课程ID:41217

刘亮:营销能力提升|打破传统销售困境,建立高效客户关系与价值传递体系

在信息技术快速发展的今天,企业面临着前所未有的市场挑战与竞争压力。通过系统化的客户关系管理与营销能力提升课程,帮助企业市场团队深入理解客户需求、优化销售策略,提升项目成功率,实现新产品的快速推广与市场渗透,构建可持续的业务增长能力。

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曹大嘴老师
  • 客户关系管理深入探讨客户关系的重要性与规划原则,帮助学员掌握建立与维护良好客户关系的方法,提升客户满意度与忠诚度。
  • 需求分析通过心理学角度分析客户在不同项目阶段的需求与心理状态,提升学员快速识别客户需求的能力。
  • 价值传递学习如何通过故事化的方式和场景化的技巧,将产品价值有效传递给客户,增强客户对产品的理解与认可。
  • 项目运作掌握基于客户视角的项目运作流程,提高项目成功率,并实现与客户的高效协同。
  • 关系突破学习多种关系突破的策略与技巧,帮助学员在面对复杂客户时能够灵活应对,建立信任关系。

客户关系与价值传递的系统提升 通过全面分析客户关系管理的原则与技巧,结合项目流程的营销能力训练,帮助企业搭建高效的客户关系网络,提升市场竞争力。课程将重点关注客户需求分析、关系突破手段及价值传递方法,确保学员能够在复杂的市场环境中迅速适应并取得成功。

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全面提升客户关系与营销能力的关键要素

课程通过九大重点内容,全方位解析客户关系管理与价值传递的各个环节,确保学员能够在实际工作中灵活应用所学知识,提升整体营销能力。
  • 关系的作用

    理解良好客户关系对业务发展的重要性,从而提升客户满意度和忠诚度,形成稳定的客户基础。
  • 客户关系规划

    掌握客户关系规划的原则与步骤,通过实际案例学习如何与客户建立共赢的局面。
  • 互动与制约

    分析客户关系的互动机制与制约因素,帮助学员更好地识别与应对不同客户的需求与反应。
  • 客户档案建立

    学习如何建立与维护客户档案,确保信息的准确性与时效性,从而提升客户管理的效率。
  • 关系突破手段

    探讨多种有效的关系突破策略,帮助学员在复杂的商业环境中快速建立信任关系。
  • 专家形象建立

    学习如何在客户面前建立专家形象,提升客户对自身及产品的信任度。
  • 价值传递技巧

    通过故事化与场景化的技巧,使价值传递更加生动有效,从而增强客户的购买意愿。
  • 项目流程掌握

    全面了解客户采购流程及项目推进的关键环节,确保在实战中能够高效应对。
  • 愿景创建

    学习项目愿景创建与重构的方法,提升自身的竞争力与市场适应能力。

提升企业市场团队的核心能力

通过系统学习和实战演练,学员能够掌握客户关系管理与价值传递的实用技巧,提升市场拓展与业务推动的能力,为企业发展注入新的活力。
  • 客户需求识别

    提升快速了解客户需求的能力,帮助企业在竞争中抢占先机。
  • 关系管理技巧

    掌握建立与维护客户关系的技巧,确保客户满意度得以提升。
  • 价值提炼能力

    学会将复杂的产品价值简化,并用易于理解的方式传达给客户。
  • 项目运作能力

    提升项目运营的系统思维,确保项目按时、按质完成。
  • 心理洞察能力

    从心理学角度把握客户的心理状态,提升沟通的有效性。
  • 场景化营销

    通过场景化的方式与客户互动,提升客户的参与感和认同感。
  • 团队协作能力

    增强团队内部协作能力,确保在项目推进中的高效合作。
  • 竞争力提升

    通过建立专家形象与价值传递能力,提升个人与企业的市场竞争力。
  • 项目成果管理

    掌握项目成果的管理与评估,确保目标的达成和客户满意。

解决企业在市场竞争中的痛点

通过系统的学习与实战演练,帮助企业在客户关系管理与价值传递中解决诸多痛点,实现市场的快速拓展与客户的长期维护。
  • 客户关系薄弱

    帮助企业建立稳固的客户关系网络,提升客户的忠诚度与满意度。
  • 需求识别不足

    提升企业对客户需求的敏感度,确保能够快速响应市场变化。
  • 价值传递不清晰

    优化价值传递的方式,确保客户能够清晰理解产品的优势与价值。
  • 项目推进不顺利

    通过系统的项目管理流程,提升项目推进的效率与成功率。
  • 缺乏心理洞察

    增强对客户心理状态的理解,提升沟通的有效性与客户体验。
  • 市场竞争激烈

    通过提升企业的市场知名度与竞争力,帮助企业在激烈的市场中脱颖而出。
  • 销售团队能力不足

    增强销售团队的整体能力,确保在市场拓展中的高效运作。
  • 客户互动不足

    通过丰富的互动手段提升客户的参与感,增强客户关系的粘性。
  • 战略定位不清

    帮助企业明确市场定位与目标客户,确保资源的有效配置与利用。

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