孙倩的企业培训课程

孙倩：时间管理与会议管理

一提到时间管理很多人想到的是如何节约时间，如何提高速度，如何把一件事以最快的速度去完成。实际上这又进入另外一种误区，其实速度和时间管理没有直接的关系。速度快不等于时间管理的好。任正非说：“我们往往没有时间认真踏实地慢下来做一件事

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孙倩：跨部门沟通

随着企业规模的扩大，部门越来越多，但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作，影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”，如何在企业竞争中，立于不败之地？锻造企业的核心竞争力从哪开始？跨部门沟通可以让企业

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孙倩：客户服务——非常满意度的打造

在市场发展过程中快速的变化，客户需求和诉求也在发生着变化。客户对于服务满意度和服务体验要求更高也越来越高了。因为压力太大，责任太重，需要学习的东西太多，挑战性太强，所以很多人选择了逃避，这大概是出于人类趋利避害的本性。但这也说明

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孙倩：会议接待——树立企业风范直通车

随着企业的不断发展与状大，企业会组织各种会议。而会议接待会充分展示企业的软实力。一个好的会议接待会让被接待方看到企业的内核及员工的整体素质与企业风范。那么在企业会议接待工作中，你是否遇到过如下的困惑呢？

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孙倩：《办公技能大集合》 ——助力工作轻松高效

每次组织会议都烦躁，不是与会人来不齐，就是讨论不出个123！每次会议纪要都不能快速完成，会议结束了还要花好多时间来完善会议纪要，真是太浪费时间了！项目跟进总感到非常无力，有没有一种跟进的方法能让大家全力配合按时完成不延误

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孙倩：《年度工作计划制定与实施》 ——助力企业高效工作

年度工作计划制定的好坏直接影响目标的达成情况。那么如何更好的制定年度工作计划就成为当下企业最该解决的问题了。一个好的工作计划会帮助管理者管好员工，同时也能帮助员工有路径可寻，按计划有序的开展工作。那么在企业中你是否也遇到了关于工

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孙倩：《高效复盘术》 ——用经验提升能力

复盘是围棋中一种学习方法，指的是在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。而这种方法运用到职场可以帮助我们回顾历史，重整当下，为更好的出发做足准备。

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孙倩：《打破思维边界》 ——我的人生我做主

思维一词出自《汉书·张汤传》："使专精神，忧念天下，思惟得失。"（思惟：思量之意）。今天的课题我们研究的是打破思维，意为突破现有思维模式，找到更多的解决问题的方法。

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孙倩：创新思维与创新工具

思维一词出自《汉书·张汤传》："使专精神，忧念天下，思惟得失。"（思惟：思量之意）。今天的课题我们研究的是创新思维，意为突破现有思维模式，找到更多的解决问题的方法。

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孙倩：《高效执行力》 ——提升企业核心战斗力

执行力对个人而言就是办事能力；对团队而言就是战斗力；对企业而言就是经营能力。执行力落地就是让员工自觉地遵守制度。那么，如何才能让员工自觉地遵守制度就成为当下企业管理者最头疼的问题了，不知如下困扰您企业是否也遇到了呢？

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孙倩：《高效执行力》 —— 提升企业核心战斗力

执行力对个人而言就是办事能力；对团队而言就是战斗力；对企业而言就是经营能力。执行力落地就是让员工自觉地遵守制度。那么，如何才能让员工自觉地遵守制度就成为当下企业管理者最头疼的问题了，不知如下困扰您企业是否也遇到了呢？

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孙倩：职场通关技能大集合

随着员工加入到企业，对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业，你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢？同样，如你是员工，你是否希望自己能早点做出成绩，有更好的职业发展呢？而在现实中，我们却都遇到了这样或那样的挑战，

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孙倩：《让激励成为你的武器》 —— 高效激励术

随着企业的不断发展，管理者身上的职责也从最初的业绩为王，转到业绩和员工都重要的现状上来。当下对企业管理者的挑战也越来越多，企业管理者需要通过员工来完成任务，那么员工能否和管理者一样使出自己的全力而不是有所保留就是当下重多企业管理

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孙倩：《说话的艺术》 ——让说话助您走上顶峰

说话，对于大家来说并不陌生，除了个别特殊人士，是上天给予我们每个人与生俱来的本领。而随着我们生活圈子与工作圈子的不同，有人具备了很好的说话能力，一张嘴就能让坏事不再那么坏，让好事更好。而有些人一张嘴，对方不但听不明白他在说什么，

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孙倩：《提问的艺术》 ——用提问探究事实，还原真相

提问，对于大家来说并不陌生，除了个别特殊人士，是上天给予我们每个人与生俱来的本领。而随着我们生活圈子与工作圈子的不同，有人具备了很好的提问能力，一张嘴就能问出问题存在的本质。而有些人一张嘴，对方不但听不明白他在问什么，甚至有时很

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孙倩：电话沟通技巧

电话沟通是企业内对外沟通最常使用的工具，从电话的拨打、接听、挂断等小小的动作上，能评判出这家公司的员工是否经过良好的训练，也同时可看出这家公司的管理是否有效率。

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孙倩：《像谈判专家一样沟通》 ——让沟通真正成为你的杀手锏

沟通这个老生常谈的话题，一直存在，也一直被解决中。各大门派层出不穷的招数如天马流星拳一般打的你我忘乎所以，感觉自己什么都懂了，也什么都会了，但就是无法真正落到工作与生活中。正如，一江春水向东流一般，过去了就过去了。没有给自己留下

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孙倩：管理情绪——非暴力沟通

情绪是每个人与生俱来的，也是上天赐予我们最好的礼物。它可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中，情绪与群体约束产生了很多冲突，这也是情绪变成＂情绪问题＂的主要原因了

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孙倩：《高效能人士的七个习惯》 ——员工篇

《高效能人士的七个习惯》这本书，相信大家并不陌生，它里边讲解的七个习惯是从个人成功引深到公众成功。个人成功相信是我们每个人此生都不断追寻的方向，无论是工作还是生活，每个人都追寻着属于自己的那份成功。而并不是每个人都能成功的走向个

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孙倩：《高效能人士的七个习惯》 ——管理篇

成功地领导团队需要有一整套独特的、完全有别于个人贡献者的技能。许多领导者和管理者因为个人能力而被提拔，可一旦身处领导和管理岗位就感到举步维艰。管理者的失败往往源于无法达成重要的绩效结果，这样的失败原因不外乎两种:1. 未律己，先

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孙倩：战略人力资源管理

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助HR 的同仁重新定义人力资源管理，真正让HR 在企业中发挥其应有的价值。

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孙倩：如何讲好线上课

随着疫情的持续，站在台上讲课的机会越来越少，重多讲师开始移步到电脑前，成为了一名直播讲师。那么面对你面前没有学员，你能否也像讲台上的你一样讲授出彩，互动出重呢？相信这是很多培训工作者都担心的课题。

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孙倩：培训前沿探析与企业成果萃取

企业在发展的过程中，越来越多的企业负责人开始关注人才成长。而人才的培养团队，也就是企业的培训人员能力就显得尤为重要了。那么如何让企业的培训人员掌握行业培训前沿信息，并可为企业沉淀出经典的案例与经验，就是各大企业与培训从业人

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孙倩：《别告诉我你懂TTT》 ——职场必修工具

系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会

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孙倩：《金牌培训师缔造营》 ——3天2晚蝶变之旅

系统化思考、体系化设计、完美形演绎，这三大件现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计的本领与现场完美演绎的技能呢？而系统化思考会

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孙倩：培训评估——让培训卓有成效

随着企业的发展，人才培养越来越受到企业的重视。那么培养后如何能让培养效果更加显性化就是考验培训从业者的第一要务了。而培训做为后端保障团队，你的培训如不被业务线认可或支持就很难开展，你所在的培训部门就会不落地，成为鸡肋。在现实的工

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孙倩：课堂设计艺术——打造嗨课堂

良好的课堂氛围不但能让学员享受学习的乐趣，从中吸收更多的知识。还能让讲师更好的把课程内容完美的进行演绎。而大多数讲师在课堂氛围的打造上还需要不断的修炼，才能调动到每一位学员共同参与。

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孙倩：《课程开发与设计》 ——2天1晚蝶变之旅

系统化思考、体系化设计内容，现在已不是培训人员专属的代名词，而是企业所有人员都需要具备的基本能力。试想，无论您从事什么工作，是不是都应该具备系统化思考的能力、体系化设计内容的本领呢？而系统化思考会帮忙您做任何事情前把事情思考全面

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孙倩：《金牌培训师缔造营》 ——课堂呈现篇

课堂呈现是众多讲师站在台前要过的第一关，也是非常关键的一关。好的呈现可以把内容升华、让学员收获翻倍。不好的呈现会把好的内容都贬值。那么如何能具备好的课堂呈现能力呢？如何能让自己的演绎为自己加分呢？

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孙倩：《像演说家一样演绎》 ——TED必修课

站在台前说话或讲课，现在已不是讲师的专利了。在职场中的每个人或多或少都有机会站在众人面前展示自己、自己的方案或课程。那么能否很好的在众人面前展示自己的实力就需要您具备现场演绎的功底了。

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孙倩：《培训项目的设计与管理》 ——揭秘培训项目设计内核

作为培训人，培训项目设计是我们日常工作中少不了的内容。那么无论你是培训＂小白＂还是培训＂老司机＂，你是否遇到了如下的困扰呢？每次需求调研后都问题一大堆，如何从中找到最关键的核心问题开展项目不知自己将要开展的培训项目是

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孙倩：《培训体系搭建与内训师队伍养成》 —— 助力企业高速人才发展

伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否能产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。

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孙倩：《年度培训计划制定——助力企业精准人才赋能》 ——培训管理者必修课

每逢年底，对于很多培训管理者来说，最痛苦的事情莫过于制定培训计划了。而无论你是新上任的＂小白＂还是久经沙场的＂老司机＂相信此刻的你，脸上一定有个大写的囧字。那么今天我们就来盘点一下那些正在或将要困扰你的痛！

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孙倩：从企业绩效角度构建企业大学

伴随着企业的高速发展，众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知，企业能否走向成功，要靠人；而人能否产生价值，要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。

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孙倩：《横向管理高尔夫》 ——跨部门合作之道

提起管理高尔夫®实战训练，您或许会伴随着疑问：该不会是打一场高尔夫球吧？当然不是喽，不过，从打出好球的步骤就可发现与企业管理有着惊人的相似：第一正确选杆，第二明确目标，第三不断练习挥杆。正如企业经营一样：第一选择正确的策略，第二

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孙倩：《向上管理高尔夫》 ——与上司圆满共事之道

提起管理高尔夫®实战训练，您或许会伴随着疑问：该不会是打一场高尔夫球吧？当然不是喽，不过，从打出好球的步骤就可发现与企业管理有着惊人的相似：第一正确选杆，第二明确目标，第三不断练习挥杆。正如企业经营一样：第一选择正确的策略，第二

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孙倩：《管理者角色认知》 ——基干管理三板斧

从你被组织赋予管理角色那一刻起，你的所有行动都应该从团队出发而不再是自身。如果在从事管理工作前，成功是自己努力的结果。那么从事管理工作后，成功就被定义为团队取得的成绩。

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孙倩：《个性优势领导力》 ——沙盘课程（从打克牌看个性优势）

个性决定一个人，擅不擅长，习不习惯，喜不喜欢用某一种方式去接人待物去做事情。换句话说，如果一个人个性和他的工作任务匹配了，我们把它称为人岗匹配，他就会事半功倍。个性洞察上，本课程引入一个工具叫个性扑克，它是埃森哲的首席顾问斯蒂芬

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孙倩：打造卓越销售团队

狼性通常被认为是一种团队精神，主要强调创新精神和顽强的拼搏精神，是一种主动奉行自然界优胜劣汰规则，优化集体的危机意识，从而在有限或劣势环境和资源条件下求生存和求发展的手段。

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孙倩：领越领导力

在这个特殊的年代,无论数量还是复杂程度看,挑战似乎越来越多。挑战本身不是问题,问题是我们应如何应对挑战,通过我们的努力,我们有能力改变我们的生活和工作,使它变得更好。作为一名优秀的经理人员应该怎样去行动呢?

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孙倩：00后员工管理

如果将 5G、人工智能、工业互联网、大数据、云计算等种类新技术的不断普及定义为一场信息技术的革命，那这些技术推动下的产业升级，为劳动力市场带来的就是一场新就业模式的变革，让这个时代的就业市场呈现出了明显的时代特点。在新就业形态的

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孙倩：时间管理

一提到时间管理很多人想到的是如何节约时间，如何提高速度，如何把一件事以最快的速度去完成。实际上这又进入另外一种误区，其实速度和时间管理没有直接的关系。速度快不等于时间管理的好。任正非说：“我们往往没有时间认真踏实地慢下来做一件事

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孙倩：压力与情绪管理

一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。

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孙倩：《管理工具大集合》 ——快速塑造管理能力

当下的企业管理者在面对企业诸多的工作事宜中，有一项逃不掉的责任就是管理责任。在成为管理者之前您只需对自己负责，而成为管理者之后，您需要对您的团队负责。今天我们就围绕团队管理的问题进行一一探讨。如下问题是否也正在困扰着您呢？

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孙倩：团队凝聚力

一个企业最宝贵的财富是人，而把重多有能力的人聚在一起是非常难的。那么比起把重多有能力的人聚在一起更难的是，让这些有能力的人发挥最大的价值！借用阿里一句话＂聚是一团火，散是满天星＂说的就是团队凝聚力的价值。而今企业中经常会出现1+

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孙倩：团队冲突管理

我们大多数人所处的环境都不是桃花源，在一个团队中，冲突可以说或多或少都存在。通常情况下，团队的冲突包括任务冲突和关系冲突两种。任务冲突的存在可以说或多或少促进了组织团队的发展，而关系冲突则对组织发展起着阻碍作用。而像任务冲突这样

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孙倩：师带徒——导师必修课

随着企业的不断发展，众多企业开始越来越重视人才的培养。那么在企业中就孕育而生了一个新的角色，就是导师。他们在企业中充当师傅的角色，帮助员工快速胜任工作并为企业创造价值。今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事

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孙倩：团队协作

一个企业最宝贵的财富是人，而把重多有能力的人聚在一起是非常难的。那么比起把重多有能力的人聚在一起更难的是，让这些有能力的人发挥最大的价值！借用阿里一句话＂聚是一团火，散是满天星＂说的就是团队协作的价值。而今企业中经常会出现1+1

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孙倩：《人力资源管理——九阳真经》 ——重经营、提人效

人力资源从业者在当下的企业中不仅仅要做好招人开人的动作，人才的培养与组织的管理也都提上了日程。而今企业对人力资源提出了更高的要求，希望人力资源能服务战略、为经营负责，不但要做好人效的提升，还要帮企业创造良好的业绩。那么作为人力资

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孙倩：人才盘点——助力企业腾飞之路

人才是企业的第一资产。一把手、各级管理者、HR都希望对企业和团队的人才资产了如指掌。那么如何才能科学有效地盘点？应该选择什么样的工具？应该如何在盘点前后进行组织推动？结果如何高效整理和清晰呈现？盘点结果如何应用？不同发展阶段、不

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