课程ID:32964

陈小洪:零售管理培训|破解门店业绩瓶颈,重塑团队动力与市场竞争力

在竞争激烈的零售环境中,门店如何实现持续增长与高效管理已成为企业的核心挑战。通过系统化的零售管理培训,帮助企业管理者深入理解人、货、场的核心要素,掌握提升团队效能与顾客满意度的实战策略,确保在市场变化中立于不败之地。

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曹大嘴老师
  • 团队管理通过管理沙盘实战演练,提升团队协作及目标执行能力,确保门店高效运作。
  • 服务提升培养员工服务意识,提升顾客满意度,营造正向门店文化,增强客户忠诚度。
  • 数据分析掌握关键财务指标与数据分析技能,为门店决策提供强有力的数据支持。
  • 人才选拔运用STAR面试工具,提升识人用人能力,打造高效、积极的团队。
  • 业绩提升结合门店实际情况,制定切实可行的业绩提升策略,推动门店业绩持续增长。

实战驱动,提升零售管理核心能力 课程聚焦于零售管理者在实践中常遇到的关键问题,通过理论与案例的结合,让学员全面提升门店管理能力与团队协作水平。

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从理论到实践,提升门店管理的全链条能力

课程通过九大重点模块,帮助学员深入理解门店管理的各个环节,构建系统化的管理思维,提升实际操作能力。
  • 角色认知

    通过店长六维定位模型,重塑对店长角色的认知,明确职责与发展方向。
  • 团队激励

    运用马斯洛需求层次模型,激发团队成员的潜力与动力,提升团队整体表现。
  • 经营目标解码

    掌握经营目标解码工具,确保目标制定的科学性与可执行性,推动战略落地。
  • 数据驱动

    通过数据分析与业绩管理公式,快速识别门店问题与增长点,为决策提供依据。
  • 服务流程优化

    优化销售服务流程,提升顾客体验,增强门店竞争力与市场占有率。
  • 实战演练

    通过管理沙盘模拟,提升学员的实战能力,让学习成果更快落地。
  • 客户管理

    建立高质量的客户管理系统,创造深度的顾客互动与价值链接。
  • 促销策略

    学习制定有效的促销活动策划与执行方案,推动销售业绩的快速增长。
  • 团队协作

    通过引导研讨与情景模拟,增强团队成员之间的沟通与协作能力,提升整体效能。

提升零售管理能力,锻造高效团队与卓越业绩

学员将掌握一系列实用的管理技能和工具,提升在复杂环境下的应变能力与团队领导力。
  • 门店管理技能

    掌握门店经营的核心技能,提升管理效率与服务质量,增强市场竞争力。
  • 团队建设能力

    通过团队管理与激励策略,构建高效团队,提升员工满意度与忠诚度。
  • 数据分析能力

    熟练运用数据分析工具,为决策提供科学依据,提升经营管理的精准度。
  • 目标制定能力

    学会运用SMART原则进行目标制定,确保团队执行力与任务落地。
  • 客户关系管理

    掌握客户管理策略,提升客户满意度与忠诚度,推动业绩持续增长。
  • 销售策略制定

    通过分析市场与竞争环境,制定有效的销售策略,增强门店业绩。
  • 实战演练能力

    在沙盘模拟中积累实战经验,提高应对市场变化的能力。
  • 创新思维

    鼓励学员发挥创新思维,制定独特的门店经营策略,增强市场适应性。
  • 品牌建设能力

    通过服务提升与客户管理,增强品牌影响力与市场认知。

破解门店管理难题,提升经营效率与业绩

通过系统化的培训与实践,帮助企业解决在零售管理中遇到的多种问题,提升整体经营效能。
  • 员工流失

    优化团队管理与激励机制,减少员工流失率,提升团队稳定性。
  • 业绩停滞

    通过数据分析与业绩提升策略,识别并解决业绩增长瓶颈,推动销售提升。
  • 服务质量不足

    通过服务培训与流程优化,提升门店服务质量,增强顾客满意度。
  • 人才选拔困难

    运用STAR面试工具,提升选才能力,确保招聘到合适的人才。
  • 经营目标模糊

    通过目标解码工具,明确经营目标,提升团队执行力。
  • 缺乏数据支持

    掌握数据分析技能,为门店决策提供精准的数据支持,优化经营策略。
  • 市场竞争压力

    通过市场分析与竞争策略,增强门店的市场竞争力,提升市场份额。
  • 团队协作欠缺

    通过引导研讨与实战演练,提升团队协作能力,增强整体执行力。
  • 顾客流失

    建立高质量的客户管理系统,提升顾客满意度,减少流失率。

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