课程ID:38449

张濛:沟通技巧课程|提升职场沟通能力,打破沟通壁垒,实现高效协作

在职场中,沟通不畅常常导致误解和冲突,影响团队协作与工作效率。通过系统的沟通技巧训练,帮助员工提升思维逻辑和语言组织能力,掌握高品质沟通的技巧与步骤,从而有效解决沟通中的障碍。课程将理论与实践相结合,通过情景模拟与角色扮演,确保学员能够在真实工作中应用所学技能,实现高效沟通和团队合作。

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曹大嘴老师
  • 思维能力通过搭建事件思维框架,帮助学员提升全面多维思考能力,增强问题解决的灵活性和创造性。
  • 语言组织提高学员的语言表达能力,使口头和书面表达条理清晰,能够准确传达观点和信息。
  • 沟通技巧掌握高品质沟通的技巧与步骤,避免做出单项选择,提升沟通效果,实现双赢。
  • 情绪管理了解情绪产生的原因,掌握控制自己情绪的技巧,提升沟通中的情绪智力,减少误解与冲突。
  • 部门协作破除部门间的壁垒,提高跨部门沟通的效率,增强团队协作能力,实现组织目标的有效达成。

沟通能力提升:从理论到实践的全面解析 课程主要围绕提升职场人士的沟通能力展开,通过系统性的方法论和实用的技巧,帮助学员在职场中实现高效沟通。包含五大关键词:思维能力、语言组织、沟通技巧、情绪管理、部门协作,全面提升沟通效果。

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九大重点,构建高效沟通框架

课程重点围绕九大核心模块展开,帮助学员清晰理解沟通的关键要素,提升沟通能力并有效应对职场挑战。
  • 沟通定义

    深入探讨沟通的本质与含义,让学员理解沟通不仅是信息的传递,更是情感与意图的交流。
  • 冲突处理

    分析跨部门沟通中的冲突原因,提供有效的处理策略,帮助学员在沟通中减少误会与冲突。
  • 沟通目标

    明确沟通的目的与目标,帮助学员在沟通中保持清晰的方向,提升效果。
  • 安全氛围

    培养沟通中的安全感,确保信息共享与真实表达,增强团队信任感。
  • 结构化思维

    通过结构化思维的训练,帮助学员在沟通中理清逻辑,提高信息传递的有效性。
  • 情绪识别

    教会学员识别与管理情绪,避免情绪干扰沟通效果,提升沟通的理性与专业性。
  • 观点陈述

    掌握观点与事实的区分,提升学员在沟通中表达观点的准确性和说服力。
  • 双赢思维

    培养双赢思维,增强沟通中的合作意识,提高跨部门协作的成功率。
  • 沟通反馈

    重视反馈在沟通中的作用,帮助学员在沟通后进行总结与反思,持续提升沟通能力。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过系统的学习与实操训练,学员能够在沟通中自如应对各种场景,提高职场竞争力,建立良好的工作关系。
  • 提升思维能力

    培养全面多维的思维能力,让学员在沟通中能迅速分析问题、提出解决方案。
  • 增强表达能力

    提升语言组织能力,使学员在各种场合都能清晰、有逻辑地表达自己的观点。
  • 掌握沟通技巧

    学习高品质沟通的技巧与步骤,避免沟通中的误解与冲突,达到有效沟通的目的。
  • 情绪管理能力

    学会识别和控制自己的情绪,提升在沟通中的情商,减少情绪对沟通的影响。
  • 建立信任关系

    通过有效沟通建立良好的同事关系,增强团队合作,提升工作效率。
  • 适应多样化沟通

    培养适应不同沟通风格的能力,让学员在各种场合下都能进行高效沟通。
  • 提高工作效率

    通过有效的沟通技巧,减少工作中的误解和冲突,提升整体工作效率。
  • 强化团队合作

    增强团队内外的沟通与合作能力,实现团队目标的高效达成。
  • 自我反思能力

    培养在沟通后的自我反思能力,持续改进沟通技巧与方法。

解决沟通难题,提升组织效能

通过系统的沟通技巧训练,帮助企业解决沟通中的障碍,提升组织的整体效能与协作能力。
  • 沟通不畅

    识别并解决沟通中的障碍,提升沟通效率,减少误解与冲突。
  • 团队协作难

    通过提升沟通能力,增强团队之间的协作,打破部门壁垒,实现高效合作。
  • 情绪干扰

    教会员工如何管理情绪,避免情绪对沟通效果的影响,提升沟通的理性。
  • 观点表达不清

    帮助员工理清逻辑,准确表达观点,提升沟通的说服力。
  • 缺乏信任

    通过有效沟通建立信任关系,增强团队凝聚力与合作精神。
  • 反馈不及时

    培养有效反馈的习惯,促进信息的及时沟通与处理。
  • 跨部门沟通障碍

    提升跨部门沟通的效率,减少因沟通不畅导致的项目延误或资源浪费。
  • 缺乏沟通技巧

    系统性教授沟通技巧与方法,提升员工的沟通能力与自信心。
  • 沟通目标模糊

    明确沟通目标,确保每次沟通都能达成预期效果,提升工作效率。

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