创造高效协作团队

保持顺畅沟通,团队高效协作的保障需要明确判断口径,有效沟通的三大障碍因素负责组织练习,沟通障碍对于团队效率的影响用于课后复盘

1天,6小时 服务营销

课程大纲

课程总览

三、保持顺畅沟通,团队高效协作的保障
(一)高情商,让沟通具有穿透力
  • 有效沟通的三大障碍因素
  • 沟通障碍对于团队效率的影响
  • 情商的五大构成
  • 同理心的三大作用
  • 讨论:令人头疼的会议
(二)原则,沟通顺畅的保障
  • 跨部门沟通的四项目的
  • 管理沟通的四个基本原则
四、提升站位、相互补位,是团队高效协作的保障
(一)建立积极主动的思维模式
  • 面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式
  • 解决问题的第一步:改变我们的习惯,改变我们的影响途径
  • 影响圈与关注圈:重点放在影响范围上

适合对象

中基层管理人员、各级员工

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 提高员工团队意识,理解团队协作对于组织和个人的双重重要意义
  • 帮助员工树立双赢的思维习惯和行为习惯,提升团队能效
  • 提高员工跨部门沟通能力,了解横向跨部门沟通的原则,掌握正确倾听与有效确认的方法,使沟通循环顺畅
  • 树立积极心态,强化责任意愿,增强全员的团队责任与使命感

课程背景与交付信息

高效就是组织绩效产出与产能的关系,是实现组织目标的能力。组织的高效要靠每一个员工来保证。只有强化员工协作意识,提升员工协作能力,才能实现整体效能的提高

本课程以全员高效能力提升为主线,运用案例解析、视频教学、互动练习等授课方法,强化员工团队协作意识,掌握高效协作的方法,学会自我管理,贡献企业,成就自己,同时在员工心中树立团结一心、高效协作的思维,帮助团队实现从优秀到卓越的升华与转变

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01保持顺畅沟通,团队高效协作的保障
02有效沟通的三大障碍因素
03沟通障碍对于团队效率的影响
04情商的五大构成
05同理心的三大作用

讲师介绍

董怡 讲师头像

董怡

团队管理与领导力专家

董怡老师拥有20年团队管理经验,曾任王府井集团市场总监。作为AACTP国际认证培训师,她专注于团队管理与领导力提升,擅长通过DISC解析与高效沟通技巧,帮助企业管理者打造高绩效团队,实现人效与业绩的双重增长

零售百货奢侈品运营国企央企电力能源建筑地产制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《创造高效协作团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合中基层管理人员、各级员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

提高员工团队意识,理解团队协作对于组织和个人的双重重要意义,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配