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曾诗斯的课程
曾诗斯
实战商务礼仪与辅导专家
拥有“三方”经验(12年省级媒体及培训授课经验+8年商务场景表达呈现辅导经验+7年播音主持专业经验)并将其融为一体,导入企业,转化落地。...
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曾诗斯:行之有礼 言之有道 ——展厅讲解礼仪与表达能力提升
展厅是企业接待来宾展示时的重要场景,展厅负责接待讲解的讲解员需要具备举止得当的礼仪素养,讲解员在接待讲解过程的优质服务及表达呈现,能起到非常好的推广宣传作用。企业讲解员并不局限于传统时代的解说工作,从企业文化、礼仪应用、表达能力
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曾诗斯:礼学应用彰显规格 ——企业接待礼仪与场景实战应用
商务接待礼仪是企事业单位接待过程中的核心,既要做到流程规范化也要具备人性化的方式,两者兼备才能更好地做好接待工作。为了能在接待过程中体现团队人员的素养,应在接待礼仪各个细节将团队人员建立标准化。商务不同场景下细节多、标准也各不相
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曾诗斯:卓越服务 赋能品牌 ——地产物业服务礼仪与沟通应对
物业客服人员面对客户时,客户的体验感从面对面交流沟通开始。服务是尊重、是关怀,优质的服务可以让客户产生愉悦感、提升满意度、同时也能提升员工的精神层次从而降低客户投诉、建立更好的客户服务体验感。对客服务过程的综合服务能力是员工工作
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曾诗斯:魅力声值塑造——商务场景化声音形象打造
职场通用能力包含了很多,唯独有一项核心技能,一出声就能被对方识别,这项技能就是沟通过程中的普通话水平。有很多职场精英会说、能说也说得好,拥有一口流畅清晰的普通话,在表达过程精准说话更是加分。普通话是否标准已经成为当下职场中各个岗
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曾诗斯:舞台台风打造——商务主持礼仪与实战训练
“主持人”作为企事业单位各项活动的核心角色、承担了各场景活动开展过程的主持工作,商务场景中对主持人的主持能力提出了越来越高的要求,但大多数时候主持人没有办法进行精彩登台呈现,原因总结为以下几点:
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