课程ID:41169

刘亮:企业内训|掌握项目销售新思维,提升客户满意度与市场竞争力

在全新的商业时代,企业面临着客户需求与市场环境的快速变化。本课程结合实战案例,系统教授如何通过标准化的销售动作和客户视角的项目管理,帮助企业销售团队破解客户关系管理和市场竞争中的种种难题,打造高效的销售流程与统一的销售语言。

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曹大嘴老师
  • 标准化销售通过实施标准化的销售动作,提升销售团队在客户拜访中的专业性与效率,确保每一次接触都能最大化客户体验和满意度。
  • 项目流程管理从客户的视角出发,对销售项目进行全流程管理,确保每个环节都能够精准对接客户需求,提升项目成功率。
  • 客户关系建立深厚的客户关系,理解客户的核心需求与期望,从而更好地为客户提供价值,促进长期合作。
  • 销售管理通过系统化的销售管理,帮助销售团队明确目标、制定策略,实现销售业绩的持续增长。
  • 高接触销售运用高接触销售方法,聚焦关键决策者,深入挖掘客户潜在需求,提升成交概率。

从客户需求出发,构建高效的销售管理体系 在当今商业环境中,企业需要从客户需求和市场变化出发,建立高效的销售管理体系。通过标准化销售动作与项目流程管理,帮助销售团队提升对客户需求的洞察力,形成统一的销售语言,使企业在竞争中脱颖而出。

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构建高效销售体系,助力企业持续增长

通过九个重点模块,为销售团队提供全面的项目运作与管理框架,确保销售策略从理论到实践的有效落地,帮助企业实现稳定增长。
  • 标准化销售动作

    培训销售团队掌握标准化的电话预约、开场白及需求激发技巧,提升客户沟通的专业度,确保销售过程的高效性。
  • 客户视角分析

    从客户视角出发,分析客户问题与需求,共同制定愿景,确保销售方案与客户期望高度一致。
  • 项目管理流程

    清晰梳理大项目的各个阶段,确保销售人员在每个环节都能精准把控,提高项目的成功率。
  • 高接触销售方法

    通过高接触销售的五大路径,帮助销售人员深入理解项目关键人的需求,实现精准销售。
  • 信息同步与分析

    建立有效的信息收集与分析机制,确保销售团队在项目推进过程中始终保持信息的准确与及时更新。
  • 价值与优势分析

    帮助销售人员挖掘客户认同的独特商业价值,准确传达产品和服务的优势,提升成交率。
  • 战略与行动计划

    通过制定清晰的销售战略与行动计划,确保销售团队在执行过程中始终保持目标一致与协同作战。
  • 售后服务与关系维护

    重视售后服务与客户关系的维护,通过持续的沟通与反馈,增强客户满意度与忠诚度。
  • 团队协作与支持

    强化销售团队的协作与支持机制,确保在大项目运作中,团队成员能够高效配合,实现销售目标。

提升销售能力,重塑市场竞争力

通过多维度的学习与实践,销售团队将获得从战略制定到执行落地的全面能力,推动企业在激烈市场中实现可持续发展。
  • 客户需求洞察

    掌握客户需求分析与挖掘技巧,提升销售团队对客户真实需求的敏锐度与理解力。
  • 销售流程优化

    通过标准化的销售流程,提升销售效率与成交率,确保销售团队在每个环节都能高效运作。
  • 项目管理能力

    培养销售团队的项目管理意识,确保在大项目运作中高效协作,降低项目失控的风险。
  • 沟通与谈判技能

    提升销售人员的沟通与谈判能力,确保在客户接触中能够有效传达价值与方案,达成共识。
  • 团队协作与支持

    增强团队协作能力,确保在复杂项目中,团队成员能够互相支持,共同达成销售目标。
  • 市场分析能力

    掌握市场分析工具与方法,提升销售团队在市场变化中的应变能力与判断力。
  • 战略制定与执行

    通过系统的战略制定与执行能力,确保销售团队在市场竞争中始终保持主动。
  • 客户关系管理

    培养客户关系管理意识,确保销售团队能够长期维护良好的客户关系,实现客户价值最大化。
  • 价值传递能力

    提升销售人员的价值传递能力,确保在客户沟通中能够清晰表达产品和服务的独特价值。

精准解决企业销售中的核心问题

通过系统化的培训与指导,帮助企业识别并解决在销售过程中遇到的各类挑战,提升整体销售能力与市场表现。
  • 客户需求不匹配

    通过深入的客户需求分析与项目流程管理,帮助销售团队精准识别客户真实需求,避免因需求不匹配导致的销售失败。
  • 销售流程不规范

    建立标准化的销售流程与动作,确保销售团队在执行过程中始终保持高效与专业。
  • 项目管理失控

    通过系统的项目管理培训,帮助销售人员强化项目控制意识,避免项目失控导致的损失。
  • 客户关系疏远

    通过有效的客户关系管理策略,帮助销售团队维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
  • 销售语言不统一

    通过统一的销售语言与沟通策略,确保销售团队在客户接触中始终保持一致,提升客户信任度。
  • 决策层接触困难

    通过高接触销售方法,帮助销售人员有效接触决策层,确保项目推进的顺利与高效。
  • 市场变化应对不足

    通过市场分析与应对策略的培训,提升销售团队在市场变化中的应变能力与决策能力。
  • 团队协作不力

    强化团队协作机制,确保销售团队在大项目运作中能够高效配合,实现共同目标。
  • 销售策略不清晰

    通过系统的战略制定与执行能力培训,帮助销售团队明确销售策略,提升市场竞争力。

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