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廖大宇:销售技巧培训|深度捆绑大客户,构建持久竞争力的关键策略

在互联网冲击与市场同质化严重的今天,企业如何突破竞争瓶颈,实现可持续增长?通过对大客户进行深入洞察与分析,掌握有效的服务营销能力成为关键。本培训系统性地帮助企业管理者理解全业务运营形势,提升客户经理的拜访技巧与双赢谈判能力,构建起与大客户的深度粘性,最终提升业绩和市场占有率。

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曹大嘴老师
  • 市场洞察通过分析全市场运营形势,帮助客户经理清晰识别未来发展趋势与竞争机会,提升市场感知能力。
  • 客户拜访掌握客户拜访的五个关键触点与技巧,提升客户经理的拜访信心,增强成交率。
  • 双赢谈判学习客户沟通与双赢谈判的核心技巧,通过需求挖掘与利益结合,实现双方的价值最大化。
  • 客户关系维护掌握客户关系的维护策略与方法,增强客户粘性,提高客户满意度与忠诚度。
  • 个性化服务通过分析客户性格特征,提供个性化的高价值服务,提升客户体验与服务质量。

全方位提升客户经理能力,打造卓越大客户营销团队 本培训涵盖大客户经理所需的核心能力,从市场形势分析到客户关系维护,系统传授最佳实践与技巧,助力企业在激烈竞争中掌握市场先机。

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九大重点模块,全面提升大客户经理能力

通过系统分析与实战演练,涵盖市场分析、客户拜访、双赢谈判、客户关系维护等九大模块,确保客户经理在复杂市场环境中的应对能力与执行力。
  • 形势分析

    通过对全业务与全市场的形势分析,帮助企业管理者理解市场竞争的本质与趋势,明确发展方向。
  • 客户定位

    精准识别大客户的核心需求与特点,为后续的服务提供数据支撑,确保市场策略的有效性。
  • 拜访技巧

    学习客户拜访前、中、后的关键环节,掌握提升第一印象与最终印象的技巧,增强客户互动效果。
  • 沟通方法

    掌握高效沟通的方法与双赢谈判技巧,帮助客户经理在交往中有效探寻客户需求,提高成功率。
  • 客户保有

    通过定期收集与分析客户信息,制定有效的客户保有策略,提升客户的满意度与忠诚度。
  • 客户关怀

    通过个性化的礼品赠送与联谊活动,增强客户的感知与信任,维护良好的合作关系。
  • 生意提升

    学习大客户生意提升的五个步骤,确保客户的商业潜力得以充分挖掘与利用。
  • 案例分析

    结合经典案例分析,帮助客户经理从实践中总结经验,提升应对复杂情况的能力。
  • 策略制定

    制定符合市场需求的营销策略与执行计划,确保企业在竞争中占据优势。

提升市场竞争力,塑造高效大客户团队

通过系统学习与实战演练,参与者将掌握多种实用技能,提升市场洞察力与客户管理能力,助力企业在竞争中脱颖而出。
  • 市场分析能力

    提升对市场动态的敏锐度,能够快速识别潜在机会与风险,制定相应的应对策略。
  • 客户沟通技巧

    掌握与客户高效沟通的方法,能够在复杂的销售环境中有效传达价值主张。
  • 谈判能力

    学习双赢谈判的核心策略,能够有效处理客户异议,实现共赢局面。
  • 客户关系管理

    建立系统化的客户关系管理流程,提升客户维系与保有的有效性。
  • 个性化服务

    能够根据客户的不同需求提供个性化的服务,增强客户的忠诚度与满意度。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,能够在团队中发挥领导作用,推动目标达成。
  • 案例实践能力

    通过案例分析与实战演练,提升应对复杂市场环境的实战能力与决策能力。
  • 战略思维

    具备从全局出发制定市场策略的能力,确保企业在竞争中占据主动。
  • 持续学习能力

    培养持续学习的意识与能力,能够在动态市场中不断提升自我。

解决企业在大客户管理中的关键问题

通过系统的培训与实战演练,帮助企业识别并解决在大客户管理中常见的各类问题,提升整体市场竞争力。
  • 市场竞争压力

    应对市场同质化与竞争加剧的挑战,提升企业的市场应变能力与竞争优势。
  • 客户粘性不足

    通过深度了解客户需求与个性化服务,提高客户的忠诚度与粘性。
  • 销售技巧缺乏

    提升客户经理的销售技巧与策略,确保销售团队在市场中具备有效的竞争力。
  • 沟通障碍

    解决客户沟通中存在的障碍,通过有效的沟通技巧提升销售成功率。
  • 客户关系维护难

    建立系统化的客户关系管理机制,确保客户关系的长期维护与发展。
  • 信息获取不全

    提升客户经理的信息获取能力,确保在与客户接触中能获取全面的客户信息。
  • 服务质量不达标

    通过实施标准化的服务流程与个性化的服务策略,确保服务质量的提升。
  • 业绩增长乏力

    通过系统的客户管理与业务提升策略,推动企业业绩的持续增长。
  • 团队协作不畅

    提升团队内部的协作能力,确保各部门之间能够高效联动,推动目标的实现。

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