田老师是一位资深的礼仪、服务管理与心理培训专家，拥有10年礼仪与形象专业学习背景，师从中国NLP泰斗李中莹老师，理论功底扎实。她在山东航空集团工作18年，担任礼仪、服务与心理课程负责人，积累了丰富的航空服务管理经验，曾荣获“十佳岗位标兵”“公司岗位能手”等荣誉称号。田老师主导研发的“魅力鲁韵文化之旅”服务产品荣获第六届CAPSE航空服务奖，展现了卓越的服务创新能力。...
田彩霞老师 ——礼仪服务和身心管理专家
【个人简介】
田老师是一位资深的礼仪、服务管理与心理培训专家，拥有10年礼仪与形象专业学习背景，师从中国NLP泰斗李中莹老师，理论功底扎实。她在山东航空集团工作18年，担任礼仪、服务与心理课程负责人，积累了丰富的航空服务管理经验，曾荣获“十佳岗位标兵”“公司岗位能手”等荣誉称号。田老师主导研发的“魅力鲁韵文化之旅”服务产品荣获第六届CAPSE航空服务奖，展现了卓越的服务创新能力。
作为12年资深培训师，田老师为山东航空及30余家政府机关、国央企、上市民企、银行提供专业培训，服务领域涵盖礼仪、服务管理及心理学。她拥有超过100场实战培训经验，客户返聘率高，并担任10余家国企的特聘讲师。凭借18年空中飞行经验和16年客舱服务管理经验，田老师以深厚的实践积累和专业的授课能力，帮助企业和个人提升服务品质与职业素养。
【培训经验】
【授课风格】
互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；
聚焦实战：内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又聚焦实战收获；
寓教于乐：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授相关知识，让学员在轻松氛围下启发与收获；
实战案例：学员课上模拟情景，小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。
【主讲课程】
商务、政务礼仪类：
服务礼仪类：
服务类：
心理类
【服务客户】
航空类：民航华东管理局（连续聘用6年） 、民航青岛监管局（连续聘用8年）、民航浙江监管局 、 山东航空（连续聘用10年）、东方航空山东分公司 、青岛航空 、杭州机场集团贵宾室 、青岛机场集团 、烟台国际机场集团公司 、 扬泰机场集团 、中国民航大学乘务学院（连续聘用6年）、上海民航职业技术学院
政府机关、国央企：网家电网（连续聘用6年）、中国航天科技研究院、 国家能源集团 （返聘2次 ）、中国石化石油科技研究院（返聘2次 ） 、 山东海运集团 、 中国移动北京分公司 、中国外运集团 、 中冶研究院（返聘2次 ）、 中国电网电科智芯（返聘3次 ）、中国中车集团（返聘2次 ） 枣庄人才中心（返聘2次 ）国家电网物业公司 国家电网廊坊分公司（返聘2次 ）、 青岛城投（连续聘用3年） 、 中建八局青岛4公司（连续聘用3年） 、中铁建工山东分公司 青岛地铁（返聘2次 ） 、青岛海底世界 、 青岛机关事物服务中心 、区政府政务服务中心 、青岛旅游集团（连续聘用5年）、 中交二行局青岛分公司 、 青岛能源开源热电有限公司 、 国家电网青岛电力 、中国移动青岛 、北京地铁（返聘3次 ）、海淀生态 、天九共享集团（返聘3次 ）
医院医疗类：齐鲁医院（连续返聘5年）、 青大附院 、齐鲁医院青岛分院
银行类：中泰证券（连续聘用5年）、 广发银行北京 （返聘3次 ）、 工商银行青岛分行（返聘3次 ）、 青岛银行 、 中国银行青岛分行、 江苏银行 、青岛农商行胶州分理处 、华夏银行（返聘2次 ）
建筑、制造业：北京城建七局（返聘4次 ）、 上海海鹰飞机制造厂、 东亚装饰 、 德才装饰 、 中青建安 、萨博特种车辆制造有限公司 、京禹杨商贸公司、 武汉重工企业、 郑州煤炭机械集团
酒店类：青岛国敦大酒店、香格里拉大酒店、皇冠假日酒店、凯悦酒店、希尔顿欢朋酒店
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