情境领导力
围绕中高层领导力、管理者在工作中一般会用到哪些，帮助学员了解员工在不同情境下的表现
葛萍培训课程合集
沙盘训练师
本页汇总葛萍老师已发布的企业内训课程，重点覆盖绩效管理、领导力发展等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
30 门已发布课程
领导力专家
中高层领导力
葛萍课程怎么选
葛萍老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看绩效管理、领导力发展等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
金牌客服修炼手册
围绕服务营销、什么是优秀的客户服务，帮助学员树立正确的服务心态，了解情绪认知及缓解压力，建立自己我富足心态
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金牌客服修炼手册
围绕服务营销、如何让员工建立积极的服务意识，帮助学员树立正确的服务意识，掌握客户服务礼仪和技巧
压力与情绪管理
围绕绩效管理、为什么需要压力与情绪管，帮助学员．学会用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪
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压力与情绪管理
围绕绩效管理、为什么需要压力与情绪管，帮助学员．学会用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪
跨部门沟通与协作
围绕质量管理、缺乏耐心的项目经理，帮助学员了解沟通的本质和高效沟通团队协作实现的价值
商务礼仪
围绕服务营销、重新认识自我（礼仪的作用），帮助学员通过此次培训，达到让参加培训人员从新认识自我形象，提升、注重自我形象
员工职业素养提升
围绕绩效管理、个人与团队的关系，帮助学员帮助员工快速转变角色，激发大家的工作意愿
目标管理与时间管理
围绕中高层领导力、1 强烈的企图心，帮助学员了解目标管理的构思，培养主动工作的意识
高效沟通之识人识己
工具，围绕服务营销、1: 结合实际工作案例发现沟，帮助学员通过展现沟通的全貌系统掌握沟通的方法
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高效沟通之识人识己
围绕服务营销、结合实际工作案例发现沟通当中，帮助学员通过展现沟通的全貌系统掌握沟通的方法
思维导图与职场思考表达
围绕质量管理、思维导图的职场应用，帮助学员通过对结构化思考模式的学习，学会对职场信息进行减量（信息萃取）和升值
高效沟通的7大秘笈
训练◆ 沟通的三大要素、◆ 如何记住沟通目标？、我观察到我感觉是因为我请求、◆ 沟通掌控情绪，提升管理者◆ 有效沟通公式。
管理情绪：非暴力沟通
围绕中高层领导力、视频：人脑的结构及功能，帮助学员了解情绪产生的源头
MBTI与非暴力沟通
性格和情绪是每个人与生俱来的，它可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。
