课程ID:33897

陈明丽:沟通技巧提升|掌握高效沟通,推动职场关系与职业发展的双重成功

在职场中,沟通能力不仅影响个人职业发展,还直接关系到团队合作与企业文化。通过系统化的沟通技巧训练,帮助企业员工掌握高效沟通的核心要素,提升人际关系的质量,进而推动整体业绩的增长。此课程特别适合希望提升沟通能力的企业管理者及职场人士,助力在复杂的职场环境中自如应对各种沟通挑战。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理深入理解沟通的基本概念与底层逻辑,掌握有效沟通的心理学基础,提升沟通的科学性与实效性。
  • 高情商通过情绪智能的培养,增强自我觉察与他人共情能力,使沟通更加顺畅自然,建立良好的人际关系。
  • 倾听技巧掌握不同层次的倾听技巧,提升对他人信息的捕捉能力,增强理解与反馈的有效性。
  • 提问艺术学习如何通过有效提问引导沟通,促进思考与交流,增强互动效果,达成共识。
  • 非语言沟通重视非语言信号的观察与解读,理解肢体语言与面部表情在沟通中的重要性,从而提升沟通的全面性。

高效沟通的五大核心要素:打破沟通障碍,提升职场人际关系 在职场中,沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的交流与理解的建立。通过对沟通基本原理及实用技巧的深度剖析,学员将收获如何在复杂的职场中进行有效沟通的能力,助力个人与团队的共同成长。

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九大关键要素,助力职场沟通能力全面提升

通过对沟通技巧的细致分析与实践,帮助学员从多个维度理解与提升沟通能力,实现职场人际关系的顺畅与高效。以下九大要素将成为学员提升沟通能力的重要基石。
  • 沟通的心理学

    理解沟通的心理学本质,掌握情绪管理与沟通中的自我认知,提升沟通的有效性与深度。
  • 目标导向的沟通

    制定明确的沟通目标,确保沟通的方向性与目的性,从而提高沟通的效率与成果。
  • 共情式倾听

    学习如何通过共情倾听深化理解,减少误解与冲突,提升人际互动的质量。
  • 赋能型提问

    掌握提问的艺术,利用有效提问促进沟通,激发对方思考与参与,从而增强互动效果。
  • 有效观察

    提升观察能力,学会解读非语言信息,从而更好地理解沟通对象的真实意图与情感。
  • 高效能反馈

    掌握反馈的技巧与方法,确保沟通结果的有效传递与信息的精准对接。
  • 行为风格识别

    通过识别不同的行为风格,调整沟通策略,有效应对各类沟通场景与对象。
  • 即兴表达技巧

    提升即兴表达能力,增强在临场沟通中的自信与表现力,确保信息的清晰传达。
  • 团队协作沟通

    增强团队内部的沟通与协作,提升团队的整体效率与凝聚力,促进共同目标的达成。

锻造高效沟通能力,提升职场竞争力

通过系统的沟通技巧培训,学员将掌握高效沟通的核心技能与实用工具,提升在职场中的沟通能力与人际关系处理能力,从而增强职场竞争力与职业发展潜力。
  • 掌握沟通原理

    科学理解沟通的基本原理,为高效沟通打下坚实的理论基础。
  • 提升倾听能力

    通过系统训练,提升倾听技巧,增强对他人信息的理解与反馈能力。
  • 优化提问技巧

    学会高效提问的方法,促进沟通的深入与互动,达成更好的交流效果。
  • 增强情商能力

    通过情绪智力的提升,增强自我觉察与他人共情能力,改善人际关系。
  • 提高观察能力

    重视非言语沟通,增强观察与解读能力,从而提高沟通的全面性。
  • 学会有效反馈

    掌握反馈的技巧,确保沟通信息的传递与理解的准确性。
  • 识别行为风格

    通过行为风格的识别,适应不同沟通对象的特点,提升沟通效果。
  • 培养即兴表达

    提升即兴表达与沟通的能力,使学员在临场沟通中更具自信与表现力。
  • 促进团队沟通

    增强团队内部的沟通与协作能力,提升整体工作效率与团队凝聚力。

解决职场沟通难题,提升团队协作效率

通过针对性的沟通技巧培训,帮助企业员工解决在日常工作中遇到的沟通障碍与误解,提升团队协作的效率,促进企业文化的建设与发展。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍与误解,确保信息的准确传递与理解。
  • 团队协作问题

    通过有效的沟通技巧,增强团队成员之间的协调与合作,提升整体团队效率。
  • 情绪管理

    帮助员工掌握情绪管理技巧,优化沟通中的情绪表达与控制,减少职场冲突。
  • 人际关系紧张

    通过高情商的沟通技巧,改善人际关系,促进和谐的职场氛围。
  • 反馈不畅

    学会有效反馈的方法,确保沟通信息的清晰传达与理解,促进改进与进步。
  • 决策困难

    通过有效的沟通技巧,促进信息共享与讨论,降低决策过程中的困难与障碍。
  • 信息传递不畅

    提高信息传递的效率与准确性,确保团队内部信息的及时共享。
  • 应对冲突

    掌握冲突应对的沟通策略,减少职场纠纷,增强团队的凝聚力。
  • 缺乏共情

    通过共情技巧的训练,提升员工的同理心,改善团队成员之间的互动与理解。

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