课程ID:34204

李悦冉:沟通内训|提升团队协作,解决职场沟通难题

在复杂的职场环境中,有效沟通是提升团队效率的关键。通过深入的沟通技能培训,帮助企业打破沟通壁垒,促进理解与合作,提升团队的整体绩效与满意度。课程将关注不同沟通对象的特点,运用多维倾听与协商技巧,帮助团队成员在真实场景中快速提升沟通能力。

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曹大嘴老师
  • 沟通理论深入理解沟通的基本要素,掌握信息传递的关键原则,提升沟通的基础能力。
  • 多维倾听通过多维度的倾听技巧,增强对他人观点和情感的理解,提升沟通的有效性。
  • 协商技巧掌握沟通协商四步法,提升在职场中解决问题的能力,增强团队的凝聚力。
  • 结构化表达学习如何清晰、有效地表达观点,运用常用表达模型确保信息传达准确无误。
  • 冲突化解掌握有效的冲突处理方式,提升团队成员之间的相互理解与尊重,维护良好的工作关系。

沟通技能全面提升,助力团队高效协作 课程内容聚焦于提升沟通技能,帮助企业在复杂的职场环境中实现高效协作。通过系统化的沟通理论与实战演练,学员将掌握七大核心技能,进而建立良好的人际关系,提升团队凝聚力与工作效率。

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沟通技能关键点,助力团队协作无间

通过多维度的分析与实战演练,课程将帮助学员掌握沟通的核心技能,解决职场中的沟通难题,提升团队的协作与执行力。
  • 沟通概述

    了解沟通的基本概念与要素,掌握信息发出方、接收反馈方及沟通环境的作用。
  • 沟通协商四步法

    学习如何有效地描述事实、表达情绪、说明需求及提出具体请求,提升沟通的清晰度。
  • 结构化表达

    掌握结论先行、分类分组等表达技巧,确保信息传达的逻辑性与条理性。
  • 人际沟通的添加剂

    运用正向反馈、求助示弱与建立边界的技巧,增强人际关系的亲密度与和谐性。
  • 冲突化解

    正视沟通中的冲突,学习有效的批评、道歉与拒绝技巧,维护良好的人际关系。
  • 情景练习

    通过模拟职场真实场景,提升学员的实战沟通能力,确保所学知识的有效应用。
  • 反馈与总结

    在每个模块结束后进行反馈与总结,巩固所学知识,帮助学员实现技能的内化与应用。
  • 团队协作

    通过团队互动与讨论,增强团队成员之间的理解与信任,促进协作。
  • 持续学习

    鼓励学员在课后进行持续学习与实践,将沟通技能融入日常工作中。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过学习与实践,学员将掌握多种沟通技巧,提升个人及团队的工作效率与协作能力,在职场中获得更大的竞争优势。
  • 清晰表达

    掌握清晰表达的技巧,确保信息传达准确无误,提升沟通效率。
  • 以人为本

    理解并尊重沟通对象的需求,建立良好的人际关系,提升团队凝聚力。
  • 高效协商

    运用沟通协商四步法,提升与他人协作与解决问题的能力。
  • 有效倾听

    通过多维倾听,增强对他人观点与情感的理解,提升沟通的有效性。
  • 冲突管理

    掌握有效的冲突处理技巧,维护良好的工作关系,提高团队的协作能力。
  • 情景应对

    在模拟职场场景中提升沟通能力,确保所学知识能够落地应用。
  • 反馈技巧

    学习如何给予与接受反馈,促进相互理解与团队发展。
  • 团队激励

    学会通过有效沟通激励团队成员,提升团队的整体绩效。
  • 持续发展

    培养持续学习与反思的习惯,不断提升个人与团队的沟通能力。

解决职场沟通难题,提升组织效率

通过系统化的沟通培训,企业能够有效解决内部沟通障碍,提升团队协作效率,促进组织整体发展。
  • 沟通障碍

    识别并打破职场中的沟通壁垒,提升信息传递的效率与效果。
  • 团队协作不畅

    通过提升沟通技巧,增强团队成员之间的理解与合作,促进协作效率。
  • 冲突频发

    学习有效的冲突管理与沟通技巧,减少职场矛盾,维护良好的工作关系。
  • 信息传递不清

    运用结构化表达技巧,确保信息传达的清晰与准确,减少误解。
  • 人际关系紧张

    通过提升沟通能力与人际理解,改善成员之间的关系,增强团队凝聚力。
  • 缺乏倾听能力

    培养多维倾听的能力,增强对他人观点与情感的理解,提升沟通效果。
  • 目标不明确

    通过有效沟通明确团队目标,确保每个成员都在同一个方向上努力。
  • 执行力不足

    通过强化沟通与协作能力,提升团队的执行力,确保战略目标的达成。
  • 创新能力不足

    通过有效沟通激发团队创意,促进创新思维的碰撞与发展。

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