课程ID:26195

李方:营销管理培训|5G时代重塑竞争优势,提升服务营销全流程管理效能

在5G时代,面对激烈的市场竞争,管理者必须掌握服务营销的关键思维与技巧。通过本课程,学员将学习如何细化营销流程与目标管理,提升团队执行力与服务品质,实现从目标设定到执行落地的高效管理。适合广电行业及其他相关领域的管理者,帮助企业在变化中抓住机遇,优化服务与营销策略。

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曹大嘴老师
  • 服务营销通过全流程的服务营销管理,提升客户满意度与忠诚度,形成竞争优势。
  • 细节管理关注营销流程中的每一个细节,确保执行到位,提升整体服务质量与效率。
  • 目标管理有效拆解营销目标,将大目标转化为可操作的小目标,实现精准执行与跟踪。
  • 团队激励运用非物质激励法,调动团队积极性,提升员工的工作热情与创造力。
  • 沟通技巧提升管理者与团队成员之间的沟通能力,构建高效的团队协作机制。

5G时代营销管理升级:驱动业务增长的关键要素 本课程围绕5G时代的市场需求与挑战,聚焦于服务营销及细节管理的核心要素,帮助管理者系统提升团队的市场敏感度与执行能力,确保企业在快速变化的环境中保持竞争力。

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系统提升管理能力,确保战略目标有效落地

通过对营销流程和细节管理的深入剖析,帮助管理者实现从战略目标到执行落地的全链条打通,确保企业在5G时代的持续增长与优化。
  • 营销流程优化

    通过分析市场与客户需求,优化营销流程,提升客户接触点的管理与执行力。
  • 目标分解与执行

    将整体营销目标细化为具体的行动计划,确保每个团队成员明确责任与任务。
  • 细节督导机制

    建立细节督导标准,提升团队在执行过程中的敏感度与反馈能力,确保每个环节高效衔接。
  • 教练式管理

    培养管理者的教练能力,通过个性化辅导与激励,提升团队的整体战斗力。
  • 非物质激励策略

    探索多样化的非物质激励手段,激发团队成员的内在动力,提升整体绩效。
  • 沟通与协作

    提升团队内外的沟通能力,增强合作意识,打造高效执行的团队文化。
  • 客户服务意识

    强化团队的客户服务意识,提升客户满意度,进而推动业务增长。
  • 数据驱动决策

    利用数据分析工具,指导营销策略与决策,提升市场竞争力。
  • 品牌竞争力建设

    通过提升服务质量与客户体验,构建品牌的核心竞争力,增强市场影响力。

掌握5G时代的营销管理新思维与实战技能

通过系统学习与实战演练,学员将掌握在5G环境下提升服务营销与团队管理的核心技能,为企业的可持续发展奠定坚实基础。
  • 市场需求分析

    学会分析并应对5G时代的市场变化与客户需求,提升企业的市场响应能力。
  • 营销目标设定

    掌握科学的目标设定与分解方法,确保团队在执行中的方向明确与目标清晰。
  • 服务流程标准化

    通过流程标准化管理,提升服务质量与执行效率,确保客户满意度。
  • 团队激励方法

    掌握多样的非物质激励策略,激发团队成员的工作热情与创造力。
  • 教练式领导力

    提升管理者的教练能力,促进员工潜力的挖掘与发展,增强团队凝聚力。
  • 有效沟通技巧

    学习不同风格员工的沟通特点,提升管理者的沟通与协调能力。
  • 服务营销策略

    构建完整的服务营销策略,通过细节管理提升企业竞争力。
  • 绩效管理能力

    掌握绩效管理的基本方法,强化团队执行力与成果导向。
  • 品牌建设策略

    学习品牌竞争力的构建策略,提升企业在市场中的影响力。

针对市场挑战,构建高效应对策略

通过深入学习与实战经验分享,帮助企业识别并解决在5G时代面临的各类市场挑战,提升管理者的应对能力与决策水平。
  • 营销管理混乱

    通过细化流程与标准化管理,解决营销管理中存在的混乱与低效问题。
  • 目标难以落实

    通过目标分解与结构化管理,确保营销目标的有效落实与执行。
  • 团队激励不足

    运用非物质激励法,解决团队激励不足的问题,提升员工的积极性与工作热情。
  • 沟通不畅

    提升管理者的沟通能力,解决团队内部沟通不畅的问题,增强协作效率。
  • 客户服务低效

    通过优化服务流程与标准,提升团队的客户服务能力,解决客户满意度低的问题。
  • 市场变化反应慢

    增强市场敏感度与快速应对能力,帮助企业在快速变化的市场中保持竞争力。
  • 管理者角色认知不足

    通过角色认知与能力提升,帮助管理者明确自身职责,提升领导力。
  • 团队执行力不足

    通过教练式管理与目标管理技术,提升团队的执行力与成果导向。
  • 品牌竞争力薄弱

    通过强化服务与客户体验,提升企业品牌的核心竞争力,增强市场影响力。

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