提升企业人效的战略思维
在当前竞争激烈的市场环境下,企业不仅要关注产品和服务的质量,更需要将目光投向企业的人才管理。尤其是在民航行业,随着快速的变革与发展,企业面临着如何有效配置与提升人才的巨大挑战。为了确保战略的有效落地,企业必须从对人才的数量追求转向对人才质量的重视。本文将探讨人才盘点的核心价值,以及如何通过科学的工具和方法解决企业在人才管理中遇到的难题。
【课程背景】
民航行业面临激烈竞争与快速变革,公司战略落地亟需人才支撑,这就要求企业在进行人才队伍建设时,要从现实情况和未来发展出发,从追求人才“数量”到追求人才“质量”转变。但当前中层管理者普遍存在以下痛点:
1.认知偏差:认为人才盘点=绩效考核,缺乏战略视角与长期规划意识;
2.工具单一:依赖360评估与九宫格,无法匹配不同岗位差异化需求;
3.结果失效:盘点结果仅用于晋升,未联动培训、梯队建设等管理动作;
4.战略脱节:工具选择与盘点目标局限于短期业务,忽视战略解码需求。
课程针对以上痛点问题,从方向统一、工具掌握、结果应用、系统联动四个维度展开,有理论、有工具、有案例,实操性强,让学员真正实现在人才盘点方面清楚为什么用、知道怎么用、能够具体应用。
意识升级:理解人才盘点对企业战略落地的核心价值;
*工具扩容:掌握4类岗位差异化盘点工具及落地场景;
结果闭环:学会将盘点结果转化为人才梯队建设与能力提升方案;
战略对齐:从战略解码到人才校准,建立系统性人才管理思维。
【课程收益】
● 战略对齐:让企业高层与中层在人才管理维度上目标一致;
● 4+工具匹配:中层管理者针对性掌握本部门的人才盘点工具;
● 策略转化:学习从人效提升的维度将盘点结果转化为人才梯队建设与能力提升策略;
● 3+工具收益:目标拆解工具、盘点方法手册、AI应用提示词模版;
【课程特色】定制设计、工具实操、行业案例、操作
【课程对象】企业前中后台管理者
【课程时间】1.5天(6小时/天)
一、为何人才盘点总被质疑“形式主义”?
1、战略落地为何需要人才盘点?
● 战略发展总体逻辑
● 战略与组织的适配
● 组织的核心目标
案例:“某航线机长断层危机” vs “c航空数字化转型人才储备战”
工具:战略地图拆解
互动:小组共创(输出组织核心目标)
2、人才盘点如何赋能人效提升?
● 人才经营价值链
● 战略拆解案例
● 人才数量与质量盘点维度
案例:某航“人才冗余VS关键岗位真空”困局分析
工具:人才价值链目标拆解
互动:小组共创(输出本部门核心人才需求)
3、破除人才盘点的三大冲突
● 人力资源部与业务部门对盘点目标的认知冲突
● 盘点工作与业务实施的时间冲突
● 评价工具与业务现状的匹配冲突
案例:一线管理者抱怨“盘点耽误航班调度”
互动:冲突原因分析和改善策略
二、如何破除盘点工具“水土不服”?
1、人才盘点流程与准备步骤
● 人才盘点五步法
● 人才盘点基础准备
● 人才盘点目标确定
案例:一份无效的人才盘点报告:
工具:人才盘点步骤
互动:问答
2、人才画像与胜任建模
● 脱胎于冰山模型的“人才五维模型”
● 基于JD的胜任力模型设计
● AI建模方法
案例:川航“英雄机组”能力画像
工具:洋葱模型
互动:AI建模联系
3、人才盘点工具选择
● 人才盘点工具包(漏斗模型、360评价、素质测评、绩效能力矩阵)
● 人才盘点工具选择(前中后台如何选择?)
● AI建模方法
案例:某司“后备干部”选拔实录
工具:人才盘点模型
互动:测评工具练习
三、如何让人才盘点落地转化?
1、人才盘点校准会
● 人才盘点会议的目的
● 人才盘点会议的流程
● “合议式”人才盘点会议
案例:国际航线拓展战略与外语人才储备的错位;
互动:问答
2、人才盘点的数据呈现
● 人才九宫格与人才地图绘制
● 人力资本ROI评价
● 人才缺口统计
案例:如何使用AI进行能力盘点?
工具:人才地图
互动:练习
3、人才盘点的结果转化
● 人才缺口的补充策略
● 人才冗余的调整策略
● 人才资本浪费的重点工作策略
案例:90后机长养成计划
工具:IDP(个人发展计划)
互动:小组共创(形成策略方案)
四、如何如何让高层认可盘点的战略价值??
1、人才盘点与内部管理的系统联动
● 职业发展与人才盘点的关联
● 人才盘点与薪酬绩效的对接
● 人才盘点与招聘培养的对接
案例:航空“客改货”期间地勤人员技能再造;
工具:系统性三位一体管理
互动:问答
2、人效的ROI收益计算
● 选择哪些人效衡量指标?
● 人才盘点前后的人效目标值
● 人才盘点应用的效果评价
案例:人效ROI数据测算;
互动:小组共创
3、复盘与转化
● 内容复盘
● 答疑
● 结果转化
人才盘点的必要性与企业痛点
在探讨人才盘点的重要性之前,首先需要了解企业在人才管理中常见的痛点:
- 认知偏差:很多企业管理者将人才盘点简单地等同于绩效考核,缺乏从战略高度进行长期规划的意识。
- 工具单一:企业往往依赖于传统的评估工具,例如360度评估和九宫格,而无法针对不同岗位的特点进行差异化的评估。
- 结果失效:人才盘点的结果往往只用于晋升,而未能与培训、梯队建设等管理措施形成有效联动。
- 战略脱节:在人才盘点过程中,企业往往忽视了战略解码的需求,导致工具选择与盘点目标局限于短期业务。
这些痛点使得企业在实施人才盘点时常常受到质疑,导致其在战略落地过程中面临更大的挑战。为了帮助企业解决这些问题,提升人效,必须采取系统化的人才管理思维。
人才盘点如何助力战略落地
企业战略的有效落地离不开高效的人才管理。人才盘点作为一种系统的方法论,能够在多个层面为企业提供支持:
战略对齐
人才盘点过程能够帮助企业高层与中层在人才管理的维度上达成一致,使战略目标与人才配置相匹配。通过对组织核心目标的明确,企业能够更好地识别出关键人才及其培养需求。
工具扩容
掌握多样化的人才盘点工具是提高管理者效率的关键。通过学习不同岗位的差异化盘点工具,企业可以更准确地识别出各个岗位的核心人才需求,为后续的人才培养和梯队建设打下基础。
结果闭环
人才盘点的结果不仅要用于晋升,更要转化为人才梯队建设与能力提升的具体方案。通过建立有效的反馈机制,企业可以确保盘点结果能够在实际操作中得到应用,从而形成闭环管理。
系统性思维
企业需要从战略解码到人才校准,建立系统性的人才管理思维。通过系统性的管理,企业能够实现人才与业务的深度融合,提升整体人效。
人才盘点工具与方法的实操性
在实施人才盘点过程中,企业面临的一个重要问题是如何选择合适的工具。通过以下方法,可以有效提升人才盘点的实操性:
人才盘点流程与准备
人才盘点应遵循一定的流程,包括明确目标、准备资料和实施评估等步骤。通过规范化的流程,企业能够保证人才盘点的有效性与准确性。
人才画像与胜任建模
企业可以借鉴冰山模型构建人才五维模型,基于职位描述(JD)设计胜任力模型,这样可以更好地识别出岗位所需的核心能力。同时,利用AI建模技术,企业可以更高效地构建人才画像,提升盘点的科学性和准确性。
多样化工具选择
企业在进行人才盘点时,应根据不同岗位的特点选择合适的评估工具。结合漏斗模型、360度评价、素质测评等工具,企业能够全面分析人才的能力与潜力,从而为人才的选拔与培养提供有力支撑。
确保人才盘点落地与转化
人才盘点的实施并不仅仅停留在评估阶段,更需要通过有效的机制确保结果能够转化为实际的管理措施。以下是确保人才盘点落地转化的关键步骤:
人才盘点校准会
召开人才盘点校准会是确保结果有效应用的重要环节。通过明确会议目的、流程以及合议式的讨论方式,企业能够有效检验人才盘点的准确性与合理性。
数据呈现与分析
在人才盘点过程中,科学的数据呈现是至关重要的。通过人才九宫格与人才地图,企业能够清晰地识别出人才的分布与缺口,从而为后续的人才策略调整提供支撑。
结果转化为策略
企业需要将人才盘点的结果转化为具体的策略,包括人才缺口的补充、冗余人才的调整以及人才资本浪费的重点工作策略。通过这些举措,企业能够有效提升人效,实现战略目标。
高层对人才盘点的认可
为了确保人才盘点的有效性,企业需要让高层管理者认识到人才盘点的战略价值。以下是几个关键点:
系统联动管理
人才盘点应与职业发展、薪酬绩效、招聘培养等方面形成系统的联动。通过将各个管理环节有效结合,企业能够形成合力,共同推动人才的提升与发展。
人效的ROI计算
企业需要明确人效的衡量指标,并进行人才盘点前后的效果评价。通过数据分析,企业能够清晰看到人才盘点对整体人效的提升效果,从而增强高层对人才盘点的认可度。
持续复盘与优化
在每次人才盘点后,企业应进行内容复盘与答疑,确保所有参与者对盘点过程及结果有清晰的理解。通过不断的优化与调整,企业能够提升人才盘点的效率与效果。
总结核心价值与实用性
综上所述,人才盘点在企业战略落地中扮演着至关重要的角色。通过科学的工具和方法,企业能够有效识别和管理人才,提高整体人效。随着市场环境的不断变化,企业必须加强对人才管理的重视,实现从数量到质量的转变。只有这样,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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