课程ID:38190

易淑蓉:企业沟通技巧|打破沟通壁垒,提升绩效管理的核心竞争力

在复杂多变的商业环境中,企业的成功往往取决于高效的沟通能力。通过掌握绩效沟通的深层逻辑,企业管理者能够有效整合目标设定、执行反馈、考核结果与激励机制,形成闭环的绩效管理体系。特别适合中高层管理者与人力资源专业人员,助力企业实现目标共识与团队协同,提升整体执行力与业绩表现。

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曹大嘴老师
  • 绩效沟通有效的绩效沟通是实现企业目标的基础,能够增强团队成员的共识与参与感,提升整体绩效水平。
  • 沟通心理理解不同角色在沟通过程中的心理诉求,能够帮助管理者制定更具针对性的沟通策略,减少沟通障碍。
  • 目标设定通过有效的目标设定沟通,确保团队对目标的共识,避免因沟通不足导致的执行偏差。
  • 绩效反馈及时的反馈沟通有助于调整执行策略,提高绩效目标达成的几率,同时增强团队的信任感与合作精神。
  • 激励机制合理的绩效激励沟通可以有效提升员工的工作积极性,形成良好的绩效文化,推动企业持续发展。

绩效沟通的全景视野:从心理机制到实战应用 在绩效管理的各个环节,沟通是不可或缺的纽带。通过深入分析绩效沟通的定义、作用及其与普通沟通的区别,帮助管理者识别并解决沟通中的痛点。课程引入真实案例和互动环节,让学员在实践中理解沟通的重要性及其对绩效达成的影响。

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绩效沟通的关键环节:九大核心聚焦点

通过系统分析绩效管理中的关键沟通环节,帮助企业构建高效的沟通机制,实现目标的精准达成。课程内容涵盖了从目标设定到绩效激励的全过程,确保管理者掌握每一个环节的沟通技巧。
  • 沟通定义

    厘清绩效沟通的基本定义及其在企业管理中的重要作用,为后续学习奠定基础。
  • 管理沟通区别

    深入分析绩效沟通与一般管理沟通的区别,理解其独特的价值与应用场景。
  • 沟通痛点分析

    识别绩效管理过程中的五大沟通痛点,通过案例分析,帮助企业找到解决方案。
  • 心理机制

    探讨沟通中的心理机制,了解不同角色在绩效管理中的心理诉求,提升沟通的有效性。
  • 目标设定沟通

    通过模拟演练,掌握目标设定中沟通的方法与技巧,确保达成共识。
  • 执行反馈

    学习如何在执行过程中进行有效的反馈沟通,确保团队始终朝着目标前进。
  • 绩效考核沟通

    掌握绩效考核中的沟通技巧,帮助员工接受考核结果,增强团队的凝聚力。
  • 激励沟通

    学习如何通过沟通提升绩效激励的效果,形成良好的企业文化。
  • 行动计划

    通过制定个人绩效沟通行动计划,确保知识的有效落地,提升实际工作中的沟通能力。

掌握绩效沟通核心技能,提升管理效能

通过系统学习与实践,学员将掌握多种绩效沟通技巧,能够在实际工作中有效运用,提升团队的执行力和整体绩效。课程内容不仅注重理论教学,更强调实操演练,确保学员能够将所学应用于实际工作中。
  • 沟通诉求分析

    多角度分析不同角色的沟通诉求,提升对员工需求的敏感度与响应能力。
  • 沟通模型应用

    理解并运用三种重要的沟通模型,提升沟通的针对性与效果。
  • 逻辑层次教练

    现场运用逻辑层次理论,帮助员工理清思路,提升问题解决能力。
  • GROW模型实践

    通过GROW模型分析问题,帮助下属找到有效的解决方案,提升团队协作能力。
  • 案例分析能力

    通过真实案例教学,增强学员的分析与解决问题能力。
  • 互动沟通技巧

    掌握多种互动沟通技巧,提升课堂参与感与学习效果。
  • 实操落地能力

    通过多维度的实践结合,实现知识的现场转化,确保学习成果。
  • 行动计划制定

    能够制定个人绩效沟通的行动计划,将所学知识有效运用到实际工作中。
  • 团队协同能力

    提升团队成员之间的沟通与协作能力,增强团队的整体执行力。

解决企业绩效管理中的沟通难题

通过系统化的绩效沟通培训,帮助企业识别并解决在绩效管理过程中常见的沟通问题,从而提升整体管理效能。课程内容聚焦于实际应用,为企业提供切实可行的解决方案。
  • 目标设定失误

    降低因目标设定沟通不畅导致的误解与执行偏差,确保团队对目标的共识。
  • 反馈沟通缺失

    提升执行过程中的反馈沟通效果,确保团队在执行中不断调整,朝着目标前进。
  • 考核结果接受度低

    通过有效的考核结果沟通,提升员工对结果的接受度,增强团队的凝聚力。
  • 激励效果不佳

    通过明确的激励沟通,确保员工对激励措施的理解与认同,提升激励效果。
  • 沟通心理障碍

    识别并解决管理者与员工在沟通中的心理障碍,提升沟通的开放性与有效性。
  • 沟通方式单一

    引入多样化的沟通方式,适应不同角色的沟通需求,提升沟通的灵活性。
  • 绩效文化缺乏

    通过系统的绩效沟通,帮助企业建立良好的绩效文化,推动组织目标的达成。
  • 执行力不足

    通过提升沟通效率,增强团队的执行力,确保组织目标的实现。
  • 角色认知模糊

    通过角色分析与心理机制理解,提升管理者对团队成员的认知与理解,优化沟通策略。

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