课程ID:38278

佘丽超:地产销售技巧|提升服务品质,赢得客户信任与业绩突破

在竞争激烈的房地产市场,销售人员的服务质量直接影响客户的购买决策。通过系统化的销售礼仪与沟通技巧培训,帮助企业的销售团队构建深度服务思维,提升客户体验。课程涵盖从礼仪认知到情境应用的全方位指导,旨在培养一支具备高素养与专业能力的销售团队,提升整体市场竞争力。

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曹大嘴老师
  • 服务礼仪掌握商务及服务礼仪,提升个人及企业形象,树立专业信任,增强客户信心。
  • 形象塑造通过着装、仪态与仪容的管理,提升销售人员的视觉影响力,增强客户的信任感。
  • 沟通技巧掌握高效沟通的技巧,准确捕捉客户需求,提升销售转化率。
  • 情境应用通过情境模拟与实操演练,加强销售人员在不同场景下的应变能力,提升服务质量。
  • 客户体验从客户的角度出发,构建个性化的服务接待流程,提升客户满意度与忠诚度。

服务驱动增长:地产销售人员必备技能 针对房地产销售人员的专业培训,涵盖礼仪提升、形象塑造、沟通技巧、服务接待等多个维度,帮助企业构建以客户为中心的服务体系,实现业绩的持续增长与品牌形象的提升。

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全面提升,打造高效房地产销售团队

通过九个核心模块的深入解析,帮助地产销售人员提升专业素养与服务能力,确保在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现业绩与品牌的双重提升。
  • 销售礼仪

    从礼仪的角度出发,重塑销售人员的专业形象,提升客户的信任感与满意度。
  • 沟通能力

    强化销售人员的沟通技巧,通过有效的交流增强客户关系,提升成交率。
  • 形象管理

    通过科学的形象管理,提升销售人员在客户心中的专业形象,增加品牌的竞争力。
  • 服务流程

    优化客户接待的每一个环节,通过标准化的服务流程提升客户体验。
  • 情境演练

    通过情境演练强化销售人员的应变能力,帮助他们在复杂环境中从容应对。
  • 客户导向

    将客户需求置于核心位置,打造个性化的服务体验,从而增强客户的满意度与忠诚度。
  • 团队协作

    提升团队的协作能力,确保每一位成员在服务过程中都能发挥最大的价值。
  • 标准化服务

    建立标准化的服务体系,确保每一位客户都能享受到一致且高质量的服务。
  • 品牌形象

    通过高素养的销售团队提升企业的品牌形象,增强市场竞争力。

掌握销售技能,提升市场竞争力

通过全面的技能培训,培养地产销售人员的综合素养,确保他们在客户接待、沟通交流等环节中具备专业能力,从而推动业绩的提升与品牌的建设。
  • 礼仪知识

    掌握商务礼仪知识,提升个人及企业形象,增强客户信任。
  • 沟通艺术

    学习高效沟通技巧,能够敏锐捕捉客户需求,提升成交率。
  • 形象提升

    通过形象管理与仪态训练,打造专业魅力,增强客户的信赖感。
  • 服务意识

    培养深度服务意识,提升客户体验,推动业务增长。
  • 应变能力

    通过情境模拟与实操训练,提升销售人员的应变能力与服务灵活性。
  • 团队合作

    强化团队合作意识,提升整体服务质量,为客户提供无缝衔接的服务体验。
  • 标准化流程

    理解并掌握标准化服务流程,确保客户体验的一致性与高质量。
  • 客户导向

    将客户需求作为出发点,打造个性化服务体验,增强客户满意度。
  • 品牌价值

    通过优质的服务提升企业的品牌价值,增强市场竞争力。

解决企业内训中的关键问题

通过系统化的培训与实操,帮助企业解决销售人员在客户接待、沟通交流中的痛点,提升整体的服务质量与客户满意度,从而推动业绩的增长。
  • 服务意识不足

    提升销售人员的服务意识,使其更加关注客户需求,增强客户体验。
  • 沟通能力欠缺

    加强销售人员的沟通技巧训练,确保能够准确捕捉客户心思与需求。
  • 形象不专业

    通过形象管理培训,提升销售人员的职业形象,增加客户的信任感。
  • 接待流程不规范

    建立标准化的接待流程,确保每一位客户都能享受到高质量的服务体验。
  • 团队协作不足

    强化团队的协作能力,确保各环节的无缝衔接,提高服务效率。
  • 客户忠诚度低

    通过个性化的服务提升客户满意度,增强客户的忠诚度。
  • 品牌形象不佳

    通过高素养的服务提升企业的品牌形象,增强市场竞争力。
  • 应变能力不足

    通过实操与演练提升销售人员的应变能力,确保他们在复杂环境中从容应对。
  • 市场竞争压力大

    通过提升销售人员的专业素养与服务质量,增强企业在市场中的竞争力。

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