课程ID:38449

张濛:沟通能力培训|打破沟通壁垒,让每一次交流都能达成共识

通过系统化的沟通能力培训,帮助企业员工有效提升思维能力与语言表达技巧,避免沟通中的误解与冲突,确保信息传递清晰可达。课程结合理论与实践,采用情境模拟与角色扮演,帮助学员在实际工作中自如应对沟通挑战,促进部门间的高效协作与理解。适合希望增强团队沟通能力、提升工作效率的企业。

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曹大嘴老师
  • 思维能力提升职场人士的思维能力,搭建事件思维框架,帮助其进行全面多维的思考,避免信息传递中的模糊与误解。
  • 语言组织能力提高职场人士的语言组织能力,确保口头和书面表达的条理清晰,使沟通更具说服力与影响力。
  • 高品质沟通技巧掌握高品质沟通的技巧与步骤,避免单项选择的误区,实现更有效的意见交流。
  • 情绪管理了解情绪产生的原因,学会控制自己的想法,掌握倾听技巧,达成高品质沟通。
  • 部门协作破除部门之间的沟通壁垒,实现高效合作,增强整体团队的协作能力与执行力。

跨越沟通障碍,构建高效交流体系 课程聚焦于沟通的核心要素,包括思维能力、语言组织能力及高品质沟通技巧,帮助学员识别并解决沟通中的常见问题,提升对话质量与效果。通过深入的案例分析和实践演练,学员将掌握如何在复杂的职场环境中实现清晰、有效的沟通。

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沟通能力提升的九个关键环节

通过九个环节的系统学习,帮助学员从根本上提升沟通能力,实现思维的结构化和逻辑化,确保沟通的有效性和高效性。这些环节将引导学员逐步掌握沟通的艺术和科学,使其在实际工作中游刃有余。
  • 沟通含义

    理解沟通的双向性质,明确高品质沟通的标准与目标。
  • 冲突时刻

    识别跨部门沟通中的冲突时刻,探讨造成沟通不畅的根本原因。
  • 选择应对

    探索在沟通中不同选择的结果,学习如何有效处理对话中的冲突。
  • 沟通尊重

    学习尊重在沟通中的重要性,建立安全的对话氛围,促进真实的交流。
  • 结构化思维

    掌握结构化思维的方法,提升沟通中的逻辑性与条理性。
  • 情绪与事实

    分辨情绪和事实,学会准确表达观点,避免情绪影响沟通效果。
  • 双赢沟通

    培养双赢思维,通过有效询问与倾听,提升沟通的质量与效果。
  • 沟通形式

    掌握六种沟通形式,学会在不同场景下选择最合适的沟通方式。
  • 沟通反馈

    通过反馈与互动,持续优化沟通策略,提升沟通过程的质量与效果。

提升沟通能力,构建高效职场

通过系统的学习与实践,学员将掌握关键的沟通技巧与思维方法,能够在职场中有效提升沟通质量,增强团队协作,推动组织目标达成。
  • 思维框架

    建立清晰的思维框架,提升事件分析与处理能力,为沟通提供坚实基础。
  • 表达技巧

    掌握高效的语言表达技巧,确保信息传递的准确与清晰。
  • 倾听能力

    提升倾听能力,学会从对方的角度理解沟通,提高对话的有效性。
  • 情绪管理

    学会控制情绪,避免情绪干扰沟通,使对话更具建设性。
  • 合作意识

    增强部门之间的合作意识,促进高效协作与团队精神。
  • 安全氛围

    营造安全的沟通氛围,让每位参与者都能自由表达意见。
  • 冲突解决

    掌握有效的冲突解决策略,提升沟通过程中的应变能力。
  • 反馈机制

    建立良好的反馈机制,持续改进沟通效果,增强团队凝聚力。
  • 双赢思维

    培养双赢思维,提升在沟通中的合作与理解,推动共同目标实现。

解决沟通困境,提升组织效率

通过系统的沟通能力培训,帮助企业识别并解决沟通中的常见问题,提升组织整体的沟通效率,实现更高效的团队协作与目标达成。
  • 沟通障碍

    识别跨部门沟通中的障碍,提供有效的解决方案,降低信息传递中的误差。
  • 信息误解

    减少因信息表达不清导致的误解,确保沟通内容的准确传达。
  • 情绪干扰

    帮助学员控制情绪,避免情绪对沟通效果的负面影响。
  • 冲突管理

    提供冲突管理的技巧与方法,帮助团队化解沟通中的矛盾与冲突。
  • 缺乏信任

    通过建立安全的沟通氛围,增强团队成员之间的信任与理解。
  • 低效协作

    提升部门间的协作效率,促进跨部门的高效合作与资源共享。
  • 目标不清

    帮助团队明确沟通目标,使每次对话都能有效达成预期效果。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,提升沟通的连续性与互动性。
  • 沟通技巧不足

    通过系统的培训提升员工的沟通技巧,使其在职场中更加自信与从容。

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