人际沟通技巧
人际沟通技巧要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
人际沟通与减压工作坊
高/低水平沟通者画像需要接到岗位场景，人际沟通技巧和沟通定义及职场高/低水平沟通沟通案例会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
张进 · 人才发展与领导力专家
课程大纲
高/低水平沟通者画像
高/低水平沟通者画像要点拆解
- 梳理高/低水平沟通者画像要点拆解的适用场景、输入输出和使用边界
- 拆解高/低水平沟通者画像要点拆解的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
- 输出高/低水平沟通者画像要点拆解应用清单、质量检查表和迭代计划
沟通定义及职场高/低水平沟通沟通案例
沟通定义及职场高/低水平沟通沟通案例要点拆解
- 梳理沟通定义及职场高/低水平沟通沟通的适用场景、输入输出和使用边界
- 拆解沟通定义及职场高/低水平沟通沟通的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
- 输出沟通定义及职场高/低水平沟通沟通应用清单、质量检查表和迭代计划
小组分享：你曾遇到他人展现高水平沟通的时刻
小组分享：你曾遇到他人展现高水平沟通的时刻要点拆解
- 梳理小组分享的适用场景、输入输出和使用边界
- 拆解小组分享的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
- 输出小组分享应用清单、质量检查表和迭代计划
小组分享：我自己曾经展现高水平沟通的时刻
小组分享：我自己曾经展现高水平沟通的时刻要点拆解
- 练习AI提示词、输出检查和业务流程嵌入动作
适合对象
业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
NEXT566 summary/outline title normalization; source row remains publish_ready with qwen/cross-teacher clear.
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕人际沟通技巧明确判断口径和处理优先级
- 用高/低水平沟通者画像安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走沟通定义及职场高/低水平沟通沟通案例相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
《人际沟通与减压工作坊》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01人际沟通技巧
02高/低水平沟通者画像
03沟通定义及职场高/低水平沟通沟通案例
04小组分享：你曾遇到他人展现高水平沟通的时刻
05小组分享：我自己曾经展现高水平沟通的时刻
讲师介绍
张进
人才发展与领导力专家
张进，拥有20余年世界500强管理及培训经验，盖洛普认证优势教练及DISC认证讲师。专注人才发展、领导力提升及组织效能优化，累计职业咨询4000+小时，擅长通过科学测评工具赋能团队成长
查看讲师主页课程差异说明
NEXT566 summary/outline title normalization; source row remains publish_ready with qwen/cross-teacher clear.
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕人际沟通技巧明确判断口径和处理优先级。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
