课程总览
内容重点
- 导入：认识重构-行为转化追踪体系的认知
- 1. 企业对学习成果的期望
- 2. 常用的行为改进方法及策略
- 3. 常用的行为改进追踪方法及策略
业务型内训师-搭建基于岗位行为的培训转化体系
设置PDCA的行为改进管理环之后继续拆到设计场景化行为改进追踪链和构建三级行为改进评估机制，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
杨翊东 · 组织人才发展与内训体系建设专家
课程大纲
设置PDCA的行为改进管理环
一、PDCA的基础认知
- 游戏：生活中的PDCA
- 1. PDCA模型的认知
- 2. PDCA的起源与定义
- 3. PDCA的四大特征
- 4. PDCA四阶八步详解
- 工具：行为改进跟踪图谱
- 工具：PDCA行为改进图谱
- 1. P-关键数据采集技术训练
- 2. D-干预触发预警技术训练
- 3. C-行为偏差分析技术训练
设计场景化行为改进追踪链
一、概念与价值
- 1. 行为追踪链的定义
- 2. 与传统方法的区别和优势
- 3. 应用场景与追踪链
二、四步构建行为改进追踪链
- 工具：行为改进编码器模板
- 1. 行为分解与任务分析
- 方法：逆向、顺向连接
- 工具：任务分析表
- 2. 数据检测系统设计
- 3. 干预策略整合
- 强化机制：差别强化、普力马克法则
- 4. 反馈与修正机制
- 工具：行为改进编码模板
- 梳理二、四步构建行为改进追踪链的学习目标、内容结构和练习任务
构建三级行为改进评估机制
一、教学评估机制
- 回忆风暴：行为改进评估技术
- 1. 行为改进评估机制的演练历程
- 2. 制定场景化的评估标准
- 方法：三步设定法
- 工具：行为改进检查清单
- 1. 一级：标准动作级检测
- 2. 二级：灵活变通级检测
- 3. 三级：创新迁移级检测
- 工具：三级行为改进检查清单
- 梳理一、教学评估机制的学习目标、内容结构和练习任务
编写两级行为改进执行图谱
内容重点
- 1. 行为改进的影响因素分析
- 2. 一级：学员级行为改进执行图谱
- 3. 二级：管理级行为改进跟踪图谱
- 工具：行为改进执行图谱模型/行为改进管理图谱模型
- 梳理第四讲 编写两级行为改进执行图谱的学习目标、内容结构和练习任务
适合对象
企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理、培训从业人员
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕设置PDCA的行为改进管理环梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助设计场景化行为改进追踪链完成一次可复盘的应用演练
- 输出构建三级行为改进评估机制相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
内训师培养和课程开发的重点，不只是会讲，而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把设置PDCA的行为改进管理环、设计场景化行为改进追踪链和学员转化动作放在同一次练习里。
课程时间
1天，6小时
授课方式
案例教学、讨论分析、互动练习
课程内容重点
01设置PDCA的行为改进管理环
02设计场景化行为改进追踪链
03构建三级行为改进评估机制
讲师介绍
杨翊东
组织人才发展与内训体系建设专家
杨翊东老师是组织人才发展与内训体系建设专家，拥有20余年世界500强经验。他以行为改进为导向，专注TTT内训师培养、课程开发及中基层管理技能提升，累计授课超1000场，致力于帮助企业搭建高效的人才发展与知识管理体系
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《业务型内训师-搭建基于岗位行为的培训转化体系》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理、培训从业人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
参训者将系统掌握以下核心能力及工具，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例教学、讨论分析、互动练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
