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刘亮:销售内训|打造精细化客户关系管理,提升销售团队竞争力

在数字化转型的浪潮中,企业面临着新技术与新市场的双重挑战。通过系统化的销售内训,帮助企业构建专业的客户关系管理能力,提升团队在复杂市场环境中的应对能力,确保每一位销售人员都能精准传递产品价值,赢得客户信任,推动业务增长。适合希望突破市场瓶颈、提升客户黏性的企业及销售团队。

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曹大嘴老师
  • 客户开发掌握高效的客户开发策略,提升资源平台建设能力,为销售打下坚实基础。
  • 市场活动策划学习不同规模市场活动的策划与执行技巧,优化客户参与体验,提升活动效果。
  • 渠道管理通过科学的渠道筛选与管理,促进渠道成长,增强市场覆盖能力。
  • 客户关系维护通过标准化的客户关系维护方法,提升客户满意度与忠诚度,实现深度合作。
  • 销售流程管理从客户视角出发,优化销售项目管理流程,提高成交率与回款效率。

精细化客户关系管理:实现销售转型的关键 通过对客户关系管理的全面解析,深入探讨如何从寻找、开发、维护到突破客户关系,构建系统化的管理能力,实现销售流程的标准化与高效化。

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系统化销售管理:从客户开发到关系维护的全面提升

通过九个核心模块,深入分析客户关系管理中的关键环节,帮助销售团队在复杂的市场环境中高效运作,确保每一个销售环节都能精准落地。
  • 资源平台建设

    学习如何高效搭建资源平台,通过盘点资源、明确目标,增强市场竞争力。
  • 市场活动实施

    掌握不同类型市场活动的策划与执行技巧,提升客户参与度与活动效果。
  • 渠道筛选与管理

    通过渠道地图与招募流程,确保优质渠道的选用与有效管理,提升销售网络效能。
  • 客户关系突破

    学习如何通过多种手段与技巧,突破客户关系,增强销售人员与客户的互动。
  • 项目流程管理

    掌握销售项目的七大流程,从客户需求出发,确保每个环节高效执行。
  • 逾期账款催收

    学习有效的催收技巧与策略,提升账款回收率,确保企业资金流动顺畅。
  • 标准化销售动作

    通过标准化的销售动作,提升销售人员的专业素养与执行力,确保销售的一致性与高效性。
  • 客户档案管理

    学习如何建立并维护客户档案,确保对客户的深入了解与服务个性化。
  • 客户体验优化

    通过优化客户体验,增强客户满意度与忠诚度,实现长期合作关系的建立。

掌握客户关系管理核心技能,提升销售团队实力

通过系统化的学习与实践,培养销售人员在客户关系管理、市场活动策划及销售流程管理等方面的实战能力,提升团队整体竞争力。
  • 行业资源拓展

    快速建立行业资源平台,增强市场竞争优势。
  • 市场活动策划能力

    具备策划和实施市场活动的能力,提升客户参与感和活动效果。
  • 全流程销售分析

    掌握大项目全流程分析能力,优化资源配置,提升销售效率。
  • 优质渠道筛选

    具备筛选与管理优质渠道的能力,扩大市场覆盖率。
  • 标准化销售思维

    实现销售思维与流程动作的标准化,提升执行力和一致性。
  • 应收账款管理

    掌握项目后续应收账款的顺利回收技巧,确保企业资金流动性。
  • 客户关系提升

    通过有效的客户关系维护策略,增强客户黏性与忠诚度。
  • 销售团队协同

    提升团队协作能力,通过共同目标实现销售业绩的最大化。
  • 实战演练能力

    结合案例分析与模拟演练,提升实际操作能力与应对复杂市场的能力。

解决销售团队面临的核心问题,提升整体业绩

通过系统的内训,帮助企业销售团队有效解决在客户开发、关系维护及项目管理中遇到的各种问题,实现持续、稳定的业绩增长。
  • 客户开发困难

    针对客户开发过程中遇到的困难,提供实用的策略与技巧,提升客户获取能力。
  • 市场活动效果不佳

    通过科学的策划与实施方法,提升市场活动的有效性,确保客户参与度。
  • 渠道管理混乱

    帮助企业理清渠道管理思路,确保渠道的有效筛选与管理,提升市场覆盖率。
  • 客户关系维护薄弱

    通过标准化的维护策略,增强客户关系,提升客户黏性与忠诚度。
  • 销售项目推进缓慢

    优化销售项目管理流程,提高成交率与回款效率,确保项目顺利推进。
  • 逾期账款问题

    通过有效的催收策略,提升逾期账款的回收率,确保企业资金流动顺畅。
  • 销售人员专业素养不足

    通过系统的培训与实战演练,提升销售人员的专业素养与执行力。
  • 客户体验不佳

    通过优化客户体验,增强客户满意度,实现长期合作关系的建立。
  • 团队协作不畅

    提升团队协作能力,通过共同目标实现销售业绩的最大化。

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