OH YOUNG!｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合新员工等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

新员工

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

角色调整—通过角色调整认知的引导，让学员实现从校园人向职业人角色的转变
积极心态—以积极主动的心态看待工作中的不顺遂和挑战，掌握应对困难的主动权，为岗位生涯持续赋能
职场礼仪—掌握微信、出行、介绍、握手、递接名片、用餐、仪容仪表等商务礼仪的应用技巧、在客户、领导、同事展现…

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团队跟进更一致：OH YOUNG!的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

在市场竞争日趋激烈的今天，企业员工的流动性正变得越来越快，如果说产品是硬实力，那员工的职业素养就是软实力，如何让新员工快速进入角色，实现从局外人向企业人的转变；如何让该群体具备专业的职场技能，做到人岗匹配、人与组织匹配、人与客户匹配，无疑将对企业的核心竞争力起到极大的推动作用！

本课程将以世界500强企业岗位实践案例为切入点，结合职业心态、职场礼仪、职场素养、沟通技能等多维度提升，帮助新员工快速塑造专业职业素养，适应企业岗位需求

课程时间

4天，24小时

授课方式

游戏活动、小组竞争、行动学习

课程内容重点

01角色调整—从学生向员工的转变

02积极心态—如何看待未来岗位中的挑战

03商务礼仪——职场发展必备技能（礼鱼桌游：沉浸式礼仪培训教具）

课程大纲

角色调整—从学生向员工的转变

一、职场新人角色认知与意识改进

1. 人生理想与职业理想
2. 学校人到职业人
3. 校园生活与职业工作

二、持续的学习与自我增值

1. 自我塑造岗位危机感
2. 如何让自己更具不可替代性
3. 目标与计划管理
欧卡曼陀罗：职场U等生

积极心态—如何看待未来岗位中的挑战

一、成为今天的你，是什么因素决定的？

1. 基因决定
2. 心理决定
3. 环境决定论
4. 无论在什么情况下，你都有选择积极主动的权利

二、主动积极者如何思考问题

1. 自我意识
1. 任由事情发展
2. 觉察当前状态，做出最优选择
2. 想象力
1. 被动消极思考
2. 主动积极思考
3. 良知
1. 发挥良知的力量
2. 符合良知的选择
4. 独立意识

三、打造积极的心态—关注圈与影响圈

1. 把注意力放在关注圈
1. 主动积极的人如何看待关注圈
2. 影响圈会不会大于关注圈，请举说明
3. 如何看待公司待遇，晋升，制度等问题
2. 别让问题制服了你
1. 个人可直接控制――与自身行为有关
2. 个人可间接控制――与他人行为有关
3. 无法控制――放下你的执着

商务礼仪——职场发展必备技能（礼鱼桌游：沉浸式礼仪培训教具）

一、微信礼仪

1. 添加微信的技巧
2. 发送微信的注意
3. 回复微信的要点

二、用车礼仪

1. 小车怎么坐
2. 大车怎么坐

三、介绍礼仪

1. 自我介绍
2. 介绍他人

四、握手礼仪

1. 握手的含义
2. 握手的姿势

五、名片礼仪

1. 如何递送名片
2. 如何接收名片

六、电梯礼仪

1. 等候电梯
2. 乘坐电梯
3. 离开电梯

七、用餐礼仪

1. 座位安排
2. 如何点菜
3. 用餐礼仪
4. 敬酒要领
5. 离席规范

八、仪容仪表

1. 男生仪容仪表
2. 女生仪容仪表
工具箱：《好搭盲盒》
第三天：综合素质——时间管理与目标管理
——《挑战》卡牌桌游

讲师介绍

杨琳颖

EAP心理专家

杨琳颖，EAP心理与沉浸式体验培训专家，拥有10年实战经验。擅长将心理学工具融入管理培训，通过剧本杀、心理剧等创新形式，助力高绩效团队建设与员工心理赋能。累计授课1000+场，服务国网、建行等知名企业，显著提升组织效能与员工幸福感

电力金融烟草邮政高速交通制造

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课程差异说明

本课程页面围绕《OH YOUNG!》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合新员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

角色调整通过角色调整认知的引导让学员实现从校园人向职业人角色的转变，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：4天，6小时/天（任选组合）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用游戏活动、小组竞争、行动学习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

OH YOUNG!