课程ID:39680

程平安:企业内训课程|提升沟通效率,解决职场沟通困境

在职场上,沟通是提高工作效率的关键。然而,许多人在沟通中面临信息传递不畅、理解偏差等问题,导致工作效果不佳。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业员工提升沟通能力,从而在复杂的工作环境中实现高效协作与共识达成,助力企业整体业绩提升。

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曹大嘴老师
  • 有效接收信息掌握沟通的五个要素与两个法则,通过游戏互动与案例讨论,提升信息接收的准确性与完整性。
  • 有效理解信息学习推理阶梯与归因理论,运用预防误解的技巧,确保信息传递无误,减少沟通中的误解。
  • 有效接受请求掌握换位思考与高效说服策略,通过实战案例分析,提升说服他人的能力,达成共识。
  • 有效投入行动通过达成协议的步骤与闭环式跟踪方法,确保沟通后的行动计划得以落实,提升执行力。
  • 高效沟通场景技巧针对多种职场场景,提供有效的沟通技巧,帮助学员在与不同对象沟通时游刃有余。

高效沟通能力提升:构建职场沟通的核心要素 本课程围绕沟通的关键环节,深入探讨有效接收、理解、接受和行动四个阶段,帮助学员全面提升沟通能力。通过理论与实践相结合的方式,让学员在真实场景中应用所学知识,真正实现沟通效率的提升。

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从接收至行动,全面提升沟通能力

本课程聚焦沟通的各个环节,旨在帮助学员从根本上提升沟通能力,确保信息的有效传递与共识的达成。通过系统的学习与实战演练,培养出能在各种职场环境中自如应对沟通挑战的专业人才。
  • 有效接收五个要素

    通过分析沟通主体、客体、内容、渠道和环境,帮助学员掌握有效接收信息的基础。
  • 沟通盲区识别

    利用乔哈里窗与信息漏斗的理论,帮助学员识别自身沟通中的盲区,提升信息接收的准确性。
  • 清晰表达技巧

    教授场景化、数据化、可视化等表达技巧,确保信息传递时的清晰与有效。
  • 有效理解信息

    通过推理阶梯与归因理论,提升学员对信息的理解能力,减少误解的发生。
  • 高效说服能力

    学习多种说服技巧与策略,帮助学员在职场中更好地传达自己的观点与请求。
  • 达成共识的能力

    通过明确的协议达成步骤,帮助学员在沟通后确保行动计划的执行。
  • 跨部门沟通技巧

    针对不同职场对象,提供灵活的沟通技巧,提升跨部门协作的效率。
  • 冲突化解策略

    掌握多种冲突化解策略,通过实战案例提升学员处理冲突的能力。
  • 持续的沟通跟踪

    学习闭环式的跟踪方法,确保沟通后的行动能够顺利实施与落实。

掌握职场沟通的必备技能,提升工作效率

通过系统的学习与实践,学员将掌握职场沟通的核心技能,提升信息传递的准确性与效率,从而在复杂的工作环境中游刃有余,推动团队协作与项目执行。
  • 提升沟通意识

    认识到沟通在工作中的重要性,树立高效沟通的意识,提升职场表现。
  • 掌握结构化表达

    学习结构化表达的技巧,使信息传递更清晰、有效,减少误解。
  • 增强换位思考能力

    通过换位思考,提升对他人观点的理解与包容,促进良好沟通。
  • 提高说服能力

    掌握多种说服技巧,能够在谈判与沟通中有效传达自己的观点。
  • 达成共识的能力

    通过学习达成共识的技巧,确保在沟通后能共同制定行动计划。
  • 化解冲突的能力

    掌握冲突化解的策略,能够有效处理沟通中的矛盾与冲突。
  • 行动落实能力

    通过学习闭环式跟踪方法,确保沟通后的计划能得到有效执行。
  • 提升跨部门沟通能力

    掌握跨部门沟通的技巧,促进不同团队之间的协作与理解。
  • 持续学习的态度

    培养持续学习与提升沟通能力的意识,促进个人职业成长。

解决职场沟通难题,提升团队执行力

通过针对性培训,帮助企业解决沟通不畅、信息传递失真等问题,提升团队的整体执行力与协作能力,实现高效工作。课程内容针对企业常见的沟通障碍,为团队提供实用的解决方案。
  • 沟通信息不清

    通过有效接收与清晰表达的技巧,帮助团队减少信息传递中的模糊和误解。
  • 理解偏差

    学习有效理解信息的方法,帮助团队在沟通中消除误解与障碍。
  • 说服能力不足

    提供高效说服的策略,提升团队在沟通中达成共识的能力。
  • 达成共识困难

    通过学习达成共识的步骤,帮助团队在沟通后顺利制定行动计划。
  • 冲突频发

    掌握冲突化解的技巧,帮助团队在沟通中妥善处理矛盾,促进和谐合作。
  • 执行力不足

    通过闭环跟踪的方法,确保沟通后的行动计划能够落实到位。
  • 跨部门协作难

    提升跨部门沟通的能力,促进不同团队之间的协作与信息共享。
  • 沟通反馈缺失

    培养积极的反馈文化,提升团队在沟通中的互动与反馈能力。
  • 时间管理不当

    通过高效沟通技巧,帮助团队在有限的时间内达成更多的共识与行动。

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