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杨翊东:高效沟通|破解企业沟通难题,提升团队绩效的必修课

在企业管理中,70%以上的问题源于沟通不畅。通过高效沟通的技巧与战略,企业管理者能够有效提升团队的协作能力,减少信息误差,最大化工作效率。本次课程将帮助管理者建立清晰的沟通框架,识别沟通障碍,掌握与上下级、跨部门的有效沟通策略,让团队在合作中创造更大的价值。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别深入分析沟通中存在的障碍,帮助管理者排除沟通盲区,提升信息传递的准确性。
  • 核心沟通技巧掌握倾听、表达和提问三大技巧,增强管理者在沟通中的主动性与有效性。
  • 上下级沟通策略学习与上级有效沟通的实战技巧,提升汇报质量与工作效率。
  • 与下属的有效沟通通过换位思考与积极反馈,建立良好的上下级关系,增强团队凝聚力。
  • 跨部门协作解析跨部门沟通中的障碍与解决方案,提升团队协作效能,推动项目成功。

高效沟通的五大核心模块 课程围绕高效沟通的原理与技能展开,涵盖沟通障碍识别、核心沟通技巧、上下级沟通策略、与下属的有效沟通技巧,以及跨部门协作的最佳实践,帮助管理者全面提升沟通能力,建立高效团队。

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高效沟通,驱动团队协作

课程聚焦高效沟通的关键要素,帮助管理者厘清沟通中的障碍,掌握实用技巧,从而提升团队的整体协同能力与工作效率。
  • 沟通的基本原理

    了解沟通的核心概念与基本原理,掌握有效沟通的基础知识,为后续技能提升奠定基础。
  • 深度倾听技巧

    通过3F+3R技术提升倾听能力,让团队成员感受到被重视,从而增强沟通效果。
  • 有效表达原则

    掌握表达时的四类有效原则,帮助管理者在沟通中更好地传达信息与情感。
  • 精准发问技巧

    学会开放式与封闭式发问技巧,聚焦问题,推动团队思考与讨论。
  • 沟通风格识别

    识别并适应不同的沟通风格,灵活调整沟通策略,以达到最佳沟通效果。
  • 与上级的沟通策略

    学习如何将上司视为客户,掌握与上级沟通的有效方法与技巧。
  • 与下属的沟通技巧

    通过换位思考与积极反馈,提升与下属的沟通质量,增强团队信任感。
  • 跨部门沟通协作

    理解跨部门沟通的重要性,掌握有效的协作策略,提高项目执行效率。
  • 高效团队协作

    通过有效沟通建立高效团队,推动协作与创新,提升整体绩效。

掌握高效沟通,提升团队绩效

通过系统的学习与实践,管理者将能够掌握高效沟通的核心技巧,提升团队的整体协作能力,进而推动企业的持续发展与增长。
  • 识别沟通障碍

    学会识别沟通中的障碍,及时调整沟通方式,减少误解与冲突。
  • 掌握倾听技巧

    通过深度倾听,增强团队成员之间的信任与理解,提升沟通效果。
  • 提升表达能力

    有效表达自己的思想与意见,确保信息的准确传达与理解。
  • 灵活提问

    运用不同类型的问题,激发团队成员的思考,推动讨论与决策。
  • 建立良好关系

    通过有效的沟通与反馈,建立良好的上下级关系,增强团队凝聚力。
  • 跨部门协作能力

    掌握跨部门沟通的策略与技巧,提高部门间的协作效率。
  • 领导温度

    学会用友善的方式与下属进行沟通,成为有温度的领导。
  • 沟通风格适应

    识别不同沟通风格,灵活调整沟通策略,以适应不同的沟通对象。
  • 高效团队运营

    通过高效沟通,推动团队协作与创新,实现企业目标。

解决企业沟通难题,提升团队绩效

通过系统的沟通培训,企业能够有效解决内部沟通不畅的问题,提升管理者的沟通能力,促进团队协作与绩效提升。
  • 沟通障碍

    识别并排除沟通中的障碍,确保信息的顺畅流通与理解。
  • 信息误差

    减少信息传递中的误差,提高工作效率与决策准确性。
  • 团队协作不足

    通过有效沟通提升团队协作能力,建立高效的工作关系。
  • 上下级关系紧张

    改善上下级关系,通过有效沟通增强信任与合作。
  • 跨部门沟通障碍

    解决跨部门沟通中的障碍,提升部门间的协作效果。
  • 员工积极性不足

    通过良好的沟通提升员工的积极性与归属感,促进团队稳定性。
  • 管理者沟通能力不足

    提升管理者的沟通能力,使其能够更有效地带领团队。
  • 工作信息滞后

    通过高效沟通减少信息滞后,确保团队在同一信息基础上运作。
  • 决策效率低下

    通过精准的信息传递与及时的反馈,提高决策的效率与有效性。

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