课程ID:37331

刘志翔:管理课程|掌握关键管理技能,助力技术人才成功转型

通过系统化的管理知识与实战案例,帮助新晋升主管顺利实现从技术专家到管理者的角色转变,提升商务接待及跨部门沟通能力,驱动团队协作与业务发展。

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曹大嘴老师
  • 商务接待礼仪掌握接待礼仪的细节与技巧,提升正式场合的专业形象,增强客户与合作伙伴的信任感。
  • 角色转化清晰认知管理者的功能与定位,帮助新晋主管有效实现从技术到管理的角色转变,提升自我认知与管理效能。
  • 跨部门沟通学习跨部门沟通的障碍与应对策略,提升沟通技巧,促进上下游及横向协作,实现资源优化与效率提升。
  • 团队协作通过有效的沟通与协作机制,提升团队整体执行力与凝聚力,确保战略目标的高效落实。
  • 管理者责任明确管理者在团队中的角色与责任,培养绩效创造、激励引导和文化塑造的综合能力,成为卓越的团队领导者。

从技术到管理:全面提升管理者的关键能力 课程涵盖商务礼仪、管理者角色认知、跨部门沟通等核心内容,旨在帮助技术骨干员工实现角色转型,提升管理技能,确保团队高效协作与业绩达成。

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构建高效管理者的成长路径

课程通过九大重点内容,帮助新晋升主管全面掌握管理技能与团队协作能力,为其在管理岗位的成功打下坚实基础。
  • 宾客迎送礼仪

    学习如何在正式场合迎接与送别宾客,提升公司形象,营造良好的商务氛围。
  • 引导与介绍技巧

    掌握引导来宾与介绍参与者的礼仪,提升沟通的专业性与效率,促进良好的互动。
  • 正式会面礼仪

    了解称呼、握手、名片交换等正式会面礼仪,增强商务沟通的规范性与礼仪感。
  • 管理者角色认知

    清晰认知管理者的角色与责任,帮助新晋主管有效转型,提升管理绩效。
  • 责任划分与协调

    学习如何在跨部门合作中有效划分责任,提升团队协作的效率与效果。
  • 沟通障碍应对

    识别跨部门沟通中的三大障碍,并学习针对性的应对策略,提升沟通效果。
  • 利他沟通原则

    掌握跨部门沟通的心法与原则,以利他主义促进合作与协同,提升团队的战斗力。
  • 情绪管理

    学习如何在沟通中先解决情绪,再解决问题,提升沟通的有效性与满意度。
  • 沟通技巧演练

    通过现场角色扮演与案例分析,增强学员的沟通技巧与实战能力,提升管理者的应变能力。

提升管理者综合素质,塑造高效团队

通过课程学习,学员将掌握必要的管理技能与沟通技巧,提升团队协作能力,从而实现个人及团队的可持续发展。
  • 商务接待能力

    掌握商务接待的礼仪与技巧,提升自身在正式场合的专业形象。
  • 角色定位清晰

    了解管理者的核心职能与责任,帮助提升自我定位与管理决策能力。
  • 跨部门沟通技巧

    掌握跨部门沟通的技巧,学会有效协调各部门资源,推动团队协作。
  • 团队管理能力

    提升团队管理与激励能力,成为能够引领团队的卓越管理者。
  • 问题解决能力

    通过学习沟通与协作的策略,提升解决问题的能力,确保团队高效运作。
  • 情绪管理能力

    学习如何在沟通中有效管理情绪,提升与他人的互动效果。
  • 决策能力

    通过角色认知与案例分析,提升在复杂环境下的决策能力。
  • 文化塑造能力

    掌握塑造组织文化的方法,增强团队的凝聚力与向心力。
  • 沟通反馈能力

    学习有效的反馈技巧,提升团队沟通的透明度与效率。

企业管理问题的有效解决方案

通过系统的管理理论与实战应用,帮助企业解决管理中的痛点与难题,提升整体管理水平与团队效率。
  • 角色转型困难

    帮助新晋升主管顺利实现从技术到管理的角色转变,提升管理效能与自信心。
  • 沟通障碍

    解决跨部门沟通中的障碍,增强团队协作与信息流通效率。
  • 团队协作不足

    通过提升沟通与协作能力,解决团队成员合作不畅的问题,增强团队凝聚力。
  • 商务礼仪缺乏

    解决商务场合礼仪不规范的问题,提升公司形象与客户信任。
  • 责任不明

    通过明确责任划分,解决团队内外沟通不畅、责任推诿的问题。
  • 管理者能力不足

    提升新晋升主管的管理能力,为其提供实用的管理技能与工具。
  • 绩效管理难

    帮助管理者建立有效的绩效管理体系,提升团队的工作效率与结果。
  • 组织文化薄弱

    通过管理者的角色塑造,增强团队的文化认同感与价值观凝聚力。
  • 情绪管理不足

    提升管理者在沟通中的情绪管理能力,改善团队氛围与工作积极性。

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