课程ID:35608

谢瑞宝:向上向下管理|打破沟通壁垒,实现高效团队协作与业绩提升

在复杂的职场环境中,沟通能力决定了管理者的成败。通过精准的上下级沟通技巧与策略,帮助管理者实现高效协作、推动组织目标达成。课程深入探讨高品质沟通的原则和方法,助力管理者提升个人影响力与团队绩效。

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曹大嘴老师
  • 沟通力掌握高品质沟通的特征与模型,提升与上下级之间的有效沟通能力,建立信任基础。
  • 向上管理学习如何与上级有效沟通,掌握解决问题的技巧与策略,实现职场影响力的提升。
  • 向下管理通过高效的对下沟通技巧,增强团队凝聚力,推动下属的成长与发展。
  • 情感账户运用情感账户法则,累积人际信任与支持,促进团队合作与沟通效果。
  • 冲突管理掌握冲突处理策略,提升管理者的应对能力,化解团队内外的冲突与矛盾。

高效沟通与管理的全景探索 通过五个核心关键词,全面概述高效沟通与上下级管理的精髓,帮助管理者掌握实用技能,提升工作效率。

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九个关键点,助力管理者掌握上下级沟通的精髓

通过细致的九个重点,帮助管理者全面了解如何在职场中构建有效的沟通体系,确保战略与执行的高效对接。
  • 高品质沟通特征

    深入分析高品质沟通的本质,探讨如何通过明确目标与信任建立,提升沟通效果。
  • 信任度公式

    解析如何在沟通中建立信任,通过每次互动累积信任感,形成良好的沟通氛围。
  • 主动倾听技巧

    强调倾听的重要性,教授倾听的技巧与障碍,提升沟通中的理解与共鸣。
  • 有效表达方法

    提供有效表达的工具与方法,帮助管理者清晰、逻辑性强地传达信息。
  • 角色定位

    明确管理者在与上级沟通中的角色,帮助管理者更好地理解与应对上级的需求与期望。
  • 双赢思维

    通过双赢思维解决冲突,增强团队合作,形成良性互动。
  • 创造沟通情境

    讲解如何创造良好的沟通氛围,提高沟通效率,增强下属的参与感。
  • 高难度沟通步骤

    提供高难度沟通的具体步骤与技巧,帮助管理者更好地处理复杂的沟通场景。
  • 成果导向

    强调沟通与管理的成果导向,确保每次沟通都有明确的目标与实现路径。

锤炼沟通技能,提升管理效能

通过系统性的学习,管理者将掌握高效沟通与管理的核心技能,提升个人及团队的工作表现。
  • 高品质沟通能力

    提升高品质沟通的能力,实现上下级之间的高效协调与合作。
  • 有效管理上级

    学习如何与上级沟通,帮助解决工作问题,提升职场影响力。
  • 高效向下管理

    掌握对下沟通的技巧,推动团队成员的成长与工作进展。
  • 情感账户运用

    运用情感账户理论,增强团队信任与合作。
  • 冲突处理能力

    学会有效解决团队内部冲突,维护团队和谐氛围。
  • 沟通情境营造

    掌握创造良好沟通情境的方法,提升沟通效果。
  • 高难度沟通技巧

    掌握处理高难度沟通场景的步骤与策略,增强应对能力。
  • 成果导向思维

    培养成果导向的沟通思维,确保沟通目标明确,推动工作进展。
  • 团队协作能力

    通过有效沟通提升团队的协作能力,实现共同目标。

解决管理中的沟通困扰,助力组织效能提升

通过系统化的沟通技巧与策略,帮助企业解决管理中的沟通问题,提升整体组织效能。
  • 沟通不畅

    打破上下级之间的沟通壁垒,实现信息的高效传递与反馈。
  • 信任缺失

    通过情感账户法则,增强团队成员之间的信任感与合作意愿。
  • 冲突频发

    掌握冲突处理策略,减少团队内部的摩擦与矛盾。
  • 角色不清

    帮助管理者明确在职场中的角色定位,提升与上级沟通的效果。
  • 团队凝聚力不足

    通过高效的对下沟通与管理,增强团队的凝聚力与向心力。
  • 效率低下

    通过系统性的沟通技巧提升整体工作效率,实现高效协作。
  • 成果导向缺失

    培养成果导向的沟通思维,确保每次沟通都有明确的目标与实现路径。
  • 应对压力能力弱

    提高管理者在高压环境下进行高效沟通的能力。
  • 团队成员参与度低

    通过创造良好沟通情境,激发团队成员的主动参与感。

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