课程ID:32966

陈小洪:零售管理|提升团队效能,掌握新世代员工管理与领导力发展

在快速变化的商业环境中,零售行业面临新世代员工带来的挑战与机遇。该课程通过深入分析新世代员工的心理特点与行为模式,帮助店长们掌握有效的沟通与管理技巧,提升领导力与团队凝聚力,助力企业在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 员工管理掌握针对新世代员工的管理策略,建立和谐的工作氛围,提升团队的整体效能和积极性。
  • 领导力提升通过对个人领导风格的认知与塑造,增强店长的领导力,使其更具影响力和号召力。
  • 沟通技巧学习有效的沟通技巧,化解团队内可能出现的冲突,营造积极的团队氛围。
  • 目标管理运用SMART原则和PDCA循环,确保团队目标的有效设定与执行,提升团队绩效。
  • 团队合作通过沟通与辅导技巧的培训,改善团队协作,激发团队成员的积极性和创造力。

提升管理能力,解锁团队潜力 课程围绕新世代员工的管理与领导力发展,系统性地分为五大模块,帮助店长从根本上提升管理能力,实现更高效的团队运作与业绩增长。

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九大重点,全面提升管理能力

课程重点围绕新世代员工的管理与领导力发展,涵盖管理理念、工具与实操,帮助店长更好地应对日常管理挑战。
  • 新世代员工特征

    深入了解新世代员工的心理和行为特点,为有效管理打下基础。
  • 角色定位与转换

    明确店长的岗位价值与角色定位,帮助其顺利完成角色转换。
  • 人才识别与培养

    通过人才画像与能力评估,识别适合店铺发展的人才,并进行有效培养。
  • 激励与辅导

    掌握激励理论与辅导技巧,提高员工的积极性与工作效率。
  • 目标设定与管理

    利用SMART原则与PDCA法则,制定并确保目标的有效执行。
  • 团队建设与合作

    提升团队成员间的合作与沟通,增强团队的凝聚力与执行力。
  • 领导风格评估

    通过领导风格测评,帮助店长识别自身的领导风格与改进方向。
  • 有效沟通技巧

    学习沟通的原则与技巧,减少误解与冲突,提升团队协作效率。
  • 实用管理工具

    提供一系列实用的管理工具与模板,助力店长在日常管理中高效应用。

掌握关键技能,提升管理效能

通过课程的学习,店长将掌握一系列管理技能,提升个人效能与团队绩效,助力门店的持续发展。
  • 提升个人效能

    学习自我管理技巧,提高工作效率与个人影响力。
  • 有效管理新世代员工

    掌握针对新世代员工的管理策略,增强团队的积极性与凝聚力。
  • 改善团队合作

    通过学习沟通与辅导技巧,提升团队协作效果,增强团队的创新能力。
  • 实现高效目标管理

    运用SMART原则与PDCA循环,确保团队目标的有效设定与执行。
  • 提升领导力

    了解并塑造个人领导风格,提升领导力水平与影响力。
  • 有效沟通技巧

    掌握沟通的原则与技巧,减少团队内误解与冲突。
  • 实用管理工具应用

    提供实用的管理工具与模板,帮助店长在日常管理中高效应用。
  • 团队协作提升

    通过学习与实践,改善团队内的沟通与协作,增强团队凝聚力。
  • 角色定位与管理

    明确店长的角色定位与价值,为团队管理奠定基础。

解决管理痛点,提升团队效率

课程针对零售店长在管理中常见的问题,提供实用的解决方案,帮助店长更有效地管理团队。
  • 员工积极性下降

    通过有效的激励与辅导,提升员工的积极性与工作热情。
  • 团队沟通障碍

    学习沟通技巧,减少团队成员间的误解与冲突,提升协作效率。
  • 角色定位不清

    明确店长的岗位角色与价值,帮助其顺利完成角色转换。
  • 管理方法不当

    掌握有效的管理策略与工具,提升管理效能,确保团队目标达成。
  • 团队合作不畅

    通过学习沟通与团队建设技巧,增强团队的凝聚力与合作意识。
  • 员工流失率高

    通过知人善用与人才培养,提升员工的满意度与忠诚度。
  • 目标管理不力

    运用SMART原则与PDCA法则,确保团队目标的有效设定与执行。
  • 领导力不足

    提升店长的领导力与影响力,增强团队的执行力。
  • 缺乏系统的管理工具

    提供实用的管理工具与模板,助力店长在日常管理中的应用。

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