课程ID:33841

沈莉亚:沟通技巧培训|打破沟通障碍,提升团队协作与情感连接

在当今职场中,沟通能力的缺失往往导致团队合作的低效,甚至影响整体业绩。借助全脑沟通模型,这一培训将帮助企业员工意识到自身沟通的盲区,通过理性与情感的结合,提升沟通效果,实现目标达成与关系维护的双重胜利。适合初级管理者及团队成员,让沟通不再是障碍,而是通向成功的桥梁。

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曹大嘴老师
  • 自我觉察通过测评工具,帮助学员深入了解自身沟通偏好及薄弱环节,为后续的学习打下基础。
  • 目标感掌握设定清晰沟通目标的技巧,确保沟通始终围绕目标进行,不偏离方向。
  • 安全感学习营造安全感的策略,使沟通更加顺畅,避免因情绪波动而导致的误解与冲突。
  • 沟通步骤深入理解全脑沟通的四个步骤,从事实陈述到需求表达,提升沟通的逻辑性与有效性。
  • 冲突协作通过综合练习,学习如何将冲突转化为协作,实现团队内部的有效沟通。

沟通能力提升:从认知到实践的全脑沟通之旅 通过全脑沟通的核心模型与实战案例,解析有效沟通的原则与技巧,帮助企业员工在复杂的职场环境中提升沟通效率,达成目标。课程分为四大模块,涵盖自我觉察、目标设定、安全感营造到沟通步骤的全面学习,确保学员能够在实际工作中灵活运用。

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从自我认知到团队协作,全面提升沟通效能

通过九个重点模块,帮助学员系统理解沟通的本质与技巧,掌握从自我觉察到实际运用的完整流程。课程注重理论与实践相结合,确保学员能在真实场景中应用所学内容,提升团队的整体沟通能力。
  • 沟通本质

    深入分析沟通的本质,理解左脑与右脑在沟通中的不同作用,奠定后续学习的基础。
  • 目标设定

    通过案例分析,明确沟通目标的重要性,帮助学员在不同场景下设定有效目标。
  • 安全氛围

    学习如何在沟通前后营造安全感,降低沟通中的抵触情绪,促进开放式对话。
  • 情感表达

    掌握如何准确表达自己的感受与对方感受,增强沟通的理解与共鸣。
  • 需求识别

    培养在沟通过程中识别和表达需求的能力,提升沟通的针对性与有效性。
  • 请求技巧

    学习清晰、具体地提出请求,避免模糊表达造成的误解与冲突。
  • 冲突管理

    掌握如何将潜在的冲突转化为协作机会,提升团队凝聚力与解决问题的能力。
  • 实践演练

    通过情景剧与小组讨论,让学员在模拟环境中练习沟通技巧,增强实战能力。
  • 反馈机制

    学习如何给予和接受反馈,促进沟通的持续改进与团队成长。

掌握全脑沟通,提升职场竞争力

通过系统学习,学员将掌握多种实用的沟通技巧,提升个人及团队在职场中的沟通能力,进而提高工作效率与团队协作能力。课程旨在让学员不仅能够有效沟通,更能在沟通中建立信任与合作关系。
  • 沟通偏好

    识别并理解自己的沟通偏好,明确改进方向,提升自我意识。
  • 沟通原则

    掌握有效沟通的两大原则,确保沟通始终围绕目标进行。
  • 情感管理

    学会在沟通中管理自己的情感与对方情感,降低冲突发生率。
  • 需求表达

    能够清晰地表达自己的需求,并理解他人的需求,促进双方合作。
  • 请求能力

    掌握如何提出有效请求的技巧,增强沟通的有效性与针对性。
  • 安全感营造

    学习营造沟通安全感的策略,提升沟通的舒适度与开放度。
  • 情景应用

    通过情景演练,增强在真实场景中应用沟通技能的能力,确保学习成效。
  • 冲突应对

    掌握冲突管理技巧,能够有效应对职场中的沟通挑战。
  • 反馈文化

    建立良好的反馈文化,促进沟通的持续改进与团队成长。

解决沟通困境,提升团队协作效率

通过针对性的培训,企业能够有效解决职场沟通中常见的问题,提升整体工作效率,增强团队凝聚力,帮助员工建立良好的沟通习惯与技巧。为企业的长期发展打下坚实的基础。
  • 目标不明

    帮助员工在沟通中设定清晰的目标,避免信息传递的模糊与误解。
  • 情绪失控

    通过情感管理技巧,降低沟通中因情绪波动导致的冲突与误解。
  • 安全感缺失

    学习营造沟通安全感的策略,促进开放式沟通,增强团队信任感。
  • 表达混乱

    掌握有效表达的技巧,使沟通内容更加清晰、条理分明。
  • 需求不清

    帮助员工在沟通中明确表达需求,增强针对性,促进合作。
  • 反馈缺乏

    建立有效的反馈机制,促进沟通的持续改进与团队成长。
  • 冲突频发

    通过冲突管理技巧,降低团队内部冲突发生率,提升协作效率。
  • 沟通障碍

    打破沟通壁垒,提升员工之间的理解与信任,增强团队凝聚力。
  • 协作不足

    通过有效沟通促进团队协作,增强整体工作效率与团队成果。

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