管理者的人力资源管理的认知
一、人力资源与业务的关系
- 跟着业务跑
- 陪着业务跑
- 引导业务跑
超级行动指南：打造无坚不摧的非人管理战队
管理者的人力资源管理的认知与慧眼识人——以胜任素质为基础进行人才选拔被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
王飞 · 国企三项制度改革与人才发展
适合对象
中高层、各部门管理层等
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕管理者的人力资源管理的认知校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：慧眼识人——以胜任素质为基础进行人…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 团队复盘有依据：高效育人——以721为原则进行人才…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
当今社会，人才已经成为企业发展的核心竞争力。管理者作为企业发展的中坚力量，其人力资源管理能力直接影响着企业的成败。然而，许多管理者缺乏系统的人力资源管理知识和技能，导致企业在人才选拔、培养、激励等方面存在诸多问题，影响了企业的发展
本课程旨在帮助管理者提升人力资源管理能力，打造一支无坚不摧的非人管理战队，为企业发展提供强有力的人才保障
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲解、工具、案例、讨论、演练
课程内容重点
01管理者的人力资源管理的认知
02慧眼识人——以胜任素质为基础进行人才选拔
03高效育人——以721为原则进行人才培养与梯队建设
04战略衔接-培训体系搭建
课程大纲
慧眼识人—以胜任素质为基础进行人才选拔
一、招聘的流程
- 招募——甄选——聘用
- 分析：内外部招聘的优、缺点比较
二、人才选拔的标准
- 工具：胜任素质模型
- 工具：胜任能力词典（21项素质）
- 演练：从3个维度构建出销售经理的胜任素质
三、业务经理怎样做好一场面试
- 1. 个人准备：面试官的职业素养
- 2. 高效把控：做好面试人才的快速判断
- 方式：面试四环节（启动、提问、结束、评价）时间分工
- 3. 精准洽谈：了解应聘者的个人综合能力
- 要点：针对企业面试四大核心模块进行提问
- 方式：问好6类问题（背景、意愿、压力等）
- 工具：面试常见问题100个提问样本
- 方法：STAR行为面试技巧
- 工具：STAR面试问题库
- 小组演练和呈现：针对一个岗位设计STAR关键行为事例问题并进行一场面试
高效育人—以721为原则进行人才培养与梯队建设
一、人才发展：70/20/10原则
- 案例：华为721法则推动新员工融入团队
- 1. 70%：工作实践
- 方法：5维工作历练
- 演练：对员工的销售能力提升做工作历练方案
- 2. 20%：人际互动
- ——主管辅导（问好七个好问题）
- 方法：导师制
- 案例：中国好声音导师制
- 3. 10%：培训学习
- 1. 不同岗位（研发、销售、生产）的培训方式与平台不同
二、人才盘点的工具和流程
- 人才盘点的流程
- 工具：人才分布图
- 2. 人才盘点的工具
- （1）能力测评工具介绍
- （2）无领导小组讨论
- （3）BEI结构面谈
- （4）述职演讲
- （5）述能会
- （6）360行为评价
三、人才梯队建设四把金钥匙
- 引导案例：华为大学的价值观
- 第一步：人才梯队建设基础－文化DNA和价值观
- 案例：华为大学的人才价值观
- 第二步：剖析人才梯队培养的内外部环境准备度
- 工具：PDCA-SWOT 优劣势分析表
- 第三步：人才梯队建设的四把金钥匙
- 定标尺--确定标准
- 工具：胜任力模型及人才标准
- ② 摸家底--精准识别
- 工具：人才九宫格
战略衔接-培训体系搭建
内容重点
- 企业培训的战略重要性
- 从经营角度整合培训
- 把培训视为投资：关注培训投入带来的长远回报
- 追求效益最大化：确保培训成果与企业经济效益紧密关联
- 从管理角度优化培训
讲师介绍
王飞
国企三项制度改革与人才发展
曾任国家能源集团人力资源部长，专注国企三项制度改革、保密档案管理及AI办公提效。拥有13年央企实战经验，累计储备管理干部200+名，兼具人力资源改革与行政合规管理双重专长
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