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刘智刚讲师

刘智刚

银行营销管理专家

通过驻点辅导、互动交流、现场观摩、集中授课等培训方式,在培训营业网点形成一套具有可持续发展的先进服务营销流程与营销管理模式的实战样板,并逐步复制推广到全省各营业网点,最终达到提升重点产品销售业绩的目标。...

常 驻  地:潍坊    可飞往全国城市授课

授课领域: 执行力 领导力 心理学 网点经营管理

授课费用:添加微信咨询

联系方式:

10年金融行业培训经验

曾任:中国建设银行

曾任:太平人寿总公司银行保险部培训经理

主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等银行的《网点营销战斗力提升》、《网点产能提升》《竞争力提升》、《网点软转型》、《网点智能化转型》、《外拓与沙龙活动策划》等培训辅导项目

——通过驻点辅导、互动交流、现场观摩、集中授课等培训方式,在培训营业网点形成一套具有可持续发展的先进服务营销流程与营销管理模式的实战样板,并逐步复制推广到全省各营业网点,最终达到提升重点产品销售业绩的目标。具体实施分三个阶段进行集中培训、网点辅导、培训固化。累计辅导、培训银行网点1000多家。

 

项目案例:

◆ 中国农业银行珠海分行、茂名分行、顺德分行(网点高绩效团队打造)返聘率达到100%

◆ 中国农业银行广东北秀支行(客户经理营销副行长卓越团队打造培训)

◆ 中国农业银行广东省分行、顺德分行(高效沟通技巧培训)

◆ 中国建设银行广东省分行体育中心支行(团队协作与高效沟通培训)

◆ 山东农商银行、西安农商银行(高效团队建设与执行力培训)

◆ 中国农业银行海口分行(软转型项目)

◆ 中国建设银行武汉分行、中国建设银行湖南省湘潭分行(营业网点营销竞争力提升项目)

◆ 福建省长乐市农村信用社(网点营销战斗力提升项目)

◆ 福建省南安合作银行(网点营销战斗力提升项目)

◆ 兰州银行(网点营销战斗力提升项目)

◆ 龙江银行(网点营销战斗力提升项目)

◆ 工商银行四平分行(网点营销战斗力提升项目)

◆ 山东省寿光农村商业银行(网点营销战斗力提升项目)

 

主讲课程:

《内勤行长(运营主管)综合管理能力提升》

《银行保险-网点经营与关系维护》

《银行保险转型下的期缴营销模式创新》

《银行客户关系维护与最终成交》

《银行客户营销策略与关系维护技巧》

《营销心理学-影响客户的套路》

《行长领导力进阶--选人用人的团队管理艺术》

《行长领导力进阶--有效激励的艺术》

 

授课风格:

案例详实,朴实稳健,深入浅出,发人深省,语言风趣,谈吐优雅,幽默诙谐,气氛热烈,强调学以致用为教育训练的最终目的

课程特点:

讲授内容,精彩纷呈;图文并茂,通俗易懂;氛围轻松,自然互动;感悟精义,醍醐灌顶。

 

近期培训过的银行:

中国银行:中国银行江苏分行、中国银行福建分行、中国银行南通分行、成都德阳中行、顺德中行、中国银行河南分行、温州中行、广州天河中行、昆明中行、西安中行、太原中行(10期)、南昌中行、南京中行(2期)……

农业银行:山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行白蕉支行、农业银行高明支行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、农业银行武义支行、农业银行绍兴市分行、农业银行温州市分行、农业银行嘉兴市分行、农业银行海宁支行、农业银行嘉善支行、农业银行平湖支行、农业银行嵊泗支行、湖北黄冈农行、中国农业银行郑州县级支行、中国农业银行上海金桥支、农行武汉东湖支行、农业银行莱芜分行、农业银行济南分行、农业银行长沙分行2期……

工商银行:佛山工行、清远工行、长春工行(6期)、吉林工行(3期)、广州工行、成都工行……

建设银行:建设银行番禺分行、建设银行南阳分行、建设银行绍兴分行、建设银行上海分行、建设银行新疆分行……

招商银行:招商银行成都分行、招商银行广州分行、招商银行上海分行……

其它银行:重庆邮政(25期)、成都邮政(30期)、厦门国际银行(5期)、襄汾农商行(2期)、乌拉特农村商业银行、武汉城商行、宜昌银行、民生银行晋江支行、中元银行安阳分行、淄博博山农商行、工商银行齐齐哈尔分行、浦发银行哈尔滨分行、东芝农商行、福建泉州民生银行、成都民生银行、泉州邮储银行、泉州民生银行、龙游县农村信用合作联社、上海光大银行、、湖州农信社、福建邮储银行、北京邮储银行、三门峡邮储银行、南宁邮储银行、河南邮储银行、成都农商银行……

保险:深圳幸福人寿、广州平安保险、广州生命保险总公司、北京中邮保险、成都中邮保险、泰康人寿北京分公司、泰康人寿广东分公司、生命人寿南昌分公司、生命人寿新疆分公司、华夏保险西安分公司、天安人寿河南分公司、建信人寿安阳分公司、广州太平银保……

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帮助你掌握迅速了解客户心理满意度的评估策略,尤其是对比于竞争对手,能快速找到客户的不满意并有效处理;掌握客户分层、分类、分级、分客群及分性格类型多维度的细分客户的精准维护;掌握最终成交的套路和心法,让客户最终拍板做决定的技巧等。
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