内训师技能全方位提升训练营

课程大纲

第一部分：经验萃取—课程开发与设计（2天）

一、内训师的两大技能

课程开发
授课技巧
课程开发与授课技巧的循环影响

二、讲不好，都是嘴巴的锅

从拍电影的角度看待授课
课程开发对授课的影响

溯源而上——课程选题

一、选题六原则

刚需：符合业务需要
痛点：场景化，四个方向找出问题
高频：偶发且影响不大的没有选题价值
熟悉：自己不熟的不碰
精准：不要盲目求大
系列：不要当
一次性
案例分析：选题如何针对场景化痛点
案例分析：中国联通案例——选题大小如何恰到好处

二、一

惊人——命题四大方法
内容归纳法
巧用数字法
趣味比喻法
文艺作品法
案例分析：中国电信命题案例
案例分析：新浪微博命题案例
现场
演练：选题命题练习

内容为王——SOP化经验萃取四步法

一、SOP化经验萃取四步法——选择任务

时间距离近的
印象深刻的
完整的

二、SOP化经验萃取四步法——重现情景

时间线
情景线
问题线
行为线
结果线
案例分析：如何运用五线谱重现工作
情景

三、SOP化经验萃取四步法——萃取要点

概念萃取
方法萃取

四、SOP化经验萃取四步法——内容包装

数字量化
英语串联
同字口诀
案例分析：国家电网、邮政储蓄等企业案例

结构梳理——课程开发六大逻辑结构

一、流程型结构

应用场景：流程、步骤、先后顺序等关系
特点：顺序不可逆
案例分析：流程型课程结构

二、要素型结构

应用场景：并列、列举
特点：相互独立、完全穷尽
案例分析：要素型课程结构

三、SCQA结构

应用场景：课堂头脑风暴、解决问题

画龙点睛——教学设计

一、六大教学方法综合运用——实操教学法

实操清单——课前做好充分准备
现场做好过程指导

二、六大教学方法综合运用——案例教学法

Situation：情景
Complication：冲突
Action：行动
Termination：结果
Introduction：导入
案例分析：如何运用5T模型编写

三、六大教学方法综合运用——视频教学法

视频教学法要点之一：提示前置
视频教学法要点之二：问题前置

四、六大教学方法综合运用——PK教学法

PK教学表现形式之一：即时奖励
PK教学表现形式之二：局部对抗

五、六大教学方法综合运用——模拟教学法

讲得好不如演得好
关键角色要自己演
模拟教学法作用之一：直观呈现
模拟教学法作用之二：吸引聚焦
案例分析：商务礼仪课程模拟教学法设计

六、六大教学方法综合运用——游戏教学法

正确认识游戏教学——专业课程也可以玩游戏
寻找游戏风险点
案例分析：日立案例——专业课程游戏教学法设计
梳理六、六大教学方法综合运用——游戏的学习目标、内容结构和练习任务
演练：编写教学设计表

妙笔生花——教案制作（赠送大量优秀模板）

一、模板设计

封面设计要点
目录页设计要点
过渡页设计要点
标题栏设计要点
封底设计要点
案例分析：优秀模板赏析
梳理一、模板设计的学习目标、内容结构和练习任务
演练：课件模板制作

二、宏观排版——页面布局四大原则

三、微观排版——十四字口诀

分点分段分逻辑
字形图表整体化
梳理三、微观排版——十四字口诀的学习目标、内容结构和练习任务
演练：排版练习

虎头——一鸣惊人开好场

一、开场问好

常规式问好
激情式问好

二、自我介绍

基本信息
拆文解字
制造悬念
案例分析：自我介绍范例

三、导入主题

问答导入
案例/事例导入
数据导入
游戏活动导入
案例分析：东莞
路怒哥

四、介绍框架

介绍章节
介绍目标
时间占比

五、约法三章

课堂公约
过程规则
注意事项
案例分析：三击掌约定

六、破冰互动

融入式
游戏式1（暖场热身）
游戏式2（内容关联）
案例分析：撕纸

EATE教学设计模型

一、Experience：创造体验

二、Awareness：激活认知

三、Theory：阐述理论

四、Evaluate：评估改进

工具模型：EATE教学设计模型
案例分析：办公软件课程教学设计
案例分析：工伤管理课程教学设计
梳理四、Evaluate的学习目标、内容结构和练习任务
演练：教学活动设计

共鸣——互动因子问与答

一、三种层面的互动技巧

最小巧的——肢体语言
最好用的——问答技巧
最有效的——教学活动

二、问答的两大原则

头脑风暴开放式、引导观点封闭式
尽量问群体而非个体
案例分析：一次失败的引导

三、五招应对提问尴尬

我该问谁
冷场怎么办
热场怎么办
回答错误怎么办
回答完美怎么办

适合对象

培训师企业内训师培训管理者

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

课堂设计更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
转化任务更可用：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
内部复制有抓手：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点

课程背景与交付信息

《内训师技能全方位提升训练营》面向培训师、企业内训师、培训管理者的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

3天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01经验萃取—课程开发与设计（2天）

02溯源而上——课程选题

03选题如何针对场景化痛点

04中国联通案例——选题大小如何恰到好处

05中国电信命题案例

06新浪微博命题案例

讲师介绍

李声华

AI赋能的培训体系建设与内训师培养专家

BSN博士，22年500强培训管理经验，擅长AI赋能培训体系与内训师培养，累计培养干部超20万人。融合AI技术与传统TTT及管理效能提升，为企业构建数智化人才发展闭环

金融银行电力能源汽车汽配IT互联网通信制造业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《内训师技能全方位提升训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 9 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合培训师企业内训师培训管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：3天 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配