高效的客户关系管理体系。适合希望提升销售效能、重塑销售思维的企业管理者与销售团队。

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曹大嘴老师
  • 客户心理分析解析客户在购买不同阶段的心理变化,帮助销售人员针对性地调整销售策略,满足客户需求。
  • 销售沟通技巧教授高效沟通的原则与方法,提升销售人员的影响力与说服力,有效激发客户兴趣。
  • 连带销售策略掌握多种连带销售时机与技巧,提升每次销售的成交量与客户满意度。
  • 服务礼仪标准建立良好的服务意识与礼仪规范,提升客户体验,增强客户忠诚度。
  • 实战演练与案例分享通过角色扮演与案例分析,帮助学员在真实场景中应用所学知识,提升实战能力。

构建客户信任的销售体系:从心理到实战的全景解读 本课程围绕销售人员在客户购买决策中的关键角色,深入分析客户心理与需求,系统设计销售流程中的每一个关键环节。通过情景演练与实战案例,帮助销售人员快速掌握有效的沟通与影响技巧,提升客户信任度与满意度。

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从心理到实战的全景布局:构建有效销售策略

通过系统化的学习与实战演练,帮助销售人员全面理解客户心理,掌握高效沟通技巧,提升销售转化率与客户关系。整体课程内容涵盖从客户吸引到成交的每个环节,确保销售策略的有效落地。
  • 吸引客户注意力

    通过多种方法引导客户注意力,提升初次接触时的吸引力,打破客户的防备心理。
  • 沟通的重要性

    强调高效沟通在销售中的重要性,帮助销售人员掌握沟通技巧与开场白的艺术。
  • 客户需求分析

    通过需求分析,厘清客户潜在需求与痛点,为后续销售策略提供数据支撑。
  • 说服技巧

    学习有效的说服技巧,帮助销售人员在关键时刻引导客户做出购买决策。
  • 达成销售协议

    掌握达成销售协议的四大关键步骤,确保销售流程顺畅、有效,提升成交率。
  • 连带销售技巧

    通过理解连带销售的时机与技巧,提升销售人员的综合销售能力,实现交叉销售。
  • 服务礼仪

    学习服务礼仪标准,提升客户服务质量,增强客户的满意度与忠诚度。
  • 情景模拟演练

    通过模拟实战演练,帮助销售人员在真实场景中应用所学,提高适应能力与应变能力。
  • 案例分析

    通过分析成功与失败的销售案例,帮助学员从中吸取经验教训,优化销售策略。

掌握销售核心技能,提升市场竞争力

通过系统的培训与实战演练,销售人员将全面具备有效的客户沟通技巧、销售策略与服务意识,提升整体销售业绩与客户满意度,助力企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
  • 客户需求识别

    学会识别客户需求,了解客户在不同购买阶段的心理变化。
  • 高效沟通技巧

    掌握高效沟通的技巧,提升销售人员的影响力与说服力。
  • 连带销售能力

    提升连带销售的能力,增加每次销售的成交量,提升客户满意度。
  • 服务礼仪意识

    树立良好的服务礼仪意识,增强客户体验,提升客户忠诚度。
  • 实战应用能力

    通过模拟与案例分析,提升销售人员的实战应用能力与应变能力。
  • 心理学应用

    运用心理学原理,理解客户心理,提升销售效果。
  • 情景演练技巧

    掌握情景演练技巧,提高在真实销售场景中的应对能力。
  • 策略优化能力

    通过案例分析,优化自身销售策略,提升业绩。
  • 团队协作能力

    增强团队内部的协作与沟通,提升整体销售团队的战斗力。

解决销售中的痛点,提升团队效能

通过系统的内训,帮助企业销售团队识别并解决在销售过程中遇到的各类问题,提升整体团队的销售效能与市场竞争力,确保企业在激烈的市场环境中立于不败之地。
  • 客户信任建立

    帮助销售人员掌握建立客户信任的有效技巧,提升客户满意度。
  • 销售沟通障碍

    解决销售过程中沟通不畅的问题,提升客户的参与感与满意度。
  • 需求识别困难

    帮助销售人员准确识别客户需求,避免销售过程中的失误。
  • 成交率低

    通过优化销售策略与技巧,提升销售成交率,推动业绩增长。
  • 售后服务不佳

    提升服务礼仪与意识,增强客户的售后体验,提升客户忠诚度。
  • 团队协作问题

    增强团队内部的沟通与协作,提升整体销售团队的作战能力。
  • 市场竞争压力

    通过培训提升销售人员的市场应变能力,降低市场竞争带来的压力。
  • 销售策略模糊

    明确销售策略与流程,帮助销售人员更有效地执行销售计划。
  • 客户流失

    通过增强客户关系管理,减少客户流失率,提高客户留存率。

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