钟意:如何从战略出发提升人效?

钟意老师钟意 注册讲师 1查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 40226

面议联系老师

适用对象

企业前中后台管理者

课程介绍

【课程背景】

民航行业面临激烈竞争与快速变革,公司战略落地亟需人才支撑这就要求企业在进行人才队伍建设时,要从现实情况和未来发展出发,从追求人才“数量”到追求人才“质量”转变当前中层管理者普遍存在以下痛点:

1.认知偏差:认为人才盘点=绩效考核,缺乏战略视角与长期规划意识;

2.工具单一:依赖360评估与九宫格,无法匹配不同岗位差异化需求;

3.结果失效:盘点结果仅用于晋升,未联动培训、梯队建设等管理动作;

4.战略脱节:工具选择与盘点目标局限于短期业务,忽视战略解码需求。

课程针对以上痛点问题,从方向统一、工具掌握、结果应用、系统联动四个维度展开,有理论、有工具、有案例,实操性强让学员真正实现在人才盘点方面清楚为什么用、知道怎么用、能够具体应用。

意识升级:理解人才盘点对企业战略落地的核心价值;

*工具扩容:掌握4类岗位差异化盘点工具及落地场景;

结果闭环:学会将盘点结果转化为人才梯队建设与能力提升方案;

战略对齐:从战略解码到人才校准,建立系统性人才管理思维。

【课程收益】

战略对齐:让企业高层与中层在人才管理维度上目标一致;

4+工具匹配:中层管理者针对性掌握本部门的人才盘点工具;

策略转化:学习从人效提升的维度将盘点结果转化为人才梯队建设与能力提升策略;

3+工具收益:目标拆解工具、盘点方法手册、AI应用提示词模版;

【课程特色】定制设计、工具实操、行业案例、操作

【课程对象】企业前中后台管理者

【课程时间】1.5(6小时/天)

一、为何人才盘点总被质疑“形式主义”?

1、战略落地为何需要人才盘点?

战略发展总体逻辑

战略与组织的适配

组织的核心目标

案例:“航线机长断层危机” vs “c航空数字化转型人才储备战

工具:战略地图拆解

互动:小组共创(输出组织核心目标)

2、人才盘点如何赋能人效提升?

人才经营价值链

战略拆解案例

人才数量与质量盘点维度

案例:“人才冗余VS关键岗位真空”困局分析

工具:人才价值链目标拆解

互动:小组共创(输出本部门核心人才需求)

3破除人才盘点的三大冲突

人力资源部与业务部门对盘点目标的认知冲突

盘点工作与业务实施的时间冲突

评价工具与业务现状的匹配冲突

案例:一线管理者抱怨“盘点耽误航班调度”

互动:冲突原因分析和改善策略

、如何破除盘点工具“水土不服”?

1、人才盘点流程与准备步骤

人才盘点五步法

人才盘点基础准备

人才盘点目标确定

案例:一份无效的人才盘点报告:

工具:人才盘点步骤

互动:问答

2人才画像与胜任建模

脱胎于冰山模型的“人才五维模型”

基于JD的胜任力模型设计

AI建模方法

案例:“英雄机组”能力画像

工具:洋葱模型

互动:AI建模联系

3人才盘点工具选择

人才盘点工具包(漏斗模型、360评价、素质测评、绩效能力矩阵)

人才盘点工具选择(前中后台如何选择?)

AI建模方法

案例:某司“后备干部”选拔实录

工具:人才盘点模型

互动:测评工具练习

、如何让人才盘点落地转化

1、人才盘点校准会

人才盘点会议的目的

人才盘点会议的流程

“合议式”人才盘点会议

案例:国际航线拓展战略与外语人才储备的错位;

互动:问答

2、人才盘点的数据呈现

人才九宫格与人才地图绘制

人力资本ROI评价

人才缺口统计

案例:如何使用AI进行能力盘点?

工具:人才地图

互动:练习

3、人才盘点的结果转化

人才缺口的补充策略

人才冗余的调整策略

人才资本浪费的重点工作策略

案例:90后机长养成计划

工具:IDP(个人发展计划)

互动:小组共创(形成策略方案)

、如何如何让高层认可盘点的战略价值?

1、人才盘点与内部管理的系统联动

职业发展与人才盘点的关联

人才盘点与薪酬绩效的对接

人才盘点与招聘培养的对接

案例:航空“客改货”期间地勤人员技能再造;

工具:系统性三位一体管理

互动:问答

2、人效的ROI收益计算

选择哪些人效衡量指标?

人才盘点前后的人效目标值

人才盘点应用的效果评价

案例:人效ROI数据测算;

互动:小组共创

3复盘与转化

内容复盘

答疑

结果转化

钟意老师的其他课程

• 钟意:人才全生命周期管理——人力资源六大模块的系统应用
【课程背景】 企业持续发展,必须要有高水平人才队伍作为支撑,这就要求企业在进行人才队伍建设时,要从现实情况和未来发展出发,从追求人才“数量”到追求人才“质量”转变,精准需求与精准匹配。在建设高质量人才管理体系的同时,完善人才培养、引进、使用、合理流动的工作机制,不断健全人才引育留用的全链条全周期体系,充分激发释放人才活力,为企业发展提供有力支撑。本课程旨在帮助人力资源从业者系统学习人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等模块,提升专业技能,以更好地适应企业战略发展需求。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善,让学员通过系统学习建立人才体系系统管理的清晰思路。让您带着问题来,带着方法回去。 【课程收益】 ● 认知系统人力资源管理逻辑:全面了解人力资源管理的六大模块,掌握各模块的核心理念和实践方法; ● 提升专业技能:通过案例分析和实际操作,提高解决实际问题的能力; ● 增强战略思维:学习如何将人力资源管理与企业战略相结合,为企业的长远发展提供支持; ● 优化人力资源配置:掌握招聘与配置的技巧,提高人才选拔和团队构建的效率; ● 提升绩效管理能力:学习如何设计和实施有效的绩效管理体系,激发员工潜能; ● 掌握薪酬福利策略:了解薪酬福利管理的策略和技巧,提高员工满意度和忠诚度; ● 强化劳动关系处理能力:学习如何处理劳动争议,维护企业和员工的合法权益。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;方法输出 【课程对象】 人力资源体系员工 【课程时间】 3天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何系统化构建人力资源管理体系? 1、人力资源管理的目标 ● 管理的三种效率 ● 人力资源管理的三个层次 ● 如何提高人效? 案例:一个家族企业的发展 工具:人效指标体系模型 互动:模式选择练习 2、人力资源系统化体系 ● 人才全生命周期模型 ● 战略发展总体逻辑 ● 基于战略需求的人才需求推演 案例:J企业新业务板块建设 工具:系统化体系构建流程 互动:问答 3、人力资源实践中的难点 ● 明确自身定位 ● 如何评估价值 ● 如何支撑业务 案例:Y企业人力资源业务分拆 互动:小组研讨 二、如何开展人力资源规划? 1、人力资源规划概述 ● 人力资源规划的定义与重要性 ● 人力资源规划的基本流程 ● 基于战略的组织结构配置 案例:产业发展案例;企业战略落地 工具:企业生命周期与组织形态 互动:问答 2、如何进行人力资源需求预测? ● 影响需求的因素 ● 需求预测方法与技术 ● 实操:组织定编设置 案例:某企业战略转型后的人才需求 工具:组织定编表 互动:练习 3、如何进行人力资源供给分析 ● 内部供给分析:人才盘点与继任计划 ● 外部供给分析:招聘渠道与劳动力趋势 ● 实操:如何进行人力资源供需匹配 案例:人才盘点应用案例 工具:人才盘点九宫格 互动:案例演练 4、如何进行人力资源规划的实施与控制 ● 人力资源规划方案设计 ● 实施策略与项目制管理 ● 过程管控与风险管理:如何确保高效平稳达成目标 案例:某公司人力资源规划案例 工具:项目制管理表单 互动:计划设定与风险识别 三、如何高效达成人才招聘配置? 1、招聘工作的策略与流程 ● 招聘工作的目标 ● 制定招聘策略与行动计划 ● 常规招聘流程 工具:招聘流程模型 互动:练习 2、如何进行招聘渠道拓展 ● 传统招聘模式与渠道:网络招聘平台、校园招聘 ● 新型招聘模式与渠道:社交媒体招聘 ● 分类人才渠道设计 案例:一次快速的招聘 工具:渠道模型 互动:小组讨论 3、如何开展面试前准备工作 ● 绘制岗位人才画像 ● 规范化审核标准与流程 ● 实操:岗位人才画像及简历审核 案例:总助招聘 工具:人才五维模型、标准审核模板 互动:问答练习 4、精准面试选拔技巧 ● 如何设置面试问题? ● 面试中的问话技巧(有效倾听、非语言信息、问话技巧) ● 实操:半结构化面试模拟 案例:个极端的面试评价 工具:结构化面试流程、STAR模型, 互动:人才考察方式练习 四、如何建设企业绩效管理体系? 1、内部绩效管理氛围 ● 您的绩效能顺利达成吗?主要原因是什么? ● 公司内部如何看待绩效管理?控制还是激发? ● 绩效落地过程中的难点 工具:三种解题模式、OER模型 互动:学员分享过往绩效管理状况与观点 2、绩效指标提取:如何把企业的经营目标转化为具体的工作任务? ● 公司级战略解码:从战略地图到BSC ● 部门级战略解码:达成共识及战略落地 ● 确定关键任务: 分层设定执行项目(5w1H) ● 公司年度经营计划一张表:OGSM 案例:某公司年度经营目标与计划分解, 某化工企业《年度经营计划书》 工具: 模拟战略地图、战略地图、BSC、OGSM-D、KSF、5W1H 互动: 《年度经营计划书》初稿输出;公司年度重点工作计划输出 3、落地机制设计:设计人人有责的指标落地体系 ● 进行指标权重设置(贡献度) ● 公司绩效管理体系与联动机制 ● 拟定业绩承诺书(部门、主管、员工) ● 实践: “技术研发”团队如何进行绩效管理 案例:华为公司的PBC(Personal Business Commitment) 工具:业绩承诺书模版 互动: 承诺书设计 4、过程管控:绩效的过程追踪与管控 ● 运营管理表单体系 ● 绩效追踪的过程体系 ● 管理者必会的绩效沟通与复发哦 案例:失败的绩效沟通案例 工具:日报、周报、月报、GROW模型 互动:模拟员工绩效沟通 五、如何进行人才梯队建设 1、任职资格体系建设 ● 企业职位体系设计 ● 岗位任职资格标准 ● 与人才管理制度的系统对接 案例:华为任职资格体系,H企业薪酬设计 工具:职位说明书模版 互动:问答 2、如何进行后备队伍选拔 ● 设计选拔标准 ● 选拔流程与操作 ● 将选拔动作机制化 案例:J企业后备干部选拔 工具:后备干部选拔模型 互动:小组讨论 3、如何进行项目制培养 ● 如何进行项目立项 ● 如何管控项目成果 ● 如何加强项目影响 案例:F企业后备人才培养项目,H企业销售团队培养项目 工具:人才培养流程 互动:任务演练 六、如何设计薪酬激励体系框架 1、激励体系范围 ● 激励体系的构成要素 ● 薪酬体系的设计逻辑 ● 激励资源盘点 案例:目标转移的案例; 工具:付薪模型、全面薪酬 互动:企业激励的目的与人群 2、薪酬总额的概念 ● 薪酬总额构成与口径 ● 国有企业薪酬总额的相关文件依据 ● 五种总额核定方法 案例:某企业权限设置与管控模式; 工具:总额核定公式 互动:计算练习 3、薪酬体系落地7步法 ● 如何开展薪酬分析? ● 如何进行总额分配? ● 如何设计薪酬体系? ● 如何进行薪酬套档与测算? ● 如何进行福利设计? ● 如何落地宣传? ● 如何进行成本管控? 案例:薪酬对标案例; 工具:套档模型、回归设计、薪酬设计应用公式 互动:练习 七、如何建设企业与劳动者的和谐关系? 1、企业与劳动者的关系与风险 ● 4种常见关系 ● 企业常见的劳动风险 ● 法律依据与常见条款 案例:劳动者的身份变化案例,劳动风险案例 工具:关系判断表 互动:关系判断练习 2、企业劳动关系全流程风险与规避策略 ● 从招聘到入职管理的风险防控 ● 员工管理环节风险防控(工资支付、考勤管理、加班、补贴、绩效、现金奖惩等) ● 异动及离职的风险防控(员工离职路径模型) 案例:因病去世的员工, 胆小的技术总工, 败诉的劳动争议 工具: 劳动关系全流程风险模型、风险点与避坑指南清单; 互动:小组讨论 3、多元用工关系的风险管理 ● 界定合作双方的权责 ● 风险管理的关键点 ● 风险规避要点 案例: 跑路的人力资源公司 工具: 多种用工模式的风险点及避坑指南 互动: 研讨 4、 课程回顾 ● 整体内容回顾 ● 分组回顾 ● 问题答疑
• 钟意:人才培养与发展——学习项目与AI应用融合
【课程背景】 企业持续发展,必须要有高水平人才队伍作为支撑,这就要求企业在进行人才队伍建设时,要从现实情况和未来发展出发,从追求人才“数量”到追求人才“质量”转变,精准需求与精准匹配。在建设高质量人才管理体系的同时,完善人才培养、引进、使用、合理流动的工作机制,充分激发释放人才活力,为企业发展提供有力支撑。 1.如何从战略角度出发提供人才支持? 2.如何进行人才梯队建设? 3.AI如何赋能人才发展? 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善,让学员通过系统学习建立人才发展系统管理的清晰思路。让您带着问题来,带着方法回去。 【课程收益】 ● 学习人才供应体系建设的理念与方法; ● 掌握项目制人才选拔与培养的操作技巧; ● 学习任职资格体系的搭建技巧与系统使用逻辑; 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;方法输出 【课程对象】 人力资源体系员工 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何系统化构建人力资源管理体系 1、从战略发展视角定义人才需求 1、战略落地的逻辑 ● 战略发展总体逻辑 ● 战略与组织的适配 ● 组织对能力的需求 案例:产业发展案例;企业战略落地 工具:能力识别模型 互动:问答 2、如何进行人才盘点 ● 人才盘点流程 ● 人才九宫格 ● 人才需求输出 案例:人才盘点应用案例: 工具:盘点模型 互动:小组演练 3、实操中的问题与难点 ● 不同管控关系在实操中的权责(集权、运营、财务、服务) ● 战略与需求的匹配判断 ● 人才需求收集与汇总时效 案例:人才服务案例 互动:问答 二、如何进行人才梯队建设 1、任职资格体系建设 ● 企业职位体系设计 ● 岗位任职资格标准 ● 与人才管理制度的系统对接 案例:华为任职资格体系,H企业薪酬设计 工具:职位说明书模版 互动:问答 2、如何进行后备队伍选拔 ● 设计选拔标准 ● 选拔流程与操作 ● 将选拔动作机制化 案例:J企业后备干部选拔 工具:后备干部选拔模型 互动:小组讨论 3、如何进行项目制培养 ● 如何进行项目立项 ● 如何管控项目成果 ● 如何加强项目影响 案例:F企业后备人才培养项目,H企业销售团队培养项目 工具:人才培养流程 互动:任务演练 三、AI如何赋能人才发展 1、 AI与人才盘点 ● 人才能力精准画像与缺口分析 ● 动态胜任力建模 ● 实时技能评估 案例:某公司“人才画像”管理软件 互动:AI操作流程设计 2、个性化学习路径设计 ● 内部知识管理(数字人培训视频设计) ● 虚拟仿真训练与智能辅导员 ● 培训行为追踪与分析 案例: 生成30天速效学习计划(AI) 工具:数字人视频软件 互动:AI学习计划设计练习 3、课程回顾 ● 整体内容回顾 ● 分组回顾 ● 问题答疑
• 钟意:劳动用工风险全面防控--堵住漏点的4大关键
【课程背景】 你的企业存在以下问题吗? 用工管理不规范,劳动纠纷频出; 劳资双方关系紧张,员工认同感低; 制度体系不完善,劳动纠纷赔付金额高。 劳动用工风险控制不当,就是企业给自己埋下的“定时炸弹”!所以,劳动管理是任何一个企业都不可或缺的管理活动。随着劳动者维权意识不断增长,作为用人单位的企业在劳动用工领域的法律风险也日益突出。如何从招聘开始至整个用人过程,全方位地防范企业劳动用工法律风险,已成为企业在日常经营活动过程中不得不考虑的一个重大的人事管理问题。 1.如何进行劳动关系的规范管理? 2.如何从预防角度进行劳动关系手续操作,防控风险? 3.不同类型用人方式如何防控风险? 以上三个问题的解决是企业劳动管理从无序到有序的关键变化。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决劳动管理中的风险防控问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上规避风险之路。 【课程收益】 ● 帮助管理者识别多种用人方式及企业对应的责任与义务; ● 帮助管理者建立全面防控劳动风险的意识; ● 帮助管理者掌握劳动关系管理流程中的风险防控要点; ● 帮助管理者掌握劳务、派遣及外包关系管理中的风险防控要点。 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】企业人力资源体系成员 【课程时间】1-2 天(6小时/天) 一、着眼本质:处理企业与劳动者的依据是什么? 1、企业与劳动者的4种模式 ● 劳动关系的权责 ● 劳务关系的权责 ● 派遣关系的权责 ● 外包关系的权责 案例:劳动仲裁案例 工具:合同模板 互动:关系判断练习 2、企业常见的劳动纠纷有哪些? ● 与钱相关的纠纷 ● 与关系相关的纠纷 ● 与变动相关的纠纷 ● 与意外相关的纠纷 案例:入职第一天 工具: 劳动纠纷事件大全 互动:小组讨论 3、企业劳动关系全流程 ● 从招聘到入职管理 ● 从试用到调岗管理 ● 离职管理 案例:缺失的背调 工具: 劳动关系全流程风险模型 互动:小组讨论 二、招用环节如何进行风险规避? 1、招聘面试录用风险 ● 公示招聘岗位要求 ● 招聘岗位合法化 ● 背景调查不可少 案例:完美的财务总监 工具: 招聘公告模板 互动: 提问 2、新入职手续风险 ● 个人证件验证 ● 入职申请表必不可少 ● 入职办理清单 案例:胆小的技术总工 工具: 入职手续清单 互动: 案例判断 3、劳动合同风险 ● 合同条款约定 ● 社保福利规定 ● 薪酬确认 案例:员工坚持不缴纳社保怎么办? 工具: 劳动合同模板 互动: 小组讨论 三、使用环节如何进行风险规避? 1、试用期风险管理 ● 明确试用期规定 ● 试用期评价管理 ● 转正考核 案例:较真儿的员工 工具: 试用期管理工具模板 互动: 研讨 2、人力成本角度风险管理 ● 防止员工培训成本打水漂? ● 如何合理发放员工加班费? ● 如何做好带薪假期管理? 案例:失败的仲裁 工具: 制度模板 互动: 小组讨论 3、人事制度风险管理 ● 如何淘汰不胜任的员工? ● 如何做好考勤管理? ● 管理制度的法律认可程序 案例:不讲道理的员工 工具: 制度下达流程 互动: 问答 四、异动环节如何进行风险规避? 1、岗位调整对应管理 ● 岗位调整后的对应管理 ● 如何变更劳动合同 ● 劳动合同的续签 ● 如何进行变动沟通 案例:漏发工资的技术总监 工具: 劳动关系管理台账 互动: 研讨 2、员工离职管理 ● 劳动合同到期不续签如何处理 ● 员工主动离职的处理 ● 员工辞退管理 ● 如何进行离职面谈? ● 保密协议与竞业禁止管理 案例:不告而别的员工 工具: 离职面谈清单 互动: 研讨 3、冲突管理 ● 如何进行裁员谈判? ● 劳动仲裁与劳动诉讼 ● 劳动纠纷应诉要点 案例:不称职的主管 工具: 协商一致解除协议模板 互动: 研讨 五、多元用工模式如何进行风险规避? 1、劳务关系的风险管理 ● 界定劳资双方的权责 ● 如何签订劳务合同 ● 做好劳动者风险管理 案例:受伤的工作人员 工具: 劳务合同模板 互动: 研讨 2、劳务派遣与外包关系的风险管理 ● 派遣风险管理的关键点 ● 外包关系风险管理的关键点 ● 做好第三方公司资质考察 案例:跑路的人力资源公司 工具: 合作合同模板 互动: 研讨 3、组合式用工关系的风险管理 ● 组合用工关系产生的员工心理差异 ● 组合用工关系的适配场景 ● 如何最大化降低风险? 案例:创业公司的人力成本账单 工具: 用工模式决策流程 互动: 小组讨论

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务