课程ID:33766

刘寻:情绪智商课程|掌握情绪智慧,助力团队沟通与合作

在竞争日益激烈的职场环境中,情绪智商成为提升个人与团队效能的关键。通过深入解析情绪的本质和影响力,帮助企业员工提升情绪管理能力,从而实现更高效的沟通与合作,推动组织的整体发展。适合希望打破沟通壁垒、增强团队合作和提升领导力的管理者与职场人士。

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曹大嘴老师
  • 情绪认知深入理解情绪的本质及其在沟通中的关键作用,帮助学员认识自身情绪,提升自我意识。
  • 沟通障碍识别并打破影响沟通的普遍误区,通过实战案例分析,提升沟通的有效性。
  • 情绪调节学习情绪管理技巧,帮助学员在压力环境中保持冷静、理智,提升应对挑战的能力。
  • 共情能力培养学员的共情技能,以更好地理解他人情感,促进良好的人际关系与团队合作。
  • 职场应用通过实战演练,将情绪智商应用于实际工作场景,提升团队的协作效率与领导力。

情绪掌控与沟通提升:构建高效协作环境 课程聚焦于情绪智商的核心能力,通过理论与实战相结合,帮助学员理解情绪的作用,掌握情绪管理技巧,从而提升沟通效率与团队合作,形成积极的组织氛围。

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九大核心模块,全面提升情绪智商

通过以下九个模块的学习,帮助学员构建全面的情绪智商体系,实现从情绪认知到实践应用的转变。
  • 情绪定义

    理解情绪的本质及其在沟通中的重要性,建立情绪认知基础。
  • 非言语沟通

    掌握非言语沟通的技巧,识别并利用肢体语言提升沟通效果。
  • 主动倾听

    学习主动倾听的技巧,建立有效的沟通渠道,减少误解与冲突。
  • 情绪管理

    掌握情绪调节的方法,帮助学员在高压环境中保持情绪稳定。
  • 情感表达

    学会有效表达情感,以增强个人在团队中的影响力。
  • 共情技巧

    提升共情能力,以更好地理解团队成员的情感需求。
  • 冲突应对

    学习处理冲突的策略,转危为机,促进团队合作。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进团队成员之间的良性互动。
  • 情绪智商应用

    将情绪智商应用于实际工作中,提升团队的整体效能与协作能力。

掌握情绪智商,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将有效提升情绪智商,增强职场沟通能力与团队合作能力,助力个人与组织的共同发展。
  • 增强自我认知

    通过对个人情绪的认知与反思,提升自我意识与情绪管理能力。
  • 提升沟通技巧

    掌握高效沟通的技巧,减少沟通障碍,增强团队协作。
  • 改善人际关系

    通过共情与理解他人情感,改善职场人际关系。
  • 提升领导力

    情绪智商提升领导者的影响力与决策能力,促进团队的成功。
  • 应对职场挑战

    在职场中更好地应对压力与挑战,实现职业目标。
  • 促进团队文化

    通过情绪价值的运用,促进积极的团队文化与氛围。
  • 增强客户关系

    提升与客户沟通的能力,改善客户服务质量,增强客户满意度。
  • 建立信任

    通过高情商的沟通方式,建立与同事、客户之间的信任关系。
  • 实现职业发展

    通过情绪智商的提升,打开更多的职业发展机会。

解决职场中的沟通与情绪挑战

该课程能够帮助企业识别并解决在职场中常见的沟通与情绪问题,提升整体工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,提升团队沟通效率。
  • 情绪管理

    提供情绪管理技巧,帮助员工更好地控制情绪波动。
  • 团队合作

    通过情绪智商的提升,增强团队成员之间的合作能力。
  • 人际关系

    改善职场人际关系,促进和谐的工作氛围。
  • 冲突解决

    提供处理冲突的有效策略,转化负面情绪为积极动力。
  • 领导力提升

    培养高情商的领导力,提升对团队的引导能力。
  • 客户沟通

    提升与客户的情感沟通能力,改善客户体验。
  • 反馈文化

    建立良好的反馈文化,促进团队成员间的有效互动。
  • 职业发展

    帮助员工增强情绪智商,实现更好的职业发展。

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