逆商，或称抗挫折能力，是一个人在面对困难和失败时所表现出的心理状态和应对能力。在现代商业环境中，逆商的提升对个人、团队和组织的成功至关重要。随着社会的快速发展，职场中的不确定性和挑战日益增加，提升员工的逆商成为企业管理者关注的重点。
刘茗烨
培训咨询
逆商的概念最早由心理学家提出，旨在帮助人们理解在面对逆境时的心理反应及其影响。现代社会中，逆商的提升不仅关系到个人的职业发展，也直接影响到团队的协作效率和组织的整体韧性。面对行业变革、市场波动和竞争压力，企业需要具备高度的适应能力和应变能力，而这正是逆商所能提供的帮助。
当今的商业环境充满了不确定性和变化。企业在面对经济波动、技术革新、市场竞争等多重挑战时，往往会遭遇各种逆境。员工的逆商水平直接影响到他们在面对这些挑战时的应对能力。研究表明，拥有高逆商的员工在面对工作压力、团队冲突和职业挫折时，能够更有效地调整心态和行为，从而实现更高的工作绩效。
CORE四维度模型是提升逆商的重要工具，涵盖了掌控感、担当力、影响度和持续性四个关键维度。每个维度都代表了在逆境中能够帮助个人和团队保持积极态度和有效应对的心理特征。
掌控感指的是个体在面对逆境时，能够识别和把握那些自己能够控制的因素。研究表明，拥有强烈掌控感的人更能够在危机中保持冷静，作出理性的决策。通过培养员工的掌控感，能够帮助他们更好地应对工作中的挑战和压力。
担当力是指个体在逆境中愿意承担责任的能力。面对困难，许多人常常选择逃避或推卸责任，而有担当力的人则会主动面对问题，寻找解决方案。提升员工的担当力，不仅能够增强团队的凝聚力，还能提高整体的工作效率。
影响度涉及到个体在逆境中能够限制负面影响的能力。通过有效的情绪管理和思维重构，员工可以降低外部逆境对自身的负面影响，保持积极的工作态度。这一维度的提升有助于减少职场中的消极情绪，促进良好的团队氛围。
持续性指的是个体在面对逆境时，能够避免将负面情绪和经历拉长的能力。许多人在遭遇挫折后，往往会陷入长时间的消极情绪中，影响工作表现。通过提升持续性，员工能够更快地从逆境中恢复，保持高效的工作状态。
提升逆商的过程需要运用科学的理论和有效的工具。课程内容中包含了多种实践工具和方法，帮助参与者在理论学习的基础上，进行实操和反思。
LEAD工具是提升逆商的核心方法，分为四个步骤：倾听、探究、分析和行动。每一个步骤都旨在帮助员工识别自身在逆境中的反应，从而进行有效的调整。
为了帮助员工摆脱受害者心态，课程中引入了分心法和重塑法。分心法通过转移注意力，帮助员工减少负面思维的蔓延。同时，重塑法则通过明确目标和渺小化的策略，引导员工重新审视问题，激发内在动力。
除了个人的逆商提升，团队的抗挫败能力同样重要。提升团队逆商能够帮助企业在面对变化时，保持高效运作和积极合作。
课程中介绍的团队逆商提升方法包括五个步骤：定义问题、列出最坏情况、使用LEAD工具、行动漏斗和总结经验教训。通过系统的方法，团队能够在面对挑战时，凝聚共识，寻找解决方案。
通过真实案例的分析，参与者能够更深刻地理解逆商的应用与价值。课程中涉及的案例包括知名企业在逆境中的成功转型，展示了逆商在实际工作中的重要性。这些案例不仅能够激励员工，还能提供具体的操作指导。
在课程结束时，参与者将制定个人的行动计划，明确提升逆商的具体措施。这一过程能够帮助他们在未来的工作中，灵活运用所学的理论和工具，实现自我成长与职业发展。
逆商CORE四维度培训为企业提供了一种切实可行的解决方案，以应对职场中的逆境。通过系统的学习与实践，员工不仅能够提高个人的抗挫败能力，还能促进团队的协作与企业的整体发展。在现代商业环境中，逆商的提升已成为不可或缺的核心竞争力。
