课程ID:34058

顾樱英:情绪管理培训|提升审计人员沟通力,助力职场人际关系优化

在现代职场中,沟通能力已成为成功的关键要素。为您提供情绪管理培训,帮助审计人员打破沟通障碍,提升人际关系处理能力,从而有效推动组织目标的达成。课程将结合深入的情绪认知与沟通技巧,帮助团队在复杂的工作环境中实现更高效的协作与沟通。

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曹大嘴老师
  • 情绪识别学习如何识别和理解自身与他人的情绪,为更有效的沟通奠定基础。
  • 沟通结构掌握沟通的核心要素,明确沟通中的权力关系与目标,使交流更具针对性。
  • 同理心技巧发展同理心,增强对他人情绪的理解,从而提高沟通中的信任与合作效率。
  • 反馈机制通过有效的反馈技巧,确保沟通在同一频道上,从而减少误解与冲突。
  • 实战演练结合实际案例进行演练,帮助学员在真实场景中应用所学技巧,提升应变能力。

重塑职场沟通:情绪管理与有效交流的全新路径 通过情绪管理与沟通技巧的结合,课程将帮助学员提升自我认知与他人理解,进而实现高效沟通。四大核心模块帮助审计人员掌握情绪识别、沟通结构与策略、同理心技巧和反馈机制,形成完整的职场沟通能力。

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九大重点,构建高效职场沟通体系

通过系统化的学习,帮助审计人员掌握九大重点,提升沟通效率,减少职场内耗,从而实现更高的工作业绩。
  • 人性洞察

    理解沟通中的人性因素,帮助打破自我中心的思维模式。
  • 情绪管理

    掌握情绪的积极与消极作用,利用负面情绪提升行动力。
  • 沟通策略

    学习沟通的全局观,关注不同风格的应对方式,从而提升沟通效果。
  • 倾听技巧

    通过3F倾听法,提升对事实、情绪与意图的理解,增强沟通效果。
  • 强有力提问

    掌握提问技巧,促进对话中的合作与共赢。
  • 反馈机制

    学习如何给出有效反馈,确保沟通的精准与高效。
  • 深度会谈

    运用深度会谈法,聚焦真实意图,找到解决方案。
  • 情绪反馈

    在沟通后进行情绪反馈,建立良好的沟通循环。
  • 案例分析

    结合实际案例进行分析,帮助学员直面职场沟通难题。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过深入学习与实战演练,学员将掌握沟通的核心技巧,提升职场竞争力与影响力,推动组织目标的实现。
  • 情绪认知

    理解情绪产生的原因,提升自我情绪调节能力。
  • 同理心培养

    通过同理心训练,增强团队协作与信任。
  • 高效沟通

    学习高效沟通的技巧,减少沟通中的误解与摩擦。
  • 反馈能力

    掌握有效的反馈方法,提升沟通质量。
  • 实战技能

    通过实战演练,增强解决实际问题的能力。
  • 应变能力

    提高在复杂环境中适应与应对变化的能力。
  • 团队协作

    增强团队之间的协作,提升整体工作效率。
  • 沟通策略

    制定适合不同情境的沟通策略,提升沟通效果。
  • 积极影响力

    提升个人在团队中的影响力与领导力。

解决职场沟通难题,提升组织效率

通过情绪管理培训,帮助企业解决沟通障碍与内耗问题,提升组织效率与目标达成率。
  • 人际关系冲突

    通过情绪管理与沟通技巧,减少职场中的人际关系冲突。
  • 沟通效率低

    提升沟通技巧,增强沟通的清晰度与效率。
  • 情绪管理不足

    帮助学员认识情绪的重要性,有效管理自身情绪。
  • 缺乏同理心

    培养同理心,增强团队协作与沟通效果。
  • 反馈不及时

    建立及时有效的反馈机制,提升沟通的效率与效果。
  • 目标不明确

    帮助明确沟通的多方目标,确保沟通的针对性。
  • 沟通风格不一致

    通过沟通风格测试,帮助学员理解并适应不同的沟通风格。
  • 职场内耗

    通过高效沟通,降低职场内耗,提升整体工作效率。
  • 案例应对不足

    通过案例分析,提升学员应对实际问题的能力。

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