课程ID:39502

曹勇:业务能力提升|打破客户开发困境,重塑业务增长新动力

在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想持续发展,就必须不断拓展客户来源。通过深入剖析客户开发中的心理障碍与实操技巧,帮助业务人员克服恐惧与惰性,找到有效的客户开发路径。结合案例分析与角色扮演等互动方式,构建系统的客户开发能力,以实现高效的市场拓展与业务增长。

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曹大嘴老师
  • 心理建设通过心理建设模块,帮助业务人员树立积极的心态,永不放弃,克服恐惧心理,提升自信心,从而更好地开展客户开发工作。
  • 客户来源解析多种客户来源渠道,包括推荐、陌生客户、情境客户等,帮助业务人员开拓更广泛的市场空间。
  • 实战技巧传授具体的客户开发技巧,包含地推与电话邀约的实战方法,帮助学员在实际操作中灵活应对各种市场情境。
  • 电话邀约通过电话邀约的五步话术结构,让业务人员掌握有效沟通技巧,提升电话开发的成功率,增强客户联系的主动性。
  • 信任关系教导如何建立和发展与客户的信任关系,通过良好的沟通和互动,使客户对业务人员及其公司形成良好印象,促进成交。

客户开发全景透视:心理、技巧与实战 本课程通过多维度解析客户开发的核心要素,帮助企业打破传统思维,提升业务拓展能力。通过对心理建设、客户开发渠道、实战技巧以及电话邀约的全面讲解,提供一套系统的方法论,助力一线业务人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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全面提升客户开发能力:从心理建设到实战技巧

课程重点聚焦于客户开发的各个环节,通过系统化的知识传授与实战演练,帮助学员掌握从心理建设到客户开发的完整流程,提升业务人员的综合素质与实战能力。
  • 心理准备

    通过心理建设,帮助业务人员做好面对拒绝的心理准备,建立积极的心态,从而提升客户开发的信心。
  • 客户分析

    教授如何识别目标客户的需求与动机,通过分析客户特质,找到最佳的接触点,以提高开发效率。
  • 市场开拓

    介绍多种市场开拓方法,包括亲友推荐、陌生拜访等,帮助业务人员灵活应对不同市场环境。
  • 电话技巧

    系统讲解电话邀约的技巧与话术,通过实战模拟,提高学员在电话沟通中的应变能力与说服力。
  • 信任建立

    教导学员如何通过赞美与感谢来建立客户信任,增强客户粘性,为后续的业务合作打下基础。
  • 拒绝处理

    针对客户拒绝提供处理技巧,帮助业务人员有效应对各种拒绝情境,提高成交率。
  • 情境演练

    通过角色扮演与情境演练,将理论知识转化为实战能力,提升学员的实际操作水平。
  • 目标制定

    教授如何制定明确的客户开发目标,帮助学员明确方向,提升工作效率。
  • 持续学习

    强调持续学习的重要性,鼓励业务人员在实践中不断总结与提升,形成良好的学习机制。

掌握客户开发的核心竞争力,提升业务拓展能力

参与者将通过系统的学习与实践,掌握客户开发的核心技能,提升个人的市场拓展能力与信心,为企业创造更多的客户价值。
  • 心理建设

    学员将掌握心理建设的方法,克服恐惧心理,增强自信心,从容应对客户开发的挑战。
  • 客户开发

    学员将学会多种客户开发的方法,能够灵活运用不同的策略开拓市场,提升客户获取能力。
  • 电话邀约

    通过系统的电话邀约技巧培训,学员能够有效进行电话沟通,提高邀约成功率。
  • 信任关系

    学员将掌握建立和维护客户信任关系的技巧,从而促进业务合作与客户忠诚度提升。
  • 拒绝处理

    学员将学习有效的拒绝处理技巧,能够在客户拒绝后及时调整策略,降低客户流失率。
  • 实战演练

    通过参与实战演练,学员将提升实际操作能力,能够将理论知识灵活应用于实际工作中。
  • 目标设定

    学员将懂得如何制定合理的客户开发目标,以指导日常的销售活动,提升工作效率。
  • 持续改进

    鼓励学员在实践中不断总结经验,形成持续改进的意识,提升个人及团队的能力。
  • 市场洞察

    学员将提高市场洞察能力,能够识别潜在客户与市场机会,增强市场竞争力。

解决客户开发中的痛点,提升业务团队抗压能力

通过系统的培训与实战演练,企业能够有效解决客户开发中的常见问题,提升业务团队的整体素质与市场竞争力。
  • 客户定位

    帮助业务人员明确客户定位,找到潜在客户的特征与需求,提升客户开发的精准度。
  • 恐惧心理

    通过心理建设,帮助业务人员克服对客户开发的恐惧心理,增强自信心,积极主动开发客户。
  • 开发渠道

    提供多种客户开发渠道的分析与实践,帮助业务人员开拓更广泛的客户来源,减少开发盲区。
  • 邀约技巧

    教导有效的电话邀约技巧,帮助业务人员提高客户预约的成功率,减少客户开发的难度。
  • 拒绝应对

    提供拒绝处理的技巧与方法,帮助业务人员有效应对客户拒绝,降低心理压力。
  • 信任建立

    教授如何通过沟通与互动建立客户信任,增强客户关系的稳定性,促进长期合作。
  • 市场变化

    帮助企业认识市场变化,提升业务人员的应变能力和市场敏感度,更好地适应市场竞争。
  • 目标不明

    通过目标设定与规划指导,帮助业务人员明确客户开发的方向,提升工作的针对性与效率。
  • 团队协作

    强调团队间的协作与沟通,提升业务团队的整体作战能力,增强市场竞争力。

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