课程ID:34168

李想:职场沟通培训|提升情商,破解沟通困境,助力职场成功

在职场中,高效沟通是推动工作绩效的关键。研究表明,70%的工作错误源于无效沟通,而情商在职场表现中占据了80%的重要性。通过本培训,学员将从情商的角度深入理解沟通,掌握高情商的沟通技巧,提升与同事、上司和客户的关系,进而实现更高的工作效率和绩效。

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曹大嘴老师
  • 情商提升通过系统训练,提升学员在情绪管理、自我激励等方面的能力,构建良好的人际关系。
  • 沟通原则学习四大沟通原则,掌握高效沟通的基础,为职场成功奠定基础。
  • 沟通风格识别不同类型的沟通风格,灵活运用沟通技巧,提高与他人交流的效果。
  • 向上沟通掌握向上沟通的技巧,能够有效地与上级沟通,提升自身影响力。
  • 协同支持通过有效的平行沟通,增强团队协作,推动工作效率的提升。

高情商沟通:职场成功的关键 该培训围绕情商与沟通技巧的结合展开,旨在帮助职场人士提升情商,掌握有效沟通的原则与方法,优化工作关系与绩效。内容覆盖高情商沟通的标准、识别沟通风格、向上沟通技巧等多个模块。

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九大重点,构建高效沟通体系

本培训涵盖九个核心模块,旨在帮助学员从多个维度理解与实践高情商沟通。通过系统化的学习,学员将能够识别和解决在沟通中遇到的各种问题,提升整体沟通能力。
  • 高情商沟通定义

    了解高情商沟通的定义及其在职场中的重要性,识别沟通面临的挑战。
  • 沟通原则

    掌握黄金、白金、钻石等沟通原则,提升沟通的有效性与影响力。
  • 沟通风格识别

    学习如何识别不同的沟通风格,灵活运用相应技巧与他人沟通。
  • 向上沟通技巧

    掌握向上沟通的有效方法和技巧,增强与上级的互动与支持。
  • 横向协作

    学习如何在平行沟通中促进协作,增强团队的整体效能。
  • 向下沟通

    掌握向下沟通的策略与技巧,提升与下属的沟通质量。
  • 反馈技巧

    学习如何给予和接受反馈,促进团队成员间的良性互动。
  • 情感管理

    掌握情感管理的技巧,控制沟通中的情绪,提高沟通的顺畅度。
  • 实战演练

    通过丰富的实战演练,将所学知识应用到实际工作中,确保学习效果。

提升职场沟通能力,促进个人与团队成长

参与培训后,学员将掌握高情商沟通的技能,能够在复杂的职场环境中游刃有余,提升个人及团队的工作绩效。
  • 情商认知

    深入理解情商的五个维度,提升自我情绪管理能力。
  • 沟通技巧

    掌握四大沟通原则,灵活运用于不同沟通场景中。
  • 风格适应

    识别并适应不同的沟通风格,增强与他人的互动效果。
  • 领导沟通

    学会有效向上沟通,提升在领导眼中的形象与认可度。
  • 团队协作

    掌握促进团队协作的技巧,提高团队整体执行效率。
  • 反馈能力

    学会如何给予和接受反馈,促进团队的良性发展。
  • 情绪稳定

    提升情绪稳定性,处理职场压力与挑战。
  • 沟通实践

    通过实战演练,将高级沟通技巧转化为实际能力。
  • 职场信任

    通过高效沟通建立职场信任关系,促进团队凝聚力。

解决职场沟通难题,提升组织效能

通过本培训,企业能够有效解决职场沟通中的多种问题,提升团队的协作能力与工作效率,推动整体组织效能的提升。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,减少信息传递中的误解与错漏。
  • 情绪管理不足

    提升员工的情绪管理能力,降低职场中的情绪冲突。
  • 团队协作不力

    通过有效的沟通技巧,增强团队成员间的协作与支持。
  • 上级沟通困难

    提供向上沟通的技巧,提升与上司间的互动质量。
  • 下属管理挑战

    掌握向下沟通的策略,增强下属对工作的理解与执行。
  • 反馈无效

    构建有效的反馈机制,促进团队成员之间的良性互动。
  • 沟通不畅

    通过系统的沟通培训,提升整体沟通效率,减少信息传递中的阻碍。
  • 职场信任缺失

    通过高情商沟通技巧建立信任关系,提升团队凝聚力。
  • 情绪冲突频发

    学习情绪管理技巧,减少职场中的情绪冲突。

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