课程ID:33862

荆子轩:沟通技巧课程|提升沟通能力,打破职场障碍,助力团队高效协作

在现代职场中,沟通能力直接影响企业运营效率和团队协作效果。此课程通过实用的心理学知识和真实的职场案例,帮助员工识别并突破沟通障碍,提升听说能力。通过刻意练习,学员将掌握有效沟通技巧,改善团队氛围,促进工作效率。适合各层级员工,是提升工作能力的必修课。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 聆听聆听是沟通中最重要的部分,通过有效的聆听,员工能够更好地理解对方的需求与情感,从而做出精准的反应,提升沟通效果。
  • 提问运用4W提问法,帮助员工掌握如何用提问引导对话,深入挖掘客户和同事的真实需求,创造更有效的沟通氛围。
  • 共情共情能力是沟通的基础,能够帮助员工理解他人的情感与立场,从而增强沟通的效果与信任感,促进团队合作。
  • 应对批评面对职场中的批评与反馈,学员将学会如何调整心态,积极应对批评,化解冲突,促进个人与团队的发展。
  • 演讲与即兴表达掌握演讲技巧和即兴表达能力,帮助员工在各种场合中自信表达观点,提升个人影响力,增强团队凝聚力。

沟通能力全方位提升:打通职场沟通的关键障碍 聚焦沟通的底层逻辑,帮助员工从聆听、提问到共情能力全方位提升,形成高效的沟通机制。关键在于通过十个常见职场场景,结合心理学理论及技巧,帮助员工建立扎实的沟通能力,从而推动团队协作与业务发展。

获取课程大纲内训课程定制

沟通能力的全景解析:从基础到实战的全面提升

通过九个关键点,全面解析沟通能力的提升路径,帮助员工从理论到实践,真正掌握有效沟通的实战技能。
  • 聆听的重要性

    强调聆听在沟通中的核心地位,帮助学员理解如何通过有效聆听来建立良好的沟通基础,避免误解与冲突。
  • 提问技巧

    通过掌握提问的技巧,使员工能够主动引导对话,深入挖掘信息,提升沟通的质量和效率。
  • 共情能力

    培养员工的共情能力,使其能够更好地理解他人的情感和需求,为建立信任关系打下基础。
  • 面对批评

    教授学员如何积极面对批评,调整心态,利用反馈促进个人成长与团队协作。
  • 冲突解决

    通过心理学的角度解读冲突的本质,帮助员工在冲突中保持冷静,找到解决问题的最佳路径。
  • 演讲技巧

    教授有效的演讲技巧,帮助员工在公开场合中自信表达,提升团队形象与个人影响力。
  • 高效开会

    指导如何组织和管理高效的会议,确保会议目标明确,结果可落实,提升工作效率。
  • 即兴表达

    培养员工的即兴表达能力,使其在各种场合中能够自信、流畅地表达观点与想法。
  • 与大咖交流

    教授如何与行业内的专家与大咖进行有效沟通,提升个人的社交技巧与职场影响力。

培养全面的沟通能力,提升职场竞争力

通过深入的学习与实践,员工将获得全面的沟通能力,促进个人与团队的成长,提升职场竞争力。
  • 提升聆听能力

    学员将掌握有效的聆听技巧,增强沟通的理解力与反应能力。
  • 掌握提问艺术

    通过学习提问技巧,学员将能够更深入地了解对方需求,提升沟通的针对性。
  • 增强共情能力

    掌握共情的技巧,帮助学员在沟通中建立信任关系,促进合作。
  • 积极应对批评

    培养学员面对批评的能力,提升心理素质,促进个人成长。
  • 有效解决冲突

    通过学习冲突解决技巧,学员将能够在矛盾中找到最佳解决方案,维护团队和谐。
  • 演讲自信提升

    学员将在演讲技巧的训练中,提升自信心,更好地在公众场合表达观点。
  • 高效会议管理

    掌握高效会议的组织与管理,确保团队沟通顺畅,目标明确。
  • 即兴表达能力

    通过即兴表达的训练,学员将能够在各种情况下自信、流畅地表达自己的想法。
  • 与大咖交流技巧

    教授学员如何与行业内的专家进行有效沟通,提升个人的社交能力。

解决职场沟通难题,提升团队效率

通过系统的沟通技巧培训,企业能够有效解决员工在沟通中遇到的种种问题,提升整体工作效率。
  • 沟通障碍

    帮助员工识别并克服沟通中的障碍,提升沟通效率,减少误解。
  • 批评应对困难

    教授员工如何积极面对批评,调整心态,化解职场中的冲突与不安。
  • 缺乏共情

    通过共情训练,提升员工在沟通中的同理心,促进团队协作。
  • 演讲紧张

    帮助员工克服在演讲中的紧张情绪,提升表达能力与自信。
  • 会议效率低

    通过高效会议管理技巧,提升会议效率,确保目标明确与结果落实。
  • 即兴表达欠缺

    培养员工的即兴表达能力,使其在各种场合中能够自信表达。
  • 提问能力不足

    通过提问技巧的培训,帮助员工主动引导对话,深入挖掘信息。
  • 人际关系紧张

    通过共情与沟通训练,改善员工之间的人际关系,提升团队氛围。
  • 与大咖沟通困难

    教授如何与行业内专家进行有效沟通,提升个人的社交能力与影响力。

相关推荐

大家在看