小龙虾智能体基础认知
内容重点
- 场景层
- 什么是小龙虾智能体？它与其他AI工具有什么区别？
- 小龙虾智能体有哪些核心优势？能为企业带来什么价值？
- 小龙虾智能体的国内生态如何？有哪些主流平台？
- 知识层
小龙虾智能体进阶：数字员工矩阵与技能开发实战营
小龙虾智能体进阶：数字员工矩阵与技能开…适合带着现有问题进入课堂，通过小龙虾智能体在企业数字化转型中的应用案例把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
张娜 · 组织发展与变革管理专家
课程大纲
小龙虾智能体应用领域与实践
内容重点
- 梳理模块二 小龙虾智能体应用领域与实的客户角色、需求信号和推进节奏
- 小龙虾智能体在企业中可以应用于哪些领域？
- 小龙虾智能体在不同领域有哪些具体应用场景？
- 小龙虾智能体如何解决企业中的实际问题？
- 练习模块二 小龙虾智能体应用领域与实的需求澄清、异议回应和后续跟进
小龙虾数字员工矩阵核心概念与工作模式
内容重点
- 梳理模块三 小龙虾数字员工矩阵核心概的客户角色、需求信号和推进节奏
- 什么是数字员工矩阵？它与单个数字员工有什么区别？
- 小龙虾智能体如何管理数字员工矩阵？
- 小龙虾智能体如何作为数字员工矩阵的一员参与工作？
- 练习模块三 小龙虾数字员工矩阵核心概的需求澄清、异议回应和后续跟进
国内小龙虾平台数字员工矩阵搭建实践（主流+易上手版本）
内容重点
- 梳理模块四 国内小龙虾平台数字员工矩的客户角色、需求信号和推进节奏
- 如何使用Qcloud小龙虾搭建数字员工矩阵？
- 如何使用Workbody小龙虾搭建数字员工矩阵？
- 如何使用悟空小龙虾搭建数字员工矩阵？
- 如何使用飞书扣子小龙虾搭建数字员工矩阵？
Skills核心认知与价值
内容重点
- 梳理模块五 Skills核心认知与价的客户角色、需求信号和推进节奏
- 什么是Skills？它与智能体、MCP等AI概念有什么区别？
- 为什么智能体需要Skills？Skills能为智能体带来什么价值？
- Skills的发展背景与未来趋势是什么？
- 练习模块五 Skills核心认知与价的需求澄清、异议回应和后续跟进
主流Skills介绍与应用场景
内容重点
- 梳理模块六 主流Skills介绍与应的客户角色、需求信号和推进节奏
- 目前市场上有哪些主流的Skills？
- 这些Skills有什么特点和优势？
- 这些Skills适用于哪些应用场景？
- 练习模块六 主流Skills介绍与应的需求澄清、异议回应和后续跟进
Skills开发实践与高阶提示词技巧
内容重点
- 梳理模块七 Skills开发实践与高的客户角色、需求信号和推进节奏
- 如何使用小龙虾开发Skills？
- 如何使用Codebody开发Skills？
- 不同开发工具的优缺点是什么？
- 如何提升Skills的开发质量？
适合对象
企业数字化转型负责人、人力资源群体、业务部门管理者和骨干、AI爱好者
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 掌握小龙虾智能体核心知识：了解小龙虾的定义、优势、架构和国内生态
- 掌握数字员工矩阵搭建能力：学会使用Qcloud、Workbody、悟空等小龙虾平台搭建数字员工矩阵
- 沟通复盘有依据：Skills开发与应用能力：学会Skills的定义、开发方法和调用技巧
查看更多收益 收起更多收益
- 提升高阶提示词能力：掌握高质量Skills开发所需的高阶提示词技巧
- 实现智能体协同工作：学会数字员工矩阵与Skills的集成应用，提升企业工作效率
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用小龙虾智能体基础认知与小龙虾智能体在企业数字化转型中的应用案例完成一轮复盘练习。
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01小龙虾智能体基础认知
02小龙虾智能体在企业数字化转型中的应用案例
03小龙虾智能体应用领域与实践
04小龙虾智能体在不同领域的应用案例分享
05小龙虾数字员工矩阵核心概念与工作模式
06某企业数字员工矩阵构建案例分享
讲师介绍
张娜
组织发展与变革管理专家
数字化组织效能与AI智能体应用专家，前世界500强及独角兽企业人力高管。擅长将传统组织发展理论与前沿AI技术结合，通过组织盘点与智能体搭建，帮助企业降低人力成本、提升人效，实现数字化转型与效能跃升。可结合AI智能体应用专项方向补充授课视角，聚焦AI办公、AI HR、智能体搭建
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《小龙虾智能体进阶：数字员工矩阵与技能开发实战营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业数字化转型负责人、人力资源群体、业务部门管理者和骨干、AI爱好者。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握小龙虾智能体核心知识：了解小龙虾的定义、优势、架构和国内生态；掌握数字员工矩阵搭建能力：学会使用Qcloud、Workbody、悟空等小龙虾平台搭建数字员工矩阵。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
