课程ID:36396

张蕾:管理沟通内训|打破沟通壁垒,提升组织效率与团队凝聚力

在现代企业中,有效沟通是成功的关键。然而,沟通往往因误解和协调不力而变得困难。本课程通过系统化的沟通理论与实用技巧,帮助企业管理者建立良好的沟通文化,解决沟通中的痛点,提升团队的协作与执行力,助力企业在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 沟通理念深入理解沟通的核心理念,提升管理者在沟通中的战略思维,确保信息传递的有效性与准确性。
  • 人性理解掌握人性心理,学习如何通过肯定与认同来促进沟通效果,建立更加信任的沟通基础。
  • 沟通风格分析四种不同沟通风格,掌握相应的沟通技巧,增强与不同性格员工的沟通效率。
  • 关键对话学习关键对话的特征与步骤,掌握在重要场合中如何有效沟通,提升决策与执行的准确性。
  • 管理应用将沟通技巧应用于绩效管理、授权与激励等管理场景,提升管理者的综合沟通能力。

高效沟通:构建企业竞争优势的关键 课程涵盖沟通理念、人性理解、沟通风格分析、关键对话技巧,以及在管理情境中的应用,帮助管理者全面提升沟通能力。通过对沟通障碍的规避和团队凝聚力的增强,企业能够实现更高效的内部协作与执行。

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九大沟通要点,提升管理者沟通能力

通过九个重点模块,系统化提升管理者的沟通能力,帮助企业构建良好的沟通文化与氛围,确保信息的高效传递与执行力的提升。
  • 沟通主体

    了解沟通的主体理念,掌握如何通过有效的互动与整合促进信息的接受与共识的建立。
  • 沟通风格

    识别和应对不同的沟通风格,以提高与各类员工的沟通效果,增强团队协作。
  • 与上级沟通

    掌握与上级沟通的技巧,包括接受指示、汇报工作及请示工作的方法,提升沟通的专业性。
  • 与下级沟通

    学习下达命令与听取汇报的有效方法,增强下属的执行力与反馈能力。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的原则与策略,促进不同部门之间的协作与资源共享。
  • 绩效管理

    学习在绩效管理中如何有效沟通目标、辅导与反馈,提升团队业绩。
  • 授权管理

    掌握授权程序与话术,提升管理者在授权过程中的沟通能力。
  • 激励管理

    学习正面反馈与建设性反馈的方法,提升管理者在激励团队中的沟通技巧。
  • 沟通障碍

    识别并规避常见的沟通障碍,提升管理者在角色沟通中的能力。

掌握沟通技巧,提升团队绩效

通过系统化的学习与实践,学员将掌握有效沟通的技巧,提升个人及团队的绩效,推动企业的持续发展。
  • 沟通认知

    深化对管理沟通的理解,提升影响力与沟通的自信心。
  • 风格判断

    提高对他人沟通风格的判断力,增强与不同风格沟通的适应性。
  • 障碍规避

    学习识别和规避沟通中的障碍,提升沟通的顺畅度。
  • 团队激励

    提升管理者激励他人的能力,增强团队的凝聚力与向心力。
  • 沟通一致性

    建立管理者的信誉,确保自身行为与团队理念保持一致。
  • 绩效反馈

    掌握绩效评价结果的反馈技巧,提升团队的执行力与反馈能力。
  • 授权能力

    学习有效的授权沟通技巧,增强团队的自主性与创新性。
  • 关键对话

    掌握关键对话的技巧,有效处理复杂沟通情境。
  • 综合应用

    将学习到的沟通技巧综合应用于实际管理情境中,提升整体管理水平。

解决沟通难题,提升组织效能

针对企业在沟通中常见的问题,提供切实可行的解决方案,帮助企业提升组织效能与团队协作。
  • 沟通不畅

    通过系统化沟通技巧的学习,解决企业内部沟通不畅的问题,提升信息流通效率。
  • 团队协作

    增强团队的协作能力,解决跨部门沟通中的摩擦与障碍,促进资源共享。
  • 管理信任

    通过建立良好的沟通文化,增强管理者与员工之间的信任关系,提升团队凝聚力。
  • 绩效达成

    解决绩效管理中的沟通障碍,确保绩效目标的达成与反馈的有效性。
  • 授权困难

    通过有效的授权沟通技巧,解决管理者在授权过程中的沟通困难,提升团队的执行力。
  • 激励不足

    学习如何进行正面反馈与建设性反馈,解决团队激励不足的问题,提升团队士气。
  • 沟通文化

    建立良好的沟通文化,促进企业内部的良性互动与信息共享,提升组织效能。
  • 员工参与

    通过沟通技巧的提升,增强员工在决策中的参与感,提升员工的主人翁意识。
  • 冲突管理

    掌握冲突管理的沟通技巧,有效化解团队内部的冲突与分歧,促进和谐氛围。

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