课程ID:33873

荆玉娟:管理沟通培训|提升沟通能力,破解团队协作难题

在企业管理中,60%以上的问题源于沟通不畅,提升沟通能力是解决团队协作难题的关键。通过本课程,企业新员工将深入学习沟通的原理与技巧,识别沟通障碍,优化与同事、上级及下级的互动,进而提升整体工作效率与团队绩效。适合希望加强沟通技能、提升团队协作的企业管理者与新员工。

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曹大嘴老师
  • 沟通目的了解沟通的基本定义与目的,掌握有效沟通的重要性,为后续学习奠定基础。
  • 倾听技巧学习倾听的技巧与方法,提高信息接收的准确性,促进信息的有效理解。
  • 表达能力掌握清晰表达的技巧,确保信息传递的有效性与准确性,增强沟通效果。
  • 沟通风格识别不同人际沟通风格,理解性格差异,调整自身沟通方式以适应不同对象。
  • 说服力沟通学习建立信任与说服力沟通的技巧,提高在团队中的影响力与说服能力。

沟通能力全方位提升:构建高效协作团队 通过系统学习沟通的目的、要素及风格,帮助企业新员工掌握有效的沟通技巧,从而提升工作效率与团队绩效。

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从理论到实践,构建高效沟通体系

涵盖九个关键模块,从沟通目的到说服力沟通,全面提升学员的沟通技能,助力团队高效协作。
  • 沟通的定义

    明确沟通的定义与目的,通过活动帮助学员体验沟通的核心要素。
  • 五大沟通要素

    深入了解沟通的五大要素,识别信息传递中的关键环节,确保沟通顺畅。
  • 倾听的艺术

    通过实践活动提升倾听能力,学习如何有效接收与理解信息。
  • 有效表达

    掌握清晰表达信息的技巧,确保沟通的准确性与有效性。
  • 人际沟通风格

    识别不同沟通风格,调整自身行为以适应不同的沟通对象,增强团队协作。
  • 沟通雷区

    了解在沟通中常见的误区与注意事项,避免沟通中的障碍。
  • 建立信任

    学习建立信任的要素,提升在团队中的影响力与沟通效果。
  • 说服沟通技巧

    掌握说服力沟通的基础,提升在业务沟通中的说服能力。
  • 沟通演练

    通过演练巩固所学沟通技巧,提升实际应用能力,增强团队协作。

提升沟通能力,打造高效团队协作

学员将掌握九个关键技能,提升个人沟通能力,推动团队协作,助力企业发展。
  • 提高沟通效率

    通过学习与实践,显著提升沟通的效率与准确性,减少误解与冲突。
  • 增强团队协作

    通过有效沟通,促进团队成员间的信任与合作,提升整体团队绩效。
  • 掌握倾听技巧

    提高倾听能力,更好地理解同事与客户的需求,优化信息接收。
  • 强化表达能力

    掌握清晰、有效的表达技巧,确保信息传达无误,增强沟通效果。
  • 理解沟通风格

    识别与适应不同的人际沟通风格,调整自身沟通方式以提高互动效果。
  • 建立信任关系

    学习建立信任的技巧,增强在团队中的影响力与沟通效果。
  • 提升说服力

    掌握说服力沟通的技巧,提升在业务洽谈中的说服能力。
  • 规避沟通雷区

    了解并避免沟通中常见的误区,提升沟通效果与团队协作。
  • 实践沟通演练

    通过演练巩固所学技能,提升实际应用能力,推动团队协作。

解决沟通障碍,提升团队效能

通过系统培训,帮助企业识别并解决沟通中的常见问题,提升团队整体效能。
  • 沟通不畅

    识别并解决公司内部沟通不畅的问题,提升信息传递的效率与准确性。
  • 团队协作障碍

    通过有效沟通,消除团队协作中的障碍,增强团队凝聚力与协作能力。
  • 信息误解

    减少信息误解的发生,通过倾听与表达技巧的提升,确保信息传递准确。
  • 信任缺失

    通过建立信任关系,解决团队内部信任缺失的问题,增强团队合作。
  • 沟通风格不匹配

    识别沟通风格不匹配的问题,帮助员工调整沟通方式,提高互动效果。
  • 解决冲突能力不足

    提升员工解决冲突的能力,通过有效沟通技巧帮助员工妥善处理冲突。
  • 缺乏沟通反馈

    建立有效的反馈机制,确保信息能够及时反馈与沟通,提升沟通效率。
  • 沟通雷区的识别

    帮助员工识别沟通中的雷区,避免常见的沟通误区,提升沟通效果。
  • 沟通技巧欠缺

    通过系统培训,提升员工的沟通技巧,确保信息传递的顺畅与有效。

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