课程ID:39380

胡月亭:安全沟通课|提升安全管理效能,倾听员工声音,构建安全文化

在安全生产监管越来越严格的背景下,企业亟需打破管理与一线员工之间的壁垒。通过安全观察与沟通的有效方法,帮助企业倾听一线员工的呼声,了解安全管理中存在的问题,提升安全管理的效能。培训将结合杜邦公司的实践经验,系统传授安全沟通技巧,适用于各类企业安全管理人员和领导干部。

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曹大嘴老师
  • 目的与意义了解安全观察与沟通的基本概念,明确其在安全管理中的重要性,确保安全文化的有效传递。
  • 基本原理掌握马斯洛需求层次理论及员工行为分析,深入理解一线员工的需求与内心世界,促进管理者与员工的有效沟通。
  • 六步法流程系统学习安全观察与沟通的六步法流程,确保沟通过程的规范性与有效性,从而提升沟通质量。
  • 沟通技巧掌握观察与沟通中的注意事项和技巧,确保在实施安全观察与沟通时能够达到预期效果。
  • 实践案例结合大量实战案例,提供具体的最佳实践,帮助学员将理论知识有效应用于实际工作中。

安全沟通的核心要素:构建企业安全管理的有效桥梁 通过安全观察与沟通的培训,企业能够建立起高效的沟通机制,确保安全信息的畅通无阻。课程内容涵盖安全观察的目的与意义、基本原理、六步法流程及沟通技巧,帮助企业提升安全文化氛围,确保安全管理的有效性与可持续性。

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安全沟通的全景视图:九步构建安全管理的有效沟通体系

通过九个关键点,全面解析安全观察与沟通的核心内容,帮助企业建立起有效的安全管理沟通机制,提升安全文化氛围与管理效能。
  • 观察

    通过有针对性的观察,及时发现和识别安全隐患,为后续沟通奠定基础。
  • 表扬

    在观察中发现员工的优点,及时给予表扬,增强员工的安全意识与参与感。
  • 讨论

    通过讨论的方式,与员工共同分析安全问题,激发员工的思考与参与。
  • 沟通

    运用有效的沟通技巧,确保信息的传递,消除误解与隔阂。
  • 启发

    通过引导与启发,帮助员工自身发现问题,提升自我管理能力。
  • 感谢

    在沟通结束时,及时感谢员工的参与,增强团队凝聚力与安全文化。
  • 技能提升

    通过系统的技能培训,帮助学员掌握观察与沟通的具体技巧,提升实际应用能力。
  • 案例分析

    结合真实案例分析,帮助学员理解沟通技巧的应用场景与效果。
  • 文化建设

    通过安全观察与沟通,逐步建立起良好的安全文化氛围,促进全员的安全意识。

掌握安全沟通的关键能力,提升企业安全管理水平

通过系统学习与实践,学员将掌握安全观察与沟通的核心技能,提升个人与团队的安全管理效能,为企业建立良好的安全文化奠定基础。
  • 目的理解

    清晰理解安全观察与沟通的重要性,能够在实际工作中灵活运用。
  • 原理掌握

    深入掌握安全观察与沟通的基本原理,能够从根本上分析安全问题。
  • 流程运用

    熟练掌握安全观察与沟通的六步法流程,确保沟通的系统性与有效性。
  • 技能提升

    通过实际练习提升观察与沟通的技巧,能够有效开展安全观察与沟通工作。
  • 案例学习

    通过真实案例的分析与讨论,加深对安全观察与沟通的理解与应用。
  • 文化建设

    参与安全沟通实践,协助企业构建积极的安全文化氛围。
  • 团队合作

    提升团队在安全管理中的协作能力,形成有效的安全管理合力。
  • 问题识别

    具备快速识别安全隐患与问题的能力,能及时采取措施。
  • 自我提升

    通过学习与实践,不断提升自身的安全管理水平与职业素养。

破解安全管理难题,构建高效沟通机制

通过安全观察与沟通的培训,帮助企业有效识别并解决安全管理中的各类问题,提升管理水平与安全文化。
  • 沟通障碍

    打破管理层与一线员工之间的沟通障碍,确保信息的有效传递与反馈。
  • 安全隐患

    通过系统的观察与沟通,及时识别并处理安全隐患,降低事故风险。
  • 员工参与

    增强员工在安全管理中的参与感与责任感,提升整体安全文化。
  • 管理效率

    优化安全管理流程,提高安全管理的效率与效果,确保安全措施落到实处。
  • 文化建设

    通过有效沟通,逐步建立安全、开放、信任的企业安全文化。
  • 技能短缺

    通过系统培训提升员工的安全沟通与观察技能,解决技能短缺问题。
  • 问题识别

    培养员工的问题识别与分析能力,使安全管理更具前瞻性。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进管理层与员工之间的双向沟通。
  • 提升士气

    通过积极的沟通与表扬,提升员工的士气与工作积极性。

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