课程ID:32380

刘力铭:问题分析课程|破解企业瓶颈,系统提升团队解决问题能力

通过剧本杀的形式,帮助员工深刻理解问题分析与解决的核心要素,提升面对复杂情境时的思考能力和执行力。此课程将带您从根本上解决管理者在工作中遇到的思路混乱、情绪干扰等难题,构建高效的解决方案,助力企业持续健康发展。

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曹大嘴老师
  • 系统思维培养学员在面对复杂问题时具备系统性思考能力,帮助他们理清思路,找到问题本质,制定有效解决方案。
  • 情绪管理学习如何在面对挑战时排除情绪干扰,集中精力进行问题分析与解决,确保决策的理性与有效性。
  • 优先级划分掌握如何在多重问题出现时,合理划分优先级,确保资源与时间的高效利用,提升团队响应速度。
  • 模型应用深入理解并运用5W1H、逻辑树等问题分析模型,帮助学员系统性地分析问题,找到解决路径。
  • 方案执行学习制定清晰的执行方案,并通过评估与优化机制,确保问题解决方案的落地与有效性。

系统思维:提升问题解决能力的关键 采用剧本杀这一新颖形式,引导学员从实践中理解问题分析的必要性与方法,帮助团队在面对问题时具备系统思维,提升整体工作效率。

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从识别问题到高效解决的全流程

通过九个关键步骤,帮助学员全面理解问题的本质与解决策略,形成系统化的解决问题能力。
  • 问题定义

    明确问题的定义与分类,帮助学员快速识别需要解决的核心问题。
  • 情绪排除

    教授如何在问题发生时排除情绪干扰,保持冷静与理智,提升分析质量。
  • 课题分离

    学习课题分离方法,聚焦在问题的核心上,而非表面现象,确保分析的精准性。
  • 原因分析

    运用逻辑树、流程图等工具,深入分析问题产生的根本原因,找到解决方案的切入点。
  • 方案制定

    制定问题解决的具体方案,明确责任与执行步骤,确保方案的有效落实。
  • 执行评估

    通过设定评估标准,及时跟踪方案执行效果,确保及时调整与优化。
  • 阻碍解决

    识别并应对解决问题过程中可能遇到的阻碍,确保方案的顺利实施。
  • 经验总结

    通过复盘与总结,提炼经验教训,避免同类问题的再次发生,增强团队的学习能力。
  • 持续改进

    推动团队在解决问题的过程中形成持续改进的文化,提升整体工作效率与效果。

掌握解决问题的实战技巧

通过深入的课程学习,帮助学员掌握实用的分析与解决问题技巧,提升其在职场中的竞争力。
  • 问题识别

    快速识别与定义工作中的问题,帮助团队将焦点集中在真正需要解决的核心问题上。
  • 情绪控制

    学会在工作中排除情绪干扰,保持理性思考,提高决策的准确性与有效性。
  • 优先级判断

    掌握多重问题并行时的优先级判断技巧,确保资源有效分配,提升执行效率。
  • 模型运用

    熟练运用多种问题分析模型,提升分析能力,快速找到问题解决的路径。
  • 方案实施

    制定清晰的解决方案,并通过有效的执行与评估,确保方案的成功落实。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,在问题解决过程中形成合力,提高整体效率。
  • 反馈机制

    建立良好的反馈机制,及时调整方案与策略,确保问题解决的持久有效。
  • 反思与总结

    通过反思与总结经验教训,避免同类问题重复发生,形成良好的学习机制。
  • 持续优化

    在解决问题的过程中,培养持续优化的思维,推动团队不断进步与提升。

企业面临的挑战与解决方案

透过系统的学习与实践,帮助企业识别并解决在日常运营中常见的问题,提升团队的整体执行力与效率。
  • 决策混乱

    帮助团队在面对多重问题时,理清思路,做出有依据的决策,避免盲目行动。
  • 情绪干扰

    提供情绪管理技巧,确保团队在解决问题时保持理性,提高分析与执行效果。
  • 优先级不清

    教会团队如何有效划分问题的优先级,确保资源的最优配置与利用。
  • 解决方案模糊

    通过模型与方法,帮助团队制定清晰、可执行的解决方案,提升执行效果。
  • 执行反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保团队在执行过程中及时调整与优化,提升解决问题的成功率。
  • 重复问题频发

    通过分析与总结,避免同类问题的再次发生,推动团队的持续改进。
  • 团队协作不足

    增强团队协作,通过集体智慧解决问题,提升整体效率与效果。
  • 缺乏系统思维

    培养团队的系统思维能力,帮助他们在复杂问题中理清思路,找到解决路径。
  • 执行力不足

    提升团队的执行力,确保问题解决方案能够有效落地,推动团队目标实现。

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