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刘畅:客户关系管理培训|提升大客户销售能力,驱动企业业绩增长

后疫情时代,企业面临着市场和销售模式的巨大变化。通过深入分析大客户的行为,掌握有效的管理工具与方法,将帮助企业在复杂的销售环境中,精准识别客户需求,提升销售业绩,打破业绩瓶颈。适合中高层管理人员,助力企业建立可持续的竞争优势。

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曹大嘴老师
  • 价值营销通过重新定义价值营销理念,帮助企业在客户心中建立独特的品牌认知,实现客户价值与企业利益的双赢。
  • 信任建立深入探讨信任建立的核心要素,帮助销售人员在客户关系中建立持久的信任感,提升客户忠诚度。
  • 客户洞察运用科学的方法分析客户需求,提升对市场动态的敏锐度,确保企业在销售策略上能够及时调整。
  • 决策支持通过系统化的决策支持方法,帮助销售人员理解客户决策过程,从而提高成交率。
  • 销售认知重塑销售认知,培养销售人员的系统思维能力,提升销售策略的有效性与执行力。

打破销售天花板,构建高效客户关系管理体系 课程围绕客户关系管理的关键要素,帮助企业识别销售过程中的关键问题,提升销售团队的市场洞察能力与客户沟通技巧。核心内容涵盖关系管理、需求分析、决策支持等方面,助力企业在竞争中脱颖而出。

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全面提升销售能力,构建高效执行体系

课程重点聚焦于销售过程中的关键环节,通过理论与实践相结合的方式,帮助企业系统化提升销售能力,确保战略目标的实现。
  • 客户需求分析

    通过科学的方法分析客户的真实需求,明确客户痛点,为销售策略提供依据。
  • 信任关系构建

    学习如何在销售过程中快速建立与客户的信任关系,提升客户的合作意愿。
  • 决策逻辑解析

    深度分析客户的决策逻辑,帮助销售团队制定针对性的销售策略,提升成交率。
  • 销售技巧提升

    通过实战演练与案例分析,提升销售人员的沟通技巧与谈判能力,增强市场竞争力。
  • 绩效指标管理

    建立科学的绩效管理体系,帮助企业量化销售成果,确保销售目标的达成。
  • 市场洞察能力

    培养销售人员的市场洞察能力,及时把握市场变化,调整销售策略。
  • 关系管理策略

    掌握有效的客户关系管理策略,提升客户满意度与忠诚度,为企业长远发展奠定基础。
  • 团队协作提升

    通过团队协作的方式,提升销售团队的整体作战能力,实现1+1>2的效果。
  • 持续学习机制

    建立持续学习与反馈机制,确保销售团队在实战中不断成长与进步。

掌握核心技能,提升团队销售力

通过系统的学习,企业成员将收获一系列销售与客户管理技能,助力团队在市场竞争中取得优势。
  • 市场分析能力

    掌握市场分析方法,能够灵活应对市场变化,制定相应的销售策略。
  • 客户沟通技巧

    提升与客户沟通的技巧,能够有效激发客户的购买欲望,达成成交。
  • 影响力提升

    通过学习影响力的提升技巧,增强在客户面前的说服力。
  • 决策支持能力

    掌握客户决策支持的基本逻辑,帮助客户做出更好的决策。
  • 团队协作能力

    通过团队合作提升销售团队的整体执行力,确保销售目标的实现。
  • 客户关系管理

    建立系统的客户关系管理机制,提升客户满意度与忠诚度。
  • 绩效管理能力

    掌握销售绩效管理的方法,确保销售目标的达成与反馈。
  • 持续学习能力

    建立持续学习的机制,确保销售人员在实践中不断成长与进步。
  • 创新思维

    培养销售人员的创新思维能力,能够在复杂的市场环境中找到突破口。

解决销售痛点,提升企业竞争力

针对后疫情时代企业面临的销售困境,提供切实可行的解决方案,助力企业提升市场竞争力。
  • 销售认知模糊

    通过系统培训,帮助销售团队理清销售认知,提升市场判断能力。
  • 客户关系疏离

    建立有效的客户关系管理机制,提升客户关系的亲密度与信任度。
  • 决策效率低

    通过分析客户决策过程,提升客户的决策效率,促进成交。
  • 绩效管理混乱

    建立科学的绩效管理体系,确保销售目标的清晰与可达成。
  • 团队协作不足

    通过团队建设活动提升团队合作能力,确保销售目标的共同达成。
  • 市场洞察不足

    培养销售人员的市场洞察能力,确保在市场变化中快速反应。
  • 客户需求不明

    通过客户需求分析,明确客户关注点,提高销售针对性。
  • 资源配置不当

    通过科学的资源配置方法,确保销售资源的高效利用。
  • 人才流失

    建立有效的人才培养与留存机制,确保销售团队的稳定性与战斗力。

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