银行人才培养项目创新设计与运营实操工作坊

银行人才培养项目创新设计与运营实操工作：目标范…、范围拆解、节点控制与资源协同和风险预警、沟通升级与决策节奏连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

3天，18小时 多版本课程 4 个可选版本 人才发展体系
授课讲师： 马平霞 · 企业人才发展与内部师资培养专家
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预算、人数和时间先放在一起看，可以按人才发展给出讨论版方案

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
银行人才培养项目创新设计与运营实操工作坊 推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

TTM-学习发展项目创新设计与运营实操工作坊 工作坊版

3天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

培训人核心技能提升系列：学习发展项目创新设计与运营实操工作坊 工作坊版

工作坊版，侧重不同授课形式或交付设计。

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学习发展项目创新设计与运营实操工作坊 工作坊版

3天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

银行培训负责人、培训管理者、培训组织者等

课程定位

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队已有明确任务时，可借这门课把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级拆成分工和检查点

课程适配与选型边界

这部分用于判断《银行人才培养项目创新设计与运营实操工作坊》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度

适合对象

银行培训负责人、培训管理者、培训组织者等

业务问题

本课程围绕《银行人才培养项目创新设计与运营实操工作坊》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案

训练重点

课程内容重点包括认知人才培养项目设计、人才培养项目全流程策划、人才测评方法及应用等，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，由马平霞主讲来判断是否匹配

本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较人才发展体系主题范围，可先进入相关主题页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准。 同名或近似课程存在多版本时，应按讲师背景、参训对象、行业场景和课时深度区分，避免把多个课程页写成同一个搜索意图

核心收益

  • 认知：具备人才培养项目设计的系统思维，减少随意性、随机性和不确定性，大大提高人才培养项目的效果
  • 技能：掌握人才培养项目设计及运营各阶段的管理重点、实施流程，学会运用基础的工具、方法来提高人才培养项目的效率和效果
  • 应用：能够设计出并运营精准针对目标岗位需求，理论与实践并重的全流程立体式人才培养项目，以促进培养效率和效果的提升

课程背景与交付信息

随着社会经济的发展，人才竞争的加剧，银行对人才培养的要求越来越高，单纯的培训课程已经无法满足银行员工基于能力发展的学习需求，因此学习发展项目/培训项目的理念广泛应用于银行培训中，但大多人才培养项目为多门课程的堆砌，缺乏对人才的系统培养及培训效果的转化，无法衡量学习效果，因此专业的人才培养项目设计和运营能力是培训管理者最重要的工作技能之一

为此我们基于培训项目设计6D法则，总结几十家标杆银行培训项目设计与运营成功经验，沉淀出一套系统、实用的人才培养项目设计与运营流程及方法工具，并将其开发为本课程，期望协助培训管理者提高专业人才培养项目管理理念及能力，提升培训效果，促进银行人才发展

课程时间

3天，18小时

授课方式

讲师讲授、案例教学、学员练习、课题分享等

课程内容重点

01银行人才培养项目创新设计与运营实操工作：目标范围、推进节奏与交付复盘
02项目推进：范围拆解、节点控制与资源协同
03问题管理：风险预警、沟通升级与决策节奏
04交付复盘：验收标准、经验沉淀与改进行动

课程大纲

认知人才培养项目设计

一、人才培养项目设计常见问题
  • 1. 项目需求不清晰
  • 2. 项目设计不合理
  • 3. 项目成果难转化
  • 4. 培训氛围缺乏
  • 5. 培训效果难评估
二、人才培养项目设计五要素
  • 1. 项目要什么？
  • ——要进行结构化定义（目标）
  • 2. 要干什么？
  • ——流程或方法，用来达成目标
  • 3. 为什么这么做？
  • ——专业知识的支撑）
  • 4. 凭什么这么设计？
  • ——动力设计，如何让他们主动参与
  • 5. 学员学到了什么？

人才培养项目全流程策划

一、人才培养项目立项
  • 1. 分析项目背景
  • 工具：3W分析
  • 2. 确定项目初步目标
  • 3. 筹建项目团队及相关方
  • 4. 确定项目规模、周期、预算
二、人才培养项目需求分析
  • 1. 项目需求调研模型
  • 1. Goldstein三层次模型理论
  • 2. 需求差距分析模型
  • 3. 岗位胜任模型
  • 4. 前瞻性需求分析模型
  • 案例：标杆学习
  • 2. 项目需求调研工具及使用方法
  • 1. 问卷调研：设计流程及提问技巧
  • 2. 访谈法：访谈流程及提问技巧
  • 实操
四、学习地图
  • 1. 学习地图构建全流程
  • 1. 业务分心
  • 2. 职业发展与岗位能力建模
  • 3. 身份确定
  • 4. 培训策划与实施
  • 5. 成果推广
  • 工具：学习地图流程立体图
  • 2. 学习地图构建方法论
  • 1. 成长路径规划
  • 2. 关键任务分析

人才培养项目策划

一、学习转化成果
  • 1. 学习转化设计三要素
  • 1. 应用动机
  • 2. 应用能力
  • 3. 工作环境
  • 2. 学习转化五阶段
  • 1. 课程体系设计及课程开发
  • 2. 发挥学员主动性
  • 3. 课程结束后接续学习
  • 4. 实践中学以致用
  • 5. 有效转化为成果
二、学习内容设计
  • 1. 学习内容来源
  • 2. 学习内容设计五要素
  • 1. 来自权威
  • 2. 提供工具
  • 3. 有效匹配
  • 4. 支撑目标
  • 5. 形式多样
  • 3. 建设项目课程体系五步骤
  • 1. 岗位职责梳理
  • 2. 工作任务分析
三、学习方式选择
  • 1. 六种常用学习方式及应用
  • 方式一：课程设计及开发
  • 方式二：IDP个人发展计划
  • 方式三：行动学习
  • 方式四：案例学习及应用
  • 方式五：导师辅导
  • 方式六：主题活动
  • 2. 绩效支持学习方式
  • 1. 适合绩效支持的三个场景
  • 工序新、步骤多且杂、任务简单但失误后果严重
四、人才培养项目流程设计
  • 1. 人才培养项目设计四阶段：准备、演练、转化、评估
  • 工具：各阶段培养方式应用表
  • 2. 人才培养项目时间安排：不同活动时间占比差异化
  • 3. 人才培养项目全流程设计三节点：集中培训、培育、跟进
  • 案例解析：农商行校招新员工培育全流程解析
  • 案例学习：银行人才培养项目案例分享
  • 梳理四、人才培养项目流程设计的范围边界、关键节点和协同对象
  • 练习：设计一个人才培养项目全流程框架

人才培养项目方案撰写

一、项目方案框架萃取
  • 1. 项目方案模版类型
  • 范本萃取：后备干部培育项目方案、在岗干部培育项目方案、强才工程项目方案
  • 2. 项目方案框架搭建关键点
  • ——学习借鉴、模仿创新、相互结合、拓展思路、嫁接变通、理清思路、构建骨架
  • 梳理一、项目方案框架萃取的范围边界、关键节点和协同对象
  • 练习：搭建项目方案框架
二、项目方案内容撰写
  • 1. 项目背景撰写要点
  • 1. 从培训需求的分析着手
  • 2. 重视背景关键词
  • 工具：SCQA模型——情景、冲突、疑问、回答
  • 案例：项目背景撰写
  • 梳理二、项目方案内容撰写的范围边界、关键节点和协同对象
  • ——看得懂、不啰嗦、会提炼、重细节
三、项目方案图文并茂
  • 1. 图文：配图示、表格化
  • 2. 排版：六个统一
  • 案例：宝能大学人才培养项目方案图示
四、项目方案修订过审
  • 互动提问：为什么方案总是通不过？
  • 1. 项目方案评审人分析：主体、关注点、风格
  • 2. 项目方案评审维度分析
  • 1. 技术可行性
  • 2. 经济可行性
  • 3. 环境可行性
  • 4. 风险因素控制
  • 3. 项目方案评审三部曲
  • 1. 自查自纠
  • 2. 他人评价

人才培养项目运营管理

一、项目运营前期准备
  • 1. 三步解读项目方案
  • 1. 项目-项目范围和目标
  • 2. 我-自己的角色和职责
  • 3. 运营-必备的行为和输出
  • 2. 四步落地方案实施
  • 1. 组织架构与人员分工
  • 2. 班级规划
  • 3. 物料及场地
  • 4. 流程表制定
  • 3. 五步搞定项目宣传
二、项目运营中期执行
  • 1. 项目执行六大主要流程
  • 1. 组织签到
  • 2. 课前准备
  • 3. 开班结班
  • 4. 过程管控
  • 5. 后勤保障
  • 2. 突发状况及处理方法
  • 小组互动：培训中有没有遇到过突发状况？分小组列举一个突发状况
  • 1. 讲师方面
  • 2. 学员方面
三、项目运营后期管理
  • 1. 项目宣传
  • 2. 成果转化
  • 3. 培训评估
  • 4. 培训费用
  • 5. 培训资料归档
  • 6. 培训总结语复盘：复盘模型、复盘实施
  • 课程回顾与总结

讲师介绍

马平霞 讲师头像

马平霞

企业人才发展与内部师资培养专家

16年人才发展实战经验，历任宝能、招商局、华大基因培训负责人。擅长内训师体系建设、导师带教及培训项目运营，累计授课千余场，服务企业200多家。持有高级培训管理师与心理咨询师双认证，致力于为企业构建可持续的内部师资生态

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课程常见问题

这门《银行人才培养项目创新设计与运营实操工作坊》适合哪些企业或学员？

适合银行培训负责人、培训管理者、培训组织者等。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

本课程围绕《银行人才培养项目创新设计与运营实操工作坊》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对人才发展体系的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括认知人才培养项目设计、人才培养项目全流程策划、人才测评方法及应用等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断

课程是否一定提供工具、模板或清单？

页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准