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韩天成:顾问式销售培训|从理解客户需求到赢得信任,打造高效销售团队

在竞争激烈的市场环境中,销售人员常常面临客户不信任、需求不明确等挑战。通过顾问式销售培训,帮助销售团队重塑销售思维,从客户的角度出发,深入挖掘客户需求,实现真正的价值传递,提升客户满意度与成交率。

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曹大嘴老师
  • 客户需求分析通过深入的需求调研与分析,了解客户的真实需求与动机,确保销售策略的针对性与有效性。
  • SPIN技法运用SPIN提问法,有效引导客户思考,挖掘潜在需求,提升销售对话的深度与质量。
  • 销售流程管理掌握销售的各个环节,从拜访准备到成交承诺,建立系统化的销售管理流程,提升整体销售效率。
  • 客户构想建立通过与客户的价值交集,帮助客户构建对产品的认知与信任,从而推动成交进程。
  • 能力证实与产品呈现运用FAB分析技巧,有效展示产品的优势与价值,增强客户对产品的信心,推动销售决策。

掌握顾问式销售:发现客户需求、赢得市场信任 顾问式销售方法论通过实证研究提炼出有效的销售策略,帮助销售人员从传统的推销模式转向以客户需求为核心的咨询服务。通过学习,销售团队将掌握有效的客户沟通技巧与需求分析工具,建立良好的客户关系,提升销售业绩。

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九大核心重点,构建销售成功的基础

通过细致的课程内容,销售人员将全面掌握顾问式销售所需的关键技能,打通销售链条,实现从客户需求发现到成交的系统性提升。
  • 销售思维转变

    从产品推销转向客户需求导向,重塑销售理念,提升销售人员的专业性与客户信任度。
  • 专业访谈流程

    学习如何有效开展客户访谈,提升沟通技巧,建立良好的客户关系,促进销售进展。
  • 需求金字塔分析

    运用客户需求金字塔模型,深入挖掘客户的显性与隐性需求,为后续销售提供依据。
  • SPIN提问技巧

    掌握SPIN提问法,通过状况、问题、暗示与需求确认的提问方式,引导客户自我探索需求。
  • 产品FAB分析

    使用FAB分析工具,清晰传达产品的特性、优势与利益,增强产品的市场竞争力。
  • 客户价值交集

    识别产品与客户需求之间的交集,建立产品价值与客户利益之间的联系,推动销售决策。
  • 晋级承诺管理

    学习如何有效引导客户进行晋级承诺,确保销售进程顺利推进,提升成交率。
  • 拜访评估与复盘

    在销售结束后进行拜访评估,反思与总结,提升销售技巧与策略的有效性。
  • 案例研讨与实战演练

    通过真实案例分析与角色扮演,提升实际销售技能,确保所学知识能够落地应用。

提升销售技能,实现业绩突破

通过系统的学习与实战演练,销售人员将掌握顾问式销售的核心技能,成为高效的客户顾问,实现业绩的显著提升。
  • 理解销售关键环节

    全面掌握销售流程中的关键环节,提升对销售过程的整体把握能力。
  • 有效挖掘客户需求

    通过深入的需求分析,准确识别客户的真实需求和潜在问题,提升客户满意度。
  • 呈现价值的方法

    学习系统化的价值呈现技巧,提升客户对产品的认知与信任,促进销售成交。
  • 掌握销售流程与步骤

    清晰掌握顾问式销售的标准流程,从而能够有序推进销售进程。
  • 运用顾问式销售技巧

    熟练掌握FAB、SPIN等销售技巧,真正成为客户需求的引导者与解决者。
  • 主动推动销售进程

    通过有效的沟通与引导,提升主动推动客户决策的能力,实现更高的成交率。
  • 分析与解决问题能力

    提升问题分析与解决能力,能够迅速应对客户的各种需求与挑战。
  • 成为卓越销售顾问

    通过系统学习,培养出优秀的销售顾问素质,提升个人职业竞争力。
  • 建立长期客户关系

    重视与客户的长期关系建立,转变为真正的商业伙伴,实现共赢。

解决企业销售团队面临的核心问题

通过顾问式销售培训,帮助企业销售团队有效应对市场竞争与客户关系管理中的诸多挑战,提高整体销售业绩。
  • 客户需求不明确

    通过有效的需求调研与分析,帮助销售团队准确把握客户需求,提升成交率。
  • 销售人员信任不足

    提升销售人员的专业能力和沟通技巧,增强客户对销售人员的信任感。
  • 销售流程不规范

    建立规范的销售流程与管理体系,确保销售团队的高效运作与业绩提升。
  • 价格竞争激烈

    通过价值呈现与客户关系管理,帮助销售团队在价格竞争中找到突破口。
  • 客户满意度低

    提升客户体验与满意度,通过顾问式销售建立长期的客户关系。
  • 销售转化率低

    通过系统的销售技巧与流程管理,提升销售转化率,实现业绩增长。
  • 缺乏有效的销售工具

    提供实用的销售工具与方法,帮助销售人员提高工作效率与业绩。
  • 销售团队协作不畅

    通过团队建设与协作培训,提升销售团队的整体协作能力,形成合力。
  • 市场变化应对不足

    培养销售人员的市场敏感度与应变能力,帮助企业更好地应对市场变化。

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