课程ID:41182

刘亮:销售培训|掌握客户心理,提升项目成功率,打破销售瓶颈

在信息快速变化的时代背景下,企业销售人员如何突破客户关系、传递产品价值?本培训课程通过深入分析客户在不同项目阶段的心理需求,结合顾问式销售技能,帮助销售团队提升价值传递能力,快速开拓市场,实现销售业绩的持续增长。适合高级销售经理、客户经理及销售总监等。

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曹大嘴老师
  • 客户心态深入理解客户在不同项目阶段的心理变化,精准把握客户需求,提升销售成功率。
  • 顾问式销售掌握顾问式销售的核心要素,提升咨询能力,从而增强客户信任,促进业务成交。
  • 价值传递通过故事化的技巧提升产品价值的传递能力,帮助客户清晰理解产品的独特优势。
  • 项目运作从客户的业务场景出发,学习项目运作的关键环节,提升项目成功率与客户满意度。
  • 关系管理建立长期稳定的客户关系,通过有效的沟通与管理,增强客户忠诚度,推动业务持续增长。

销售全景解析:掌握顾问式销售的核心技能 从客户心态到项目运作,本课程提供系统化的顾问式销售技能训练,帮助销售人员在实际工作中有效应对客户需求与市场挑战。通过案例分析与实战演练,确保理论知识与实际操作的有机结合。

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全方位掌握顾问式销售的关键要素

通过九大核心模块的学习,销售人员将全面掌握顾问式销售的实战技能,提升销售效率与业绩。每个模块均结合真实案例,确保知识的实用性与可操作性。
  • 销售心态

    理解积极心态在销售过程中的重要性,培养主动、包容、自信等多种销售心态,提升销售表现。
  • 信息采集

    掌握有效的信息采集技巧,提升对客户需求的敏感度,为后续销售策略制定提供数据支持。
  • 关系建立

    学习建立良好客户关系的原则与技巧,提升客户对销售人员的信任与依赖。
  • 场景化销售

    通过场景化的销售方式,快速抓住客户的注意力与兴趣,提高销售成功率。
  • 项目复盘

    掌握项目复盘的技巧,分析项目成功与失败的关键因素,为未来的销售活动提供经验借鉴。
  • 价值传递

    学习如何通过故事化的方法有效传递产品价值,增强客户的产品认同感。
  • 心理学应用

    运用心理学原理理解客户的决策过程,帮助销售人员在关键时刻做出有效的销售决策。
  • 长期关系管理

    从客户经营的角度,学习如何维护和发展长期客户关系,提升客户的满意度与忠诚度。
  • 销售技巧

    结合模拟实战演练,提升销售人员的实际操作能力,确保所学知识能够灵活应用于实际工作中。

掌握顾问式销售,提升市场竞争力

通过系统学习,学员能够熟练掌握顾问式销售的核心技能,提升个人及团队的销售能力,确保在复杂市场环境中保持竞争优势。
  • 客户需求分析

    快速识别客户需求,通过有效的问题引导,深度挖掘客户潜在需求。
  • 销售沟通技巧

    提升与客户沟通的技巧,增强说服力与影响力,达成销售协议。
  • 项目管理能力

    掌握项目管理的关键步骤,确保销售项目高效推进与顺利交付。
  • 价值创造能力

    通过故事化的价值传递,提升客户对产品的认可度与购买欲望。
  • 客户关系维护

    学会如何维护与客户的长期关系,提升客户的忠诚度与回购率。
  • 心理洞察力

    运用心理学原理,增强对客户心理变化的敏感度,更好地进行销售策略调整。
  • 团队协作能力

    通过小组研讨与角色扮演,提升团队协作能力,实现销售目标的共同达成。
  • 实战演练能力

    通过模拟实战演练,提升在真实销售场景中的应对能力与实战技巧。
  • 战略思维能力

    培养战略思维能力,学会从长远的角度规划销售目标与策略。

解决销售中的关键问题,提升业务绩效

通过系统的培训,企业能够有效解决销售过程中遇到的各种挑战,提升整体业务绩效,实现可持续发展。
  • 客户信任缺失

    帮助销售人员通过顾问式销售建立与客户之间的信任关系,提升成交率。
  • 销售技能不足

    系统训练销售人员的专业技能,减少因技能不足导致的销售机会流失。
  • 市场竞争压力大

    运用有效的销售技巧应对激烈的市场竞争,提升产品的市场占有率。
  • 客户关系维护困难

    提供有效的客户关系管理方法,提升客户满意度与忠诚度。
  • 项目运作效率低

    通过系统化的项目管理培训,提高项目推动的效率,确保项目成功交付。
  • 信息传递不畅

    优化销售沟通流程,确保信息的及时传递与反馈,提升整体工作效率。
  • 心理应对能力不足

    增强销售人员的心理应对能力,帮助其在面对客户异议时从容应对。
  • 市场洞察力不足

    培养销售人员的市场洞察力,帮助其更好地把握市场动态与客户需求变化。
  • 销售目标难以达成

    通过科学的销售策略与实战技巧,帮助销售团队更有效地实现销售目标。

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